人力資源的核心貢獻領(lǐng)域有兩個,一是提高老板的勝任力,二是提高員工敬業(yè)度。而領(lǐng)導(dǎo)力的蓋子法則提示,一家企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r如何,最大程度上取決于老板的領(lǐng)導(dǎo)力。老板領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低,直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略走向,也決定了企業(yè)高管和基層員工的領(lǐng)導(dǎo)力。
從這個角度來講,一個優(yōu)秀的人力資源從業(yè)者,首先應(yīng)該是一個有大局觀的人,你應(yīng)該跳開紛繁復(fù)雜的日;顒樱岳习鍨樽ナ,促進企業(yè)的人才管理活動。HR最應(yīng)該思考著跟老板一樣的問題,甚至比老板思考地還要深刻,二者唯一不同的地方在于,你不需要為企業(yè)的生死存亡負最后的責(zé)任,而你的老板才是那個為你的選擇買單的人。怎么通過有效的溝通,提高他的認識,這是很難的。
其一,你要充分了解企業(yè)的具體的情況,比如產(chǎn)品的研發(fā)進度,企業(yè)的財務(wù)狀況,老板過往的用人教訓(xùn),員工的晉升通道是否順暢等等,尤其是關(guān)鍵員工,你需要反復(fù)地疏導(dǎo)和溝通,最好拿數(shù)據(jù)來說話。
其二,必須有效溝通,把最有價值的信息及時反饋給老板。比如充分競爭的市場上,不給出有競爭力的薪酬肯定是不行的,企業(yè)這種行為代表了不尊重和不認可;比如自己培養(yǎng)的人被挖墻角損失得不僅僅是一個人,他實際上是一個倍數(shù)的關(guān)系,因為你與競爭對手在人員競爭上“此消彼長”了,你還倒貼了培訓(xùn)費。
其三,大量數(shù)據(jù)表明,溝通無效,根本原因無非是不信任,或者訴求點不契合,你可以通過安排1-2個行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工與老板交流,讓老板準確把握市場的薪資行情,你也可以通過給老板推薦一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課,讓資深的顧問和老師來替你打開老板思維。
其四,幫助老板充分認識80后、90后員工的訴求和特性。作為60后70后管理者,深入了解不同年齡段員工的同與不同,因材施教也是很有必要的一件事情。員工和企業(yè)是一種唇寒齒亡的關(guān)系,你單方面要求員工,卻缺乏對員工的基本了解和尊重,這樣子很容易陷入管理沒有基礎(chǔ)的境地。
我們相信:金錢可以激勵員工,但他不是唯一的方法。很多時候員工在工作場所只是希望得到應(yīng)有的公平和尊重。把他們看成真實的人來對待,而不是你的資產(chǎn)。
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