績效是把利劍,絕對(duì)不是一把雙刃劍,假如他傷到你了,只能說你的HR實(shí)操能力差,這只不過是借口而已。真正HR在績效實(shí)操過程中會(huì)產(chǎn)生以下誤區(qū):
其一,績效的定位沒有定清晰,績效無論用任何方法,都離不開“結(jié)果考核+過程考核”。
到底企業(yè)要的是結(jié)果還是過程,是HR必須要在老板這搞清楚的。
假如企業(yè)沒有做過績效,或績效做的很形式,必須是價(jià)值考核體系也稱結(jié)果考核,2-3項(xiàng)對(duì)一個(gè)崗位的結(jié)果做出評(píng)價(jià)。假如已經(jīng)各崗位都具有結(jié)果評(píng)價(jià)體系了,KPI才有行為約束力。
其二,績效推動(dòng)必然是對(duì)現(xiàn)有薪酬進(jìn)行重新整理,是寬帶薪酬的設(shè)計(jì),讓你的薪酬形成體系。
績效必須是持續(xù)性及各部門有對(duì)接專人的。績效推動(dòng)后,不流于形式就必須有人來統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一個(gè)是人資的人,一個(gè)是各部門的內(nèi)控人員,這樣,才能起到最好的效果。
其三,績效必然是HR在各部門游刃有余,要能說會(huì)道,說服各部門負(fù)責(zé)人去支持企業(yè)把績效完成模型設(shè)計(jì)。
HR自己設(shè)計(jì)出來的績效體系,是不具備實(shí)操作戰(zhàn)意義的,但HR可以引導(dǎo)其他部門負(fù)責(zé)人提供數(shù)據(jù)源頭及設(shè)計(jì)要素。因?yàn)橐粋(gè)切實(shí)可行的績效,必然是與部門年度計(jì)劃掛鉤的。
其四,績效首先推動(dòng)的是業(yè)務(wù)鏈,比如銷售部+拓展部門+終端。其次推動(dòng)的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)+銷售配合部門,最后才是人力資源部。
績效推動(dòng)必須是要在旺季啟動(dòng),淡季啟動(dòng)的話,數(shù)據(jù)會(huì)很不好看,各部門負(fù)責(zé)人會(huì)頂不住壓力而放棄推動(dòng)。因此推動(dòng)績效,必須是要前幾個(gè)月制定低標(biāo),不然配合度不夠,會(huì)導(dǎo)致績效推動(dòng)不下去。