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如何考核試用期經理人

發(fā)布時間:2017-08-31 編輯:lqy

  做大了的企業(yè),無論多么偉大和優(yōu)秀,這些嫉賢妒能或有私心的主管一定會存在。所以,企業(yè)構建一套完整的人力資源試用期考評體系,就顯得非常必要,對招聘高級經理人尤為重要。試用轉正,是職場日常工作?蛇B很多人力資源從業(yè)人員都不知道試用期試什么!而試用評估,又僅僅憑感覺!

  無論是普通員工還是高級老總新入職企業(yè)都有試用期,大多流行三個月。試用期滿后讓“合格”者轉正,不合格者不得轉正或延期轉正。然而,試用期究竟試多長時間?試什么?怎么試?對絕大多數(shù)企業(yè)來說,都是一筆糊涂賬,包括很多外企在內。

  跟著感覺走?

  雖然各公司對員工都有試用期,但長期以來,絕大多數(shù)公司在員工試用期滿后的轉正問題上都是跟著感覺走。試用期結束后要轉正,但轉正的依據是什么?憑感覺,認為差不多就可以了。至于為什么差不多,什么地方差不多,很少有細化和量化的東西。

  目前常見的做法就是試用期結束后只要主管(主要是頂頭上司)說了算。至于轉正的形式則更是簡單,往往是一個團隊的同事開一個轉正會,大家說一些討好的話,提一些不疼不癢的建議就轉正了,落在字據上的東西就是主管簽字,人力資源部走流程形式。當然有些企業(yè)會更簡單,連形式都沒有,流程也省了。

  其實全靠主管一人的感覺,本就靠不住。主管正直時,感覺并不一定正;但主管心不正時,感覺一定是歪的。如果主管嫉賢妒能或有私心,那么招聘一個賢能的副主管或下屬就一定會被刷掉,相反招聘來一個庸人、壞人反倒有可能順利通關轉正。其實做大了的企業(yè),無論多么偉大和優(yōu)秀,這些嫉賢妒能或有私心的主管一定會存在。所以,企業(yè)構建一套完整的人力資源試用期考評體系,就顯得非常必要,對招聘高級經理人尤為重要。

  試什么?

  人們之所以憑感覺轉正,是因為不知道試用期要試什么!我問過很多人力資源從業(yè)人員都不太知道試用期試什么!只能是籠統(tǒng)地回答,或回答得支離破碎。試用期究竟要試什么呢?答案有四個內容:

  一、試職業(yè)毛病

  任何人都或多或少有點毛病,而試用期就是試毛病的大小和毛病的性質。毛病的大小是指是否被團隊成員所容忍,是否在企業(yè)文化能包容的范圍之內;毛病的性質是指是否與企業(yè)的價值觀沖突,是否和工作本身的業(yè)務特點相沖突。比如:財會人員如果粗心毛糙,一定做不好,累死也做不好。毛病,從職業(yè)的角度來看,指兩個方面,一是道德,二是文化。文化包含價值觀和行為習慣。一旦影響到工作的職業(yè)毛病在試用期內被發(fā)現(xiàn),就要認真考慮是否給予轉正。

  二、試工作態(tài)度

  一個人的工作態(tài)度在試用期內,是完全能夠看出來的。一個人對工作的看法不一樣,自然采取的行動也不一樣。這背后就是一個人的價值觀和成就動機。一個沒有任何職業(yè)成就動機的人,很難說工作認真、負責、用心和勤奮,只有把工作當做生活重要組成部分的人才能勤奮敬業(yè),僅靠裝是裝不出來的。工作態(tài)度不好的員工,或者說沒有任何職業(yè)成就動機的員工,是絕對不可能有什么好的工作成績,自然是不能給予轉正的。對于一名經理人更應該試工作態(tài)度,因為工作態(tài)度有問題而沒有注意,轉正后對企業(yè)的影響可就大了。

  三、試工作方法

  什么才算是有工作能力呢?能力怎么考核?試用期對一個人的工作能力形成一種綜合評價是很難的。怎么辦?其實在工作中,人的能力就是指工作方法。工作方法來源于什么?兩個:一是經驗,二是思維能力。同樣一件事情,不同的人做會有不同的結果,其原因就是工作方法問題。所以試用期考察一個人的能力,就是考察他的工作方法。

  也許在面試階段,一個人吹噓自己能力很強,講了很多做成事情的方法,背景調查時也證明他有很強的能力。但這只能是過去時,必須在試用期重新試。有的人換一個環(huán)境就不行了,其原因是這人的能力來源于經驗。有的人換了環(huán)境同樣有能力,就是屬于思維能力強大的人。作為高級管理者就應該是思維能力強的人。思維比經驗更重要。這就是人們常說的CEO級別的崗位可以不看行業(yè)經驗的原因。因為高層都是相通的,相通指的是什么?就是指人的思維方法相通,解決問題的本質方法是相通的。所以,高層管理者不在經驗,而在思維,即人們說的智慧、方法。

  四、試做事有無結果

  讓一名高級管理人員在三個月的試用期就要創(chuàng)造明顯的績效,純粹是扯談。那么,在試用期是否就無法判斷一名高級經理人未來的績效如何呢?答案當然是否定的。試用期判斷一名經理人將來是否有好績效,就是要考察他是否做事有結果,換句流行術語就是執(zhí)行力。

  一個人之所以有績效,就是做事有結果。一個人做小事都沒有結果的話,那么做大事更不可能有結果。現(xiàn)實中有不少經理人,講起來口若懸河,神采飛揚,思路清晰,而落實到實際行動上,往往虎頭蛇尾。這種人職位越高,危害越大。俗話說,就是盯不住事的人。一般有績效的人就是盯得緊,做事有計劃,有條理,會統(tǒng)籌安排,直到有明確結果為止。這也是長期養(yǎng)成的職業(yè)習慣,是執(zhí)行力的一個表現(xiàn)。

  怎么試?

  如何試工作態(tài)度

  對工作態(tài)度,觀察是重要的方法。比如:最簡單的就是在觀察其上下班時間點的工作表現(xiàn)。平時于無聲處的觀察考核最能發(fā)現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。工作態(tài)度考核可從許多方面,比如:觀察其上下班時間段的工作狀態(tài)。一、試用期內上下班是否總是卡點兒。二、即使偶爾早來個10分鐘,看他干什么?是準備工作,還是和其他人閑聊?三、看他下班時間和下班前干什么,是否快到下班時間提前就收拾好東西,一到時間起身就走?四、看沒有完成工作任務時的態(tài)度。到下班時間是徑自走掉?還是和主管打聲招呼才走?還是主管同意其走,仍堅持把工作做完才走?五、臨時安排加班。臨下班前一個小時安排加班,看其工作態(tài)度,是愉快接受,還是沉著臉,還是有條件接受,抑或加班時心不在焉。這里特別要看其如何處理工作和生活的沖突。

  如何試工作方法

  要試一個人有無工作方法,就安排一件很具體的細小的事情讓其做,然后考察是怎么完成的;或者安排一件很難的問題,或者根本沒有正確答案的事情,看其做事情的方法。其實,即使不故意安排,在試用期里,每天都有很多工作要做,這就要看其工作有無方法,及方法的多少,成效的大小。對一名高級管理人員,應安排一件成本不高、相對周期短、環(huán)節(jié)相對多、涉及企業(yè)內外人際交往的事情,然后考察其工作思路和方法。做的過程中觀察他怎么做的,做完以后,詢問他為什么這么做,看能否總結提煉出來。

  如何試工作結果

  對做事有無結果的考核,對管理崗位上的人來說比較復雜。要等試出綜合績效,至少半年過去了。怎么試?就是給一件小事做看結果。比如說經理人剛入職不久,許多新工作一時半會還插不上手,就安排他做一些看似和工作沒有直接關系的事情,比如說開會或一般性的出差。有不少人參加完一般性會議后什么也沒有,沒有結論;如果是有心人,一定會有結論,而且是不錯的結論:如何辯證地看待會議,如何就會議談與工作的關系。就是起草一個會議通知,哪怕是200字左右的會議通知,也可以看出其執(zhí)行力。

  如何試職業(yè)毛病

  對職業(yè)毛病的測試,不僅平時要觀察,而且一旦隨機事情發(fā)生時更要觀察。在迅速變化時觀察,比平時觀察更有效。工作態(tài)度、工作方法、工作結果都應當是常態(tài)下觀察為主,但對職業(yè)毛病應重點放在非常態(tài)下觀察,尤其是在有矛盾沖突的時候重點地細心觀察。還有一點要注意,就是對職業(yè)毛病的試不同前面三個內容。前面三個都可以出題去試,但對毛病,不能明著去試,一定含在平時的工作中和具體的事情中去試,千萬不能故意設陷阱去試。有一家企業(yè)招聘一位CFO,試用期內故意拿現(xiàn)金去試,觀察這個老總對金錢的態(tài)度,結果倒是試出CFO經得起金錢的誘惑,然而CFO一生氣走人了,認為這是對自己人格的侮辱。

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