進入21世紀以來,特別是加入WTO以來，中國的市場經(jīng)濟改革進程正以前所未有的速度向前邁進。在市場經(jīng)濟條件下，價值規(guī)律、供求關(guān)系使成本處在各種抉擇的焦點。中小企業(yè)的資金和生產(chǎn)規(guī)模都不能與大型企業(yè)相提并論，要在行業(yè)競爭中生存下來，占領(lǐng)更多的市場，不僅需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更高、價格更合適的產(chǎn)品，而且要千方百計地降低成本來獲得更多的利潤。
企業(yè)管理的核心是“人”，HR人力資源是重要“資本”和寶貴“資源”。在競爭日益激烈的今天，中小企業(yè)應從哪些方面進行人力資源成本控制，如何進行控制以使其人力資源成本得到最大地降低?
一、中小企業(yè)HR人力資源成本的構(gòu)成項目
人力資源是指在一定區(qū)域內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力總和，是存在于人的自然生命機體中的一種國民經(jīng)濟資源。人力資源是一種特殊的資源，取得、培訓和使用人力資源都需要付出很大的代價，特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展、技術(shù)和管理的進步，企業(yè)競爭的焦點集中在人才的競爭上，誰擁有優(yōu)秀的人才，誰就能夠在競爭中獲勝。企業(yè)為獲得優(yōu)秀的人才，必然會在取得、培訓和使用人力資源過程中產(chǎn)生一定的成本———即HR人力資源成本。中小企業(yè)人力資源成本由人力資源的取得成本、培訓成本、使用成本、離職成本構(gòu)成。
二、核心員工成本對中小企業(yè)HR人力資源成本控制的影響
核心員工對于中小企業(yè)來說是決定其存亡的關(guān)鍵，一個好的管理者能使瀕臨倒閉的公司扭轉(zhuǎn)乾坤，由虧損到盈利，反之，即使是一個效益不錯的公司也很快會倒閉�？梢�，核心員工成本對中小企業(yè)HR人力資源成本控制具有重要的影響。
首先、在取得成本方面
核心員工在中小企業(yè)是靈魂人物，其能力的高低關(guān)系著中小企業(yè)的前途命運。對于大企業(yè)來說，可以憑借自身的名氣或者良好的企業(yè)環(huán)境來吸引更多的候選人，進而從中選出最適合本企業(yè)、本職位的富有競爭力的人才。而中小企業(yè)要想得到一個最適合本企業(yè)、本職位的核心員工就要花費更多的金錢，通過各種渠道公布企業(yè)需要人員的信息，進而吸引更多的候選人。這樣就大大地增加了中小企業(yè)的HR人力資源成本。
其次、在培訓成本方面
HR人力資源培訓是HR人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，它是一種重要的HR人力資源投資形式。培訓的最終目的是為了提高受訓者的實際工作能力，培訓中所學習和掌握的知識、能力和技能應該有利于個人的發(fā)展以及今后工作的需要。為了避免出現(xiàn)受訓者所培訓的內(nèi)容與其實際工作不相符的現(xiàn)象，培訓內(nèi)容必須適應員工的知識水平和工作特點，有計劃、有組織地進行。由于核心員工在中小企業(yè)的層次高，并且對中小企業(yè)的前途有著很大的影響，故而核心員工的培訓在師資、實驗、教材等方面費用都要比其他員工的培訓費用高。導致中小企業(yè)要花費更多的成本來培訓核心員工，使HR人力資源成本上漲。
再次、在使用成本方面
HR人力資源的使用成本就像一把“兩刃劍”，一方面，企業(yè)必須支付合理的工資薪酬(即使用成本)才能夠更好地激勵員工的工作積極性，促使員工努力完成企業(yè)任務，提高企業(yè)的效益，并且能夠在HR人力資源競爭日益激烈的環(huán)境中吸引和留住一些素質(zhì)良好且具有競爭力的員工。另一方面，使用成本又是企業(yè)HR人力資源成本中的主要成本，一旦企業(yè)支付給員工的工資不合理，后果則不堪設想。對于不同類型的員工只有設計合理的工資系統(tǒng)，才能使員工對企業(yè)做出更大的貢獻。對于核心員工來說，HR人力資源他們在中小企業(yè)中的權(quán)力較高，責任也較重，他們的決定和判斷正誤對于中小企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽、盈利等后果有較大的影響，所以給HR人力資源他們的工資薪酬就比一般的員工要高。
最后、在離職成本方面
一個核心員工的離職對中小企業(yè)的影響是非常大的，就拿離職前低效成本和空職成本來說，對于大企業(yè)，企業(yè)的核心員工不只一個，一個核心員工的離職可能就是這個核心員工管理的這塊受到影響，如果處理得當由此產(chǎn)生的離職前低效益和空職成本很小甚至不會發(fā)生。而對于中小企業(yè)來說，HR人力資源企業(yè)內(nèi)各部門的核心員工可能就只有一個，一旦這個核心員工離職，這個部門甚至整個企業(yè)就會變得運轉(zhuǎn)不靈，它所帶來的就不只是增加企業(yè)HR人力資源成本的問題了。
三、中小企業(yè)核心員工的成本控制
由于核心員工對中小企業(yè)的影響較大，造成核心員工的四大項HR人力資源成本也是最高的，所以控制核心員工成本是中小企業(yè)HR人力資源成本控制的重中之重。
四、核心員工的離職成本控制
不管在哪個企業(yè)中，企業(yè)員工的離職都是時有發(fā)生的。一個在企業(yè)做得很好的員工離職，這對企業(yè)來說是一種莫大的損失，對于企業(yè)HR人力資源離職成本的控制也是一個很大的挑戰(zhàn)。所以，為了控制好中小企業(yè)員工的離職成本，對于企業(yè)管理者來說，應該時常注意核心員工的一些想法，認真聽取他們的意見、建議。如管理者可以與核心員工每天共進午餐，這樣不僅可以加強與員工的思想交流，也可以了解員工的實際困難，以便及早地幫員工解決�？傊�，把職工的離職念頭消滅在萌芽之中，這是降低離職成本最有效、最經(jīng)濟的方法。