亞洲、美洲、歐洲、非洲與澳洲，是世界五大洲。金、木、水、火、土，稱作五行。恭、寬、信、敏、惠，是孔子說的仁者五行。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，是現(xiàn)場(chǎng)的5S管理方法。質(zhì)量、成本、交期、安全與士氣，是制造生產(chǎn)的五大任務(wù)。這個(gè)五的應(yīng)用還真是博大精深呢!然而在企業(yè)人力資源的五大環(huán)節(jié)則是：獲取、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)與調(diào)整。
1、獲取
在現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段。企業(yè)的興衰成敗、實(shí)力強(qiáng)弱已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力，高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源，也是企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此在人力的獲取上，將會(huì)是各大企業(yè)人力資源部門的首要任務(wù)。然而工作分析則是人力資源管理最最基礎(chǔ)的執(zhí)行文件，其內(nèi)容將崗位職責(zé)、規(guī)范與任職條件，清楚的表述出來(lái)，使得可以在規(guī)劃、招聘、選拔與委派的過程中，能辨識(shí)出好的素材毛胚人員，最終經(jīng)過雕塑成型，才能成為企業(yè)有效的戰(zhàn)略資源。
2、保持
目的是在維持員工工作的積極性與安全和健康的工作環(huán)境。硬件上是企業(yè)的各項(xiàng)制度設(shè)計(jì)，落實(shí)上則須獎(jiǎng)罰分明，可導(dǎo)向員工的行為。軟件上則是有效的激勵(lì)，不管是物質(zhì)上的、精神上的或目標(biāo)上的激勵(lì)，都必須逐一使用的。話說錢很重要，但不是最重要的。另有一句老話即：不患寡而患不均，這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均，而是分配的不合理，再則員工都有精神方面的需求，例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對(duì)個(gè)人的信賴、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。我們必須將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去，是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題。
3、發(fā)展
就是規(guī)劃員工的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展。在層次上，一線員工考慮的是生存條件，基本以科學(xué)的、大規(guī)模的培訓(xùn)進(jìn)行。中層干部是最有潛力的一群，主要采內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)兼顧，有針對(duì)性的進(jìn)行，有所謂送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的做法。高層或接班人屬性的，有必要采用師傅帶徒弟(傳、幫、帶)的模式，才能真正的將精髓傳承下去，就如同聯(lián)想的柳傳志精心打造楊元慶，就是這個(gè)道理。
4、評(píng)價(jià)
即工作評(píng)價(jià)：確保持續(xù)的工作態(tài)度是正確的;績(jī)效考核：評(píng)定工作結(jié)果帶來(lái)的效果與效益，此為人事運(yùn)作在工資待遇與獎(jiǎng)懲執(zhí)行的重要依據(jù);士氣調(diào)查：說明工作氛圍對(duì)員工的影響，此項(xiàng)歷年來(lái)或?qū)?0后的員工，逐漸形成一股強(qiáng)大的主流之一，不可忽視的�？傊鶕�(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確所有員工各自的職責(zé)，依評(píng)價(jià)結(jié)果，設(shè)計(jì)工作績(jī)效考核方案和工具，并用這些考核方案和工具對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行定期考核。并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，設(shè)計(jì)工資福利及其獎(jiǎng)金發(fā)放方案和工具。我們期望以此可以充分體現(xiàn)公正、合理、科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的原則，強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性，工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性，員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化，不強(qiáng)調(diào)資歷而看重現(xiàn)實(shí)的工作表現(xiàn)，這就是我們追求的客觀依據(jù)與評(píng)價(jià)結(jié)果。
5、調(diào)整
評(píng)價(jià)結(jié)果可以是為增加報(bào)酬提供合理決策的基礎(chǔ)，也是對(duì)加薪與獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行公平化的保證。此外，也可用于內(nèi)部員工關(guān)系的決策，比如升遷、降級(jí)、調(diào)動(dòng)和辭退等方面的決策。
以上這五大環(huán)節(jié)，可以說是人力資源管理的全部?jī)?nèi)涵。然而，這每一環(huán)節(jié)若要深入，仍然可以節(jié)節(jié)論述成書，其中的應(yīng)用工具更是一套套，學(xué)員們則可依其所需進(jìn)行汲取。不過為了學(xué)藝要精，還是建議通盤了解后，再取其精要使用吧!