1、崗位說(shuō)明書(shū)是什么
崗位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)對(duì)某一崗位上需要什么樣的員工，期望員工做什么，指導(dǎo)員工應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做，以及用什么指標(biāo)來(lái)考查員工工作業(yè)績(jī)的總匯。
崗位說(shuō)明書(shū)包括四個(gè)大模塊：崗位基本信息、工作權(quán)限和職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境與工作時(shí)間、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。
崗位說(shuō)明書(shū)在整個(gè)人力資源管理中是最基本的分析工具，崗位說(shuō)明書(shū)可以按照公司的需求分別用于招聘、考核、晉升等各方面。
2、編制崗位說(shuō)明書(shū)最重要的原則
第一，必須符合本公司本崗位的實(shí)際情況，不能隨便到網(wǎng)上去摘抄或照搬別的公司的相同崗位說(shuō)明書(shū)，而是需要去實(shí)際行動(dòng)，多方面了解崗位的基本特征和實(shí)際情況，寫(xiě)的越貼近實(shí)際，越能為公司各層級(jí)所接受，在推廣執(zhí)行中才能得到大部分人的支持。
第二，必須明確公司部門(mén)的組織架構(gòu)，明確崗位在組織架構(gòu)中所處的環(huán)節(jié)，才能有的放矢更好的去編輯崗位說(shuō)明書(shū)。
第三，必須明確崗位說(shuō)明書(shū)的作用，崗位說(shuō)明書(shū)是最基本的分析單位，在編制完之后還需要進(jìn)一步的進(jìn)行后續(xù)工作，例如完善工作流程、相關(guān)配套制度和工作表單。
3、編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)的步驟
崗位說(shuō)明書(shū)是工作分析的結(jié)果之一，所以編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)首先要進(jìn)行工作分析，然后收集、分析信息，最后形成崗位說(shuō)明書(shū)。
4、崗位說(shuō)明書(shū)模板設(shè)計(jì)
前面已經(jīng)講過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)的模塊，崗位說(shuō)明書(shū)的模板設(shè)計(jì)就在這五大模塊的基礎(chǔ)上填寫(xiě)更細(xì)的內(nèi)容，然后形成表格(因?yàn)楸砀窀庇^)。
① 崗位基本信息：部門(mén)名稱、崗位名稱、崗位編號(hào)、崗位類別、崗位編制人數(shù)、崗位管理寬度、崗位的直接上下級(jí)、崗位對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)作單位。
�、� 工作權(quán)限和職責(zé)：工作概要、工作權(quán)限、工作職責(zé)。
�、� 任職資格：最低學(xué)歷、適合專業(yè)、所需知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)、其他條件。
�、� 工作環(huán)境與工作時(shí)間：工作場(chǎng)所、工作所需設(shè)備與工具、有無(wú)污染、工作班制與時(shí)間。
�、� 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)：這里需要羅列出考核期內(nèi)能夠量化的、對(duì)工作有實(shí)質(zhì)性影響的考核指標(biāo)。
只要按照以上的五個(gè)模塊進(jìn)行模板編輯，就能基本寫(xiě)好一份崗位說(shuō)明書(shū)。
5、填寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)的注意事項(xiàng)：
�、� 崗位的直接上下級(jí)，一定要寫(xiě)清楚直接上下級(jí)，否則會(huì)造成權(quán)責(zé)劃分不清，相互推諉責(zé)任、多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。很多崗位上面有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指揮安排工作，在填寫(xiě)直接上級(jí)的時(shí)候，相關(guān)崗位的人員往往會(huì)把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是自己的直接上級(jí)。其實(shí)每個(gè)崗位的直接上級(jí)只能也只有一個(gè)，否則兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢?直接上級(jí)是需要在明確組織架構(gòu)圖基礎(chǔ)上，根據(jù)公司具體安排來(lái)確定的。直接下級(jí)亦是如此。
�、� 工作概述就是用一句話來(lái)描述工作的基本情況的，一般要按照以下格式來(lái)寫(xiě)：根據(jù)……的要求，負(fù)責(zé)什么工作，完成什么目的。
�、� 工作權(quán)限如何填寫(xiě)：首先要?jiǎng)澐智宄块T(mén)職責(zé)，然后把每個(gè)人的工作領(lǐng)域界定清楚。工作權(quán)限關(guān)系到每個(gè)人所能行使的各項(xiàng)權(quán)利，也限定了每個(gè)人的工作必須承擔(dān)的義務(wù)這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點(diǎn)，而且能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開(kāi)展起到約束和推動(dòng)作用。
④ 工作職責(zé)在填寫(xiě)的時(shí)候，可以先將目前的工作分解為幾個(gè)大項(xiàng)，再在這幾個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上去分解。一般的編寫(xiě)原則是“動(dòng)詞+內(nèi)容+目的”的方式，做到不重復(fù)、無(wú)交叉，讓每個(gè)員工在看到工作職責(zé)時(shí)能很明確的指導(dǎo)自己該做什么。
工作職責(zé)的編寫(xiě)有人專門(mén)在網(wǎng)上共享過(guò)一本用語(yǔ)辭典，大家可以去搜集下，因?yàn)椴煌膶蛹?jí)能用到的動(dòng)詞是不一樣，需要認(rèn)真斟酌，才能達(dá)到權(quán)責(zé)一致的效果。
�、� 任職資格可以很明確的表達(dá)該崗位所需要的人最基本的條件，為公司招人、用人提供基本信息。
�、� 崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)完成以后并不代表這項(xiàng)工作已經(jīng)完結(jié)，因?yàn)楣ぷ骺赡芤驗(yàn)楣拘枰獣?huì)做出調(diào)整，所以需要不停的跟進(jìn)崗位動(dòng)態(tài)，使崗位說(shuō)明書(shū)符合公司的實(shí)際情況。