一:選一個好老板
越來越重視人力資源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素質(zhì)低,固執(zhí),不愿意接受新鮮事物,如果遇到這樣的老板,建議你不要在浪費時間,趕快另謀高就,不然只有兩種結(jié)果,一是到企業(yè)倒閉你才走,一種等到老板改變過來,你的青春也不在了。“江山易改,本性難移”。
俗話說:“江山易改,本性難移。”每個人各有自己的優(yōu)缺點,獨特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識到:改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優(yōu)點合理地加以利用,盡量避免他們的缺點,并力圖幫助每個人在其獨特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進步。
二:做事之前先做人
在很多企業(yè)里,人力資源部門相對獨立于其他部門,但實際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的,影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個公司,因此開展人力資源工作,必須得到各部門的支持,HR經(jīng)理首先是個關(guān)系學(xué)家,把你個人當(dāng)做一個品牌來經(jīng)營,以身作則,樹立HR的良好形象,加強溝通,以取得各部門的支持。
由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系:處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系,以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競爭與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。
三:培訓(xùn)管理老板
不管老板是如何,一定還需要不斷進步,要培訓(xùn)老板。有幾種方式:
1、與老板多溝通,經(jīng)常宣傳人力資源理念,推銷各種方案。老板要接受各種方案也有一個過程,在跟老板溝通先為以后各個方案的實施作準(zhǔn)備。
2、提供各種老板參加內(nèi)、外部培訓(xùn)的機會,讓老板學(xué)習(xí)。
3、引進一些咨詢顧問或培訓(xùn)師,與老板溝通。
4、開展各項活動,讓老板參加。逐漸改變老板的意識,支持人力資源工作。
四:走群眾路線
任何方案、制度的制定必須廣泛征求意見,我想如果你主動謙虛一點,大家都愿意參與,別人也會感到被尊重,不存在逆反心理,同時也為你的制度作一次宣傳,自然制度執(zhí)行起來就順暢多,中國人有一個特點,在制定制度時大家都沒意見,但在實施制度時個個意見紛紛,所以必須溝通到位。
人力資源經(jīng)理需要清醒地面對這個事實:工作對人而言,已越來越成為一種重要的生活方式,而不再是單純意義上的謀生手段;工作也不再與個人生活相分離,所有人員都一樣,工作不快樂,生活也不會很幸!,F(xiàn)在,人力資源工作的核心價值之一,是調(diào)動員工的積極主動性;而人力資源經(jīng)理所面對的員工群體越來越復(fù)雜,他們來自不同時代、不同年齡段、不同家庭背景、不同生活環(huán)境,他們擁有多元化的價值觀?梢韵胂,如果人力資源經(jīng)理不了解人力資源制度的作用對象――員工,不了解他們期望從工作中獲取什么、期望工作給他們的生活帶來什么,不了解他們看重或關(guān)注什么、關(guān)心或擔(dān)心什么,人力資源制度就必定“有眼無珠”、“無的放矢”,所以必須走群眾路線。
五:要入行
人力資源經(jīng)理必須要熟悉行業(yè)基本情況、公司的整體運作,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,了解隱型組織情況,了解各系統(tǒng)負責(zé)人的個性,了解企業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略,總之,對公司的情況應(yīng)做到如數(shù)家珍,只有這樣你才知道HR工作應(yīng)如何開展。
很多人力資源經(jīng)理在認識上存在一個誤區(qū):人力資源工作是個專業(yè)工作,對公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)自然是“外行”;只要掌握好人力資源的專業(yè)技術(shù),就能做好人力資源工作。恰恰相反,不了解公司經(jīng)營和業(yè)務(wù)的人力資源經(jīng)理,不可能做好人力資源工作。對人力資源經(jīng)理而言,專業(yè)技術(shù)根本不是主要的。人力資源經(jīng)理要走出去,走到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的地方,走到企業(yè)經(jīng)營一線,走到直線經(jīng)理身邊去。只有這此才能更好地理解經(jīng)營和業(yè)務(wù)需求,把握管理要點,服務(wù)好內(nèi)外部客戶。
六:要內(nèi)方外圓
思方行圓,規(guī)章制度要不折不扣的執(zhí)行,但不等于沒有靈活性,在制定規(guī)章制度時就應(yīng)該考慮靈活性,古人說得好:“水至清則無魚”,管理的最高境界不是完美,而是有殘缺的,如何做到既不違反制度又把事情圓滿做好,這需要技巧,也是一門藝術(shù)。
海爾大廈4根柱子、12層、365面窗,外形四方的,而在大樓內(nèi)部卻是圓的,四方代表原則性,圓型代表了靈活性,表示海爾人的做事風(fēng)格思方行圓。我覺得這一點在任何企業(yè)都一樣,對人力資源經(jīng)理來說更要懂得思方行圓。鄭板橋說得好:“難得糊涂”!
七:系統(tǒng)性
人力資源管理體系是一個大的系統(tǒng),做各項工作時要考慮系統(tǒng)性,要進行系統(tǒng)思考,海爾的優(yōu)勢在于它的管理制度的體系化、系統(tǒng)化,張瑞敏說:“考慮問題也要系統(tǒng)化,不能就事論事,要把同類的事情系統(tǒng)考慮”。但我們常常發(fā)現(xiàn),企業(yè)的許多方面,如戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬體系設(shè)計、都是相對獨立的,不能成為一個互動的體系,有的甚至自相矛盾。
做人力資源工作每個模塊要做成一個系統(tǒng),才能有效果,例如搞企業(yè)文化建設(shè),你只搞一次活動,不可能有效果,只有從理念層、制度層、行為層等幾個層面系統(tǒng)考慮,共同推進,經(jīng)過一年半載,就可以見到一定的效果。