企業(yè)的人力資源管理就像財務、質量、生產等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整地發(fā)揮。因此,正確的人力資源管理,必須是在人力資源管理體系框架內的分塊管理,建立人力資源管理體系,是有效開展人力資源管理工作的前提。
建立人力資源管理績效考評體系,要遵守前后關聯原則,大體上可以分為以下步驟:
1:完善組織架構,建立制約機制
要充分了解企業(yè)三至五年的中短期規(guī)劃,特別是企業(yè)的發(fā)展目標及實現此目標所采取的戰(zhàn)略手段,只有企業(yè)的目標與戰(zhàn)略明確,才能設計足以實現企業(yè)目標并與之相配套的組織架構。建立企業(yè)組織架構是開展人力資源管理工作的根本。
特別是人力資源機構必須完善,否則就談不上對企業(yè)整個人力資源的考評工作的開展。
在建立薪資制度的同時,制訂試用轉正管理辦法,新進人員和晉升人員的考核機制就形成;制訂異動管理辦法,范圍含降級、平調、升級及調薪等內容,內部人才流動的渠道就暢通了;制訂離職管理辦法和合同管理辦法等,薪資制度的執(zhí)行力可靠性就建立,有了這些,對人才的制約機制就形成。
2:明晰職位級別,編撰職別說明
組織架構建立好之后,企業(yè)的管理模式就確定,包括崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系等就界定清楚。為了確保組織架構中所設定的各崗位任務能得以實現,就有必要進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權利做出明確規(guī)定。因此,以企業(yè)組織架構為基礎,就可以建立職等表,而有了職等表,又為制訂資薪制度建立了基礎。
3:建立權限劃分,完善考核體系
根據崗位職務說明書,就明白了各崗位的工作事務,為了順利完成各項事務,就必須規(guī)定各種事務的經辦人、審核人、復核人及批準人等,當然,不是所有事務都需要通過四個環(huán)節(jié)來完成,有些只要三個或二個環(huán)節(jié)即可,這樣就形成了權限劃分表。有了權限劃分表,完成各種事務的工作流程也就建立了,同時,各崗位之間的工作接口也明確了,各崗位都按權限劃分表的規(guī)定去做工作,企業(yè)的流程規(guī)范化就實現。
根據職務說明書及權限表對各崗位職、責、權的規(guī)定,結合參照企業(yè)各階段的目標及分解到各崗位的任務,并考量崗位工作的主次及輕重等權重劃分,就能制訂出各崗位的考核管理辦法。有了考核管理辦法并予以實施,員工工作實績的好壞就一目了然,企業(yè)根據考核結果對各崗位員工實行獎優(yōu)罰劣,企業(yè)的激勵體系就建立。
只有權限劃分清晰,才能明確職責與義務,才能進一步完善人力資源考評體系的相關檢核標準與推進考評工作開展。
4:制訂薪資制度,建立保障機制
通過了解本地區(qū)同行業(yè)的基本工資水平,了解企業(yè)創(chuàng)利能力及分配原則,評估企業(yè)利潤增長率,根據勞動法要求、根據企業(yè)的定編要求,就可以編制企業(yè)薪資總預算及年度增長方案,再參照各崗位職等、責任、工作性質、強度、難度、環(huán)境、重要性等因素,就可以劃定各崗位的工資水平及增長比例,再將各崗位的總薪資分解為底薪、津貼及績效獎等項目,以保證工資具有公平合理性、上下浮動彈性及增長幅度空間,企業(yè)的薪資制度就建立。
根據企業(yè)的用人宗旨,作為薪資制度的延伸,對員工的就業(yè)、健康、充電、安居、子女就學等企業(yè)政策予以明確,制訂出福利管理辦法,從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障機制就形成。
只有完善薪酬管理體系,保障員工權益,才能更好留住員工,激勵員工為企業(yè)服務。
5:編撰人力規(guī)劃,保障人才儲備
根據崗位職務說明書中對任職資格的要求和企業(yè)定崗定編的要求,將企業(yè)現有的人員與所設置的崗位一一對號入座,就很容易發(fā)現哪些崗位人員有富余,哪些崗位人員需要調整,哪些崗位的人員必須淘汰,哪些崗位人員需要補充,有哪些新崗位,在什么時候設立,在未來需要儲備、調整及淘汰哪些人等等,就一清二楚。由此,企業(yè)的人力資源規(guī)劃就清晰。
為了確保員工能與企業(yè)同步發(fā)展,同時也為了員工能適應企業(yè)更高崗位的要求,員工自身水平必須不斷提升,因此,必須對員工的教育投資做出年度預算,再根據預算和員工的成長需求,按不同職等、不同部門、不同時間等因素制訂出培訓計劃。有針對性地給予員工進行現崗位和更高崗位的知識及技能教育,實施培訓后,將員工的受訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,人才培養(yǎng)儲備的目的就可以達到。
以上步驟也是人力資源管理的重要工作內容,它們之間環(huán)環(huán)相扣,互為支撐、互為補充,我們必須充分了解和掌握這種關聯性,只有遵守體系的規(guī)則,才能發(fā)揮體系的作用。