無論是企業(yè)的人力資源從業(yè)者，還是企業(yè)非人力資源部門的管理人員，掌握工作分析的理論、方法及做好各個崗位的分析工作，都是企業(yè)管理中一項重要的技能及要求，工作分析做的好，對企業(yè)的管理無疑也是一種基礎(chǔ)性保障。
那么什么是工作分析?為什么要做工作分析?工作分析的意義何在?工作分析的依據(jù)是什么?工作分析的流程又是什么?工作分析都包括哪能些方面的內(nèi)容?實操中我們又需要注意哪些事項?帶著這些問題，筆者將與大家一起來探索有關(guān)工作分析的關(guān)鍵點(diǎn)。
1、工作分析的概念以及意義
首先，我們要做工作分析，我們需了解一下工作分析的概念，其概念在于它是將企業(yè)中所有的工作，按其性質(zhì)，如任務(wù)的繁簡難易、責(zé)任大小，所需的資格條件等，進(jìn)行分析比較，制定出工作說明書等人事管理文件，并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行歸類，以作為招聘、考核、培訓(xùn)、晉升、確定報酬的基本依據(jù)。
通過對概念的了解，我們從人力資源管理的角度不難看出，做好工作分析的作用之大。從組織管理層面來看：組織的戰(zhàn)略及目標(biāo)的實現(xiàn)，是需要層層分解并落實執(zhí)行的，崗位分析及崗位說明書恰恰解決了組織實現(xiàn)戰(zhàn)略及目標(biāo)達(dá)成所需完成的職責(zé)及事項的具體分工，并將其從部門、具體崗位上進(jìn)行明確及落實，從而在確保組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，支持組織目標(biāo)的實現(xiàn)。崗位分析的第一個意義就是：落實組織職責(zé)，支持實現(xiàn)組織目標(biāo)。
從人力資源管理的角度來看：崗位分析可以為人力資源各項工作提供依據(jù)。崗位分析，是全面地對崗位進(jìn)行評估及描述、分類總結(jié)的過程，其所蘊(yùn)涵的信息量也是很大的，通過對比任職人員的條件及分析，我們可以清楚人員的素質(zhì)有能力需在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)及提升;通過對職責(zé)的分析與了解，我們可找到各個崗位對企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)實現(xiàn)影響較大的區(qū)域，以便加強(qiáng)管理與考核;通過對崗位價值的評估，可以評估出崗位的合理薪酬范圍。同時，通過對崗位的分析，從而對組織結(jié)構(gòu)的合理性，人員的匹配性也可以做出合理的判定與評估，從而為組織的精編簡政及合理編制提供依據(jù)。
從員工個人的層面來看：通過崗位分析，員工可以清楚知道個人與勝任崗位在知識結(jié)構(gòu)、技能水平、管理經(jīng)驗等方面的差距，從而更好地通過學(xué)習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化及提升，同時，通過組織關(guān)系的了解，更好地明確個人的職業(yè)生涯規(guī)劃及做好晉升的各項準(zhǔn)備工作。
2、工作分析的依據(jù)與流程
既然工作分析如此重要及意義重大，那么，我們要開展工作分析，依據(jù)和流程又是怎樣的呢?企業(yè)的崗位設(shè)置原則是“因事設(shè)崗”，所以，崗位是否存在或有沒有必要存在，都要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理活動過程中，需要執(zhí)行并完成的事情的多寡及工作的精細(xì)程度來綜合評定的，從這個意義上講，事務(wù)性多了，組織的結(jié)構(gòu)就會復(fù)雜，崗位也會相對設(shè)置多一點(diǎn)。
企業(yè)開展工作分析的目的就是制訂能反映勞動特點(diǎn)和差別的工資、獎勵制度，有效地調(diào)動員工的積極性。解決企業(yè)在招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理科學(xué)化。設(shè)計科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對員工培訓(xùn)的針對性、實用性。改進(jìn)工作設(shè)計，改善勞動環(huán)境，減輕員工的勞動強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。
總之，做好工作工分析，對企業(yè)的人力資源管理來說，意義重大!它既然是人力資源從業(yè)者的必備技能，同樣也是做好人力資源管理向?qū)I(yè)化及職業(yè)化前進(jìn)的基礎(chǔ)性工作，希望此篇文章能對正在探索路上的HR們有所幫助!