提及戰(zhàn)略,往往讓HR更加頭痛,因為HR往往難以從日常瑣事中抽出身來,站在整個組織層面思考戰(zhàn)略問題。而HR的工作要想緊密結(jié)合公司戰(zhàn)略,以未來為導(dǎo)向,為戰(zhàn)略規(guī)劃與實施做出貢獻(xiàn),不僅需要精準(zhǔn)地執(zhí)行戰(zhàn)略,還要積極地參與設(shè)計戰(zhàn)略。
另外,HR作為戰(zhàn)略伙伴還要推動組織變革,把問題癥狀從表象中分離出來,尋找根源,并積極為解決問題、推動變革制定計劃和日程。
HR部門過去一直被束縛于瑣事當(dāng)中,成天東奔西走,忙個不停,根本沒有時間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考,以至于很多HR的工作都成為“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的盲目之舉,也引起了諸多不滿。為了確保以后自己的工作能符合公司未來的發(fā)展方向,有意識地去了解公司業(yè)務(wù)及經(jīng)營狀況,并開始主動和高層建立溝通,參與診斷組織問題。
首先,通過進(jìn)一步分析公司戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變了公司長期以來僅僅注重設(shè)計與銷售,而沒把服務(wù)作為重點工作抓的戰(zhàn)略狀態(tài)。
配合公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,HR在保證并激勵設(shè)計和銷售部門創(chuàng)造佳績的同時,更著眼于未來“以服務(wù)致勝”的市場狀況,積極推動客服中心的變革。
其次,根據(jù)每個企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)分析,可以分析出企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)績與人員數(shù)量的占比,并進(jìn)行人員優(yōu)化,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)再進(jìn)行制定需要多少的業(yè)績與多少個人,人員的數(shù)量用平均業(yè)績比較理想化不建議用。
人才戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)營之道,此點是建立在企業(yè)有人才階梯的基礎(chǔ)上的。如果一個企業(yè)能夠?qū)ν廨敵鋈瞬牛沁@個企業(yè)的發(fā)展一定會超出我們的想象。
第三,HR的工作中會遇到許許多多的問題,都看你是否有良好的心態(tài)去面對。
如果沒有困難的話,人人都可以成功。但始終要記得,按照二八定律,成功的人也僅有20%,所以做什么都要有心理準(zhǔn)備。許多的人會設(shè)目標(biāo),但實現(xiàn)目標(biāo)的過程中會遇到各種各樣的事情,足以令到我們放棄,這時候就看你是否堅信你當(dāng)初的選擇和HR前景的分析。
第四,當(dāng)企業(yè)面對高速發(fā)展的時候,雖然人力資源管理問題重重,但也是HR發(fā)展和自我完善的良好契機(jī)。
多溝通,加強(qiáng)組織內(nèi)人力資源職能不僅僅是HR個人的事情,更是一個團(tuán)隊的任務(wù)。不能僅僅滿足于在自己領(lǐng)域的技術(shù)熟練,還要經(jīng)常對HR在價值創(chuàng)造與價值分配過程中扮演的角色進(jìn)行系統(tǒng)思考。