一家傳統(tǒng)貿(mào)易公司,計劃今年下半年增設(shè)電子商務(wù)事業(yè)部,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓HR負(fù)責(zé)這個事業(yè)部的招聘工作,計劃三個月內(nèi)組建完團(tuán)隊,總共二十幾個人。在組建團(tuán)隊過程中,有哪些注意事項?
首先需要定崗定編, 電商事業(yè)部,到底做哪些產(chǎn)品,團(tuán)隊設(shè)哪些部門和職位,人數(shù)分別定多少,辦公地點、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)/電話安裝等事務(wù),一定要與老板、相關(guān)人員等商量并定出計劃、明確方法、責(zé)任人。
其次,了解電商從業(yè)特點。電商是一個對基本人員沒有特別高的基礎(chǔ)知識要求的行業(yè),但其對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧及吃苦耐勞、韌性要求相對較高。尤其是服務(wù)態(tài)度與工作韌性最為重要。
第三,企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目的是什么決定了企業(yè)的薪酬定位。可以根據(jù)相應(yīng)定位尋找合適的人選;這點很重要。不能又想馬兒好,又想馬兒不吃草。電商管理人員需要尋訪或獵頭;美工的人員以找到行內(nèi)人介紹為主,畢竟現(xiàn)在供小于求,求賢若渴才是;一般客服人員建議適當(dāng)提升薪資在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)、當(dāng)?shù)睾命c的人才網(wǎng)站如趕集網(wǎng)等進(jìn)行招聘,效果會好點;
第四,作為一個的新的團(tuán)隊,應(yīng)注入怎么樣的文化,這是我們要明白的,團(tuán)隊里的新人,進(jìn)入到企業(yè),本身就有一個適應(yīng)融入期,這個期間企業(yè)給予啥提倡啥關(guān)注啥,會對今后的團(tuán)隊產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此我們要結(jié)合現(xiàn)有企業(yè)的實際,將好的文化基因進(jìn)行傳遞的同時,依據(jù)電子商務(wù)的行業(yè)特性加入新的因素,形成企業(yè)特有的精神。文化的落地,一則通過行為,二則通過制度,三則通過感覺,這都需要我們好好的領(lǐng)會并去規(guī)劃。
第五,我們在選擇項目負(fù)責(zé)人的時候就應(yīng)明了,此負(fù)責(zé)人不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的角色也是這套機(jī)制的建議者乃至建立者,因為如題中所言,我們對此行業(yè)不熟悉,既然選擇了合適專業(yè)人,就應(yīng)該讓他去發(fā)揮,當(dāng)然不能超越企業(yè)的規(guī)則。這套機(jī)制中蘊含著企業(yè)的制度要求,還應(yīng)包含內(nèi)部利益的分配,這樣更利于大家心往一處使,朝著一個方向前進(jìn)。