一、領(lǐng)導(dǎo)
大拇指在手的作用中無疑是一個領(lǐng)導(dǎo)者的角色。團(tuán)隊沒有領(lǐng)導(dǎo),就如同手沒有大拇指,團(tuán)隊沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),就如同大拇指受傷了一樣等于廢掉了半個手。所以我一直強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊中占有絕對的中堅作用,就像艾森豪威爾說的,一頭獅子帶領(lǐng)的羊群能打敗一只羊帶領(lǐng)的獅子。絕對是有道理的。
一個團(tuán)隊要想優(yōu)秀,必須有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
那么,作為領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊中的角色又是什么呢?今天筆者要說的話題就是:人力資源規(guī)劃之打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊
第一是明確團(tuán)隊的目標(biāo)和方向;第二是協(xié)調(diào)和控制。協(xié)調(diào)的是隊員之間的矛盾,優(yōu)秀的團(tuán)隊總是有著各種不同類型的人才,他們之間因為互異和互依性必然產(chǎn)生矛盾,此時只有領(lǐng)導(dǎo)能夠充當(dāng)協(xié)調(diào)員的角色;而控制的是團(tuán)隊的前進(jìn)方向、工作流程。第三是決策。團(tuán)隊的決策方式有很多種,也是屬于比較復(fù)雜的一件事情,但無論如何,領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊的決策問題上有著絕對的重要性。第四是幫助確定團(tuán)隊中的角色分工、責(zé)任和工作界限。
二、執(zhí)行者
執(zhí)行力是個很艱難的話題,一個領(lǐng)導(dǎo)者往往是個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,也可能是個優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù)家,但很少會是優(yōu)秀的執(zhí)行者。這是因為兩者的分工不同,角色不同。所以除了要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者之外,我們必須要有一種人,他能有效地把戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化為行動。
執(zhí)行者必須有著優(yōu)秀的組織能力和實踐經(jīng)驗,必須有很強(qiáng)的自我約束力,因為他必須是個實干家。舉個比較偏的例子,就像袁和平做武術(shù)指導(dǎo),他能設(shè)計各種異想天開的動作,很多動作他自己是做不出來的,但對于他的構(gòu)思李連杰總能完美地演繹出來,換了別人還不行,所以李連杰在這個例子當(dāng)中就是個優(yōu)秀的執(zhí)行者。
三、監(jiān)督者
“豎起中指”是一種十分不禮貌的行為,但是,在團(tuán)隊合作中,總是需要這么一種人,當(dāng)團(tuán)隊的計劃和做法偏離了軌道時,他能總是保持清醒和理智,并毫不留情地指出來,對錯誤豎起中指。
這并不表示隨便的人都能勝任這個角色,這個角色的難度相當(dāng)高,需要的是一種始終堅信自己的判斷力,有自己堅定信念和原則,目標(biāo)明確,哪怕他也只是過于謹(jǐn)慎。有這么一個角色的團(tuán)隊,能在很大程度上避免明顯的錯誤。
四、自由人
無名指據(jù)說是連著左右兩根手指的的,所以要它單獨(dú)活動比較不靈活,但是如果配合左右兩根手指活動的話效果就好得太多。所以我認(rèn)為,無名指應(yīng)該是一個自由人的角色,雖然我覺得自由人這個稱呼似乎并不太正確。
一個團(tuán)隊里有個很能配合他人的自由人是比較幸福的,因為雖然他獨(dú)立開來做事很困難,但他什么都能做一點(diǎn),這也能幫手那也能幫手,關(guān)鍵是有他的配合會有1+1>2的效果。
角色理論里曾有個合作伙伴的角色,無名指正是這個角色的代表。
五、信息員、外交家
小拇指長在最外面,所以消息最靈通。團(tuán)隊工作中,總是需要各種各樣的信息,需要一個宏觀的視野,需要和不同的外部力量聯(lián)系或合作,在這些活動中,信息員和外交家的作用是必不可少的。團(tuán)隊要求這個角色需思維敏捷、主動探索,需要有比較廣泛的人脈,另外,還需要有較強(qiáng)烈的責(zé)任心。
這個角色的作用在于:1提出建議,并積極為團(tuán)隊引入外部信息;2接觸持有其他觀點(diǎn)的個體或群體;3參加磋商性質(zhì)的活動 。
總之,人力資源規(guī)劃之打造優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊就像人的五指一樣,缺少一個就不完整,當(dāng)然也不能有多余的部分。