在現(xiàn)在企業(yè)管理的實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，如果直線經(jīng)理具備一定的人力資源管理知識(shí)和技能，企業(yè)的綜合效益將有40%的提高，所以直線經(jīng)理人力資源管理能力已經(jīng)是優(yōu)秀經(jīng)理的必備勝任職業(yè)素養(yǎng)之一。但是，在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理工作中我們?nèi)绾未蛟熳约簩I(yè)的人力資源管理知識(shí)和技能呢?筆者認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀直線經(jīng)理因從以下幾方面來提高自己人力資源專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。
選人：不要相信獅子會(huì)爬樹
作為直線經(jīng)理，我們?cè)谌瞬胚x拔的過程中一定要找準(zhǔn)自身的角色定位。直線經(jīng)理在組建自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)，不可避免地會(huì)遇到人才選拔的環(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié)中直線經(jīng)理要做的就是，第一、為人才選拔做好專業(yè)把關(guān)，用自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)考察候選人的專業(yè)能力。第二、在實(shí)戰(zhàn)中訓(xùn)練自己招聘專業(yè)知識(shí)，避免在人才選拔的過程中出現(xiàn)"象我現(xiàn)象"、“近因效應(yīng)”、“暈輪效應(yīng)”等等。第三、謹(jǐn)記選拔人才比改變?nèi)瞬鸥菀�，管理者不要相信自己是超人能改變和�?xùn)練不勝任崗位的候選人�？傊�，在人才的選拔過程中我們直線經(jīng)理要注意的就是，要時(shí)刻提醒自己，要招聘崗位的定位是什么?如果要尋找擅長(zhǎng)上樹的員工，我們就一定要尋找猴子而不是獅子，永遠(yuǎn)要相信獅子和猴子在爬樹的比拼中永遠(yuǎn)處于弱勢(shì)。當(dāng)然，如果我們需要善于捕獵的員工，就一定要尋找獅子而不是猴子，在捕獵的比拼中猴子永遠(yuǎn)不能超越獅子。所以在人才的選拔中直線經(jīng)理一定要相信獅子不會(huì)爬樹，我們要做好專業(yè)把關(guān)，找到專業(yè)的猴子。
育人：不要相信培訓(xùn)是員工最好的福利
直線經(jīng)理在管理過程中要做的就是“說給您聽，做給您看”。對(duì)于員工在工作中的培養(yǎng)尤為重要，泛華集團(tuán)是一家學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型企業(yè)，培育員工專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是直線經(jīng)理不可推卻的工作。直線經(jīng)理在人力資源的管理中一定不能把“培訓(xùn)作為員工最好的福利”。筆者認(rèn)為培訓(xùn)是縮短員工在崗位上從不勝任到勝任的時(shí)間，所以被培訓(xùn)和培訓(xùn)是員工和直線經(jīng)理的義務(wù)，是必須要完成的。如果是福利員工自己可以選擇參加也可以選擇不參加，但是在現(xiàn)實(shí)管理中培訓(xùn)目的就是提高績(jī)效，改變心態(tài)，是我們企業(yè)要求員工和經(jīng)理必須執(zhí)行的，所以筆者認(rèn)為培訓(xùn)是義務(wù)不是福利。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)員工最好的方法就是“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”，在工作中的培訓(xùn)是最好的培訓(xùn)，直線經(jīng)理是員工的最好老師。直線經(jīng)理在人力資源的管理中針對(duì)培訓(xùn)，一定要拷問自己，我是在完成“任務(wù)”還是在追求最終的“結(jié)果”?我們不要去做一些形式大于內(nèi)容的東西，關(guān)注結(jié)果關(guān)注績(jī)效。
用人：不要相信林子中只有蘋果樹
在管理中如何用好人，這是一個(gè)經(jīng)久不變的話題。筆者認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，要做的就是“把合適的人放到合適的位置上”。林子大了什么樹都會(huì)有，組織大了什么人都會(huì)有，管理就要運(yùn)用人力資源專業(yè)工具準(zhǔn)確評(píng)估組織中的員工，然后將合適的人放到合適的位置上。我們不要相信林子中只有蘋果樹，在組織中一定還有梨樹、橘樹、桃樹等等。管理者要做的就是去甄別樹種，然后把合適的樹種到合適的區(qū)域中。直線經(jīng)理在人力資源管理工作中就是要運(yùn)用好集團(tuán)人力資源給予的專業(yè)工具，有效評(píng)估自己的員工，最后要用其長(zhǎng)避其短。
留人：不要相信好人有好報(bào)
直線經(jīng)理在管理的過程中常常期望自己的員工能自動(dòng)自發(fā)，但是在現(xiàn)實(shí)的工作中我們發(fā)現(xiàn)不可能所有的員工都能自動(dòng)自發(fā)，這是不符合人性。在“又紅又專”的時(shí)代中我們雷鋒在做好事的時(shí)候還會(huì)寫日記和拍照片何況在今天的社會(huì)中。筆者認(rèn)為在今天的職場(chǎng)中不要相信“好人有好報(bào)”，我們要相信“好報(bào)才有好人”，在古代我們偉大的孔圣人還鼓勵(lì)自己的學(xué)生在救人后收下別人的饋贈(zèng)，為什么圣人要這么做?因?yàn)槲覀兪ト酥?ldquo;好報(bào)才會(huì)有好人”，只有接受了饋贈(zèng)下次才會(huì)有人繼續(xù)做好人。在組織中員工不會(huì)做您期望的只會(huì)做你考核的，管理者想要得到什么就要考核什么，考核什么員工就會(huì)給予什么。在管理中常說的一句話就是：“門向什么地方開人向什么地方走”。我們只有運(yùn)用人力資源的績(jī)效管理體系，做到公平公正，做到好報(bào)在前好人在后才能留下優(yōu)秀的人才，不然在我們的團(tuán)隊(duì)中好人都會(huì)離開。我堅(jiān)信直線經(jīng)理在管理中“好人不一定有好報(bào)”，“好報(bào)一定有好人”，運(yùn)用好人力資源績(jī)效管理的工具留下我們需要的好人。
綜上所述，筆者認(rèn)為直線經(jīng)理如果能用好人力資源的工具和方法論，在工作中將無往比利。