中小企業(yè)，尤其是民營企業(yè)的人力資源管理與生俱來的問題是人力資源常常處于尷尬境地，對于中小企業(yè)來講，把自己定位于“戰(zhàn)略伙伴”的地位，導(dǎo)致人力資源部門身處發(fā)號施令的地位，但是又得不到其它部門充分理解和配合。對于這種看著簡單，做起來難的問題，其解決思路可以用營銷手段經(jīng)營HR部門。

　　比如說員工招聘與錄用、績效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬管理、員工關(guān)系等的實(shí)施將由各職能部門的一線經(jīng)理與HR部門共同完成，或委托給一線經(jīng)理完成，因為只有一線經(jīng)理才對自己下屬的狀況與需求最為熟悉。

　　因此讓HR更專業(yè)的第一步就是得到一線經(jīng)理的認(rèn)可，這就要求HR必須注重與其它各職能部門經(jīng)理的溝通，了解他們的工作與需求，然后根據(jù)需要設(shè)計與調(diào)整HR的工作內(nèi)容與方法，這樣才能保證HR管理鏈條永續(xù)運(yùn)行下去。

　　弗朗西斯·貝蒂曾說過，最成功的企業(yè)，永遠(yuǎn)是那些員工們了解企業(yè)發(fā)展的方向，并清楚他們應(yīng)如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。所以讓HR更加專業(yè)的第二步就是你必須從現(xiàn)在開始了解企業(yè)未來三到五年的走勢。著眼于未來應(yīng)如何規(guī)劃目前的管理工作?你可以通過告知員工企業(yè)的發(fā)展方向來做到這點(diǎn)，幫助他們了解并思考配合企業(yè)的未來發(fā)展方向，他們該為自己和家人如何工作。最成功的企業(yè)，永遠(yuǎn)是那些員工們了解企業(yè)發(fā)展的方向，并清楚他們應(yīng)如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。

　　第三步最主要那就是培訓(xùn)管理，尋找新機(jī)會和新方法來培訓(xùn)HR，使他們能夠滿足未來幾年內(nèi)崗位的需求。為了迎接挑戰(zhàn)，通過一整套能力的培訓(xùn)來提升HR的專業(yè)度。由于這些專業(yè)技能在全球都是適用的。

　　第四步是轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏拇呋瘎?/strong>，HR部門在變革管理中的關(guān)鍵點(diǎn)是需要努力找到能夠成為變革催化劑，并且能夠激勵其他員工主動地參與到變革中的人。因為HR部門是被企業(yè)高層人士雇傭的，而這些高層人士又有著很個人的行為方式，所以爭取這些高層人士推動變革是所有變革策略中最關(guān)鍵的因素。HR部門需要停止自我陶醉，在借助高管層重視的同時，真正展現(xiàn)自己在經(jīng)營運(yùn)作中的價值，這不僅是口號，更需要不斷深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。