過去的領(lǐng)導(dǎo)力理論已不能適應(yīng)現(xiàn)今變幻莫測、極具顛覆性的市場環(huán)境。公司在尋找能適應(yīng)多變時(shí)代的新模式。
一直以來,眾多公司都會耗費(fèi)幾十年時(shí)間定義、克隆帶有傳奇色彩的“最佳領(lǐng)導(dǎo)”,卻無果而終。如今,企業(yè)面臨著幾乎前所未有的各種挑戰(zhàn),包括在經(jīng)濟(jì)停滯或衰退的成熟經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)盈利,在新興國家站住腳,創(chuàng)造新一輪創(chuàng)新,克服規(guī)則改變所帶來的復(fù)雜困局……每一項(xiàng)特殊的挑戰(zhàn)都需要一個(gè)特別的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)管理需要量體裁衣。
在德勤進(jìn)行的關(guān)于人才和人力資源事務(wù)的一項(xiàng)調(diào)研中,其中涉及到受調(diào)查企業(yè)主管對最緊迫問題的關(guān)注。當(dāng)“面對的三個(gè)最緊迫的問題是什么”這一提問時(shí),他們的回答顯示出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都明確關(guān)注培養(yǎng)新領(lǐng)導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)層交接事宜。全球范圍內(nèi),新生領(lǐng)導(dǎo)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,正好解釋了調(diào)查者為何選擇“下一代領(lǐng)導(dǎo)力”。
為何會出現(xiàn)這一趨勢?我們認(rèn)為,主要存在以下三方面原因:
1、市場環(huán)境參差不齊
過去,成熟市場至關(guān)重要。雖然關(guān)鍵市場地處不同大陸,遠(yuǎn)隔千里,從商業(yè)角度來說,它們大同小異。然而今非昔比。如今,企業(yè)需要找到方法,以在社會、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)各方面都千差萬別的市場中成功運(yùn)作。這需要新的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2、變幻莫測,不可預(yù)知
企業(yè)過去在一個(gè)相對穩(wěn)定且有規(guī)律可循的商業(yè)環(huán)境中運(yùn)作,未來與過去相差無幾。但如今的商業(yè)世界變得愈發(fā)復(fù)雜、快節(jié)奏,企業(yè)知道未來沒有定數(shù),不可預(yù)知,并需要在此種情形下設(shè)計(jì)自己的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略。
3、更新?lián)Q代快
如今,進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新才是王道。幾乎任何公司都如臨薄冰,有可能幾周或幾個(gè)月后就會出現(xiàn)潛在的突破和新的競爭對手而導(dǎo)致全部業(yè)務(wù)遭到淘汰。過去運(yùn)作得很好的領(lǐng)導(dǎo)方式如今已顯得捉襟見肘,難以應(yīng)對創(chuàng)新層出不窮的市場環(huán)境。
顯然,過去的領(lǐng)導(dǎo)力理論已不能適應(yīng)現(xiàn)今變幻莫測、極具顛覆性的市場環(huán)境,機(jī)構(gòu)必須革新領(lǐng)導(dǎo)方式。雖然很多公司堅(jiān)持追求單一的理想領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,但事實(shí)令人汗顏,未來的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能靈活應(yīng)變復(fù)雜多變的市場環(huán)境,諸如:新興經(jīng)濟(jì)體的高速增長;在成熟市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)收獲價(jià)值或轉(zhuǎn)向;新生領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)新;企業(yè)工程重構(gòu)以實(shí)現(xiàn)首尾連接的價(jià)值鏈優(yōu)化。
如何滿足人力資源管理新要求
21世紀(jì)的市場環(huán)境復(fù)雜多變,而以上只列舉了部分商業(yè)情形。為了在眾多千差萬別的市場空間內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢,公司必須實(shí)行多層戰(zhàn)略規(guī)劃。
不同環(huán)境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)人員。比如,充分利用新興市場的高速增長,需要能從容應(yīng)對混亂局面,有胸懷承受風(fēng)險(xiǎn)和失敗的領(lǐng)導(dǎo)。事實(shí)上,一些企業(yè)特地采用一種“迅速失敗”的策略來縮短學(xué)習(xí)弧線,更快獲得成功。要采取這種策略,領(lǐng)導(dǎo)須跳出傳統(tǒng)思維模式——考慮應(yīng)該投入哪個(gè)市場。他們還要竭力提升運(yùn)營效率和執(zhí)行力,不放過任何一個(gè)攫取利潤的機(jī)會,并能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和迅速變化的市場條件及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略、目標(biāo)。
相反,轉(zhuǎn)向成熟市場需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是,還要敢于冒險(xiǎn)。他們應(yīng)能做出深謀遠(yuǎn)慮的決定,幫助公司利用現(xiàn)有資產(chǎn)獲取最大價(jià)值;還要推動破壞性創(chuàng)新,為企業(yè)開拓全新的方向。勤學(xué)好問至關(guān)重要,用激情鼓舞團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)大家一同上路的素質(zhì)也不可或缺。
這些例子有力地說明了我們所需要的領(lǐng)導(dǎo)層要有多種技能,多種個(gè)性,多樣化的經(jīng)驗(yàn)和能力。應(yīng)變能力和適應(yīng)能力也格外重要。公司需要的是能獨(dú)當(dāng)一面也能凝聚團(tuán)隊(duì)力量,應(yīng)對多樣化和未知的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)。