我們在很多企業(yè)里看到,HR管理者的日常工作多為人事行政類工作,比如統(tǒng)計工資、考勤、獎金、統(tǒng)計績效辦理社保什么的。這類人力資源管理者從不主動找老板談工作,即便是找老板也是訴苦和反映問題,從不主動提出解決方案。因為老板讓干什么他就干什么,跟跑堂的伙計幾乎沒有分別。
如果企業(yè)里有這種類型的人力資源管理者,那么通常只能說明兩個問題:老板不重視人力資源管理,因為在老板看來,人力資源就是管管人事統(tǒng)計、辦理社保檔案、統(tǒng)計考勤和工資的,替代性很強的一個職位;還有一種就是確實找不到合適的人來替代。
不過,如果你恰恰在勞動力密集、技術含量低且規(guī)模很小的企業(yè)擔任HR管理者,恐怕你很難發(fā)揮你的才智,也不容易獲得發(fā)展的空間。但是這并不表示你可以固步自封,如果你能夠不斷提高業(yè)務水平,你的價值總會有發(fā)揮的空間和機會,這時候,你就要學會去做一個顧問型的人力資源管理者。
一個優(yōu)秀的HR管理者,不僅要具備扎實的專業(yè)知識,還需要深入到企業(yè)的業(yè)務和運營管理過程中,以專業(yè)視角來審視企業(yè)的業(yè)務問題和管理問題,并通過人力資源方面的方案來解決。這就要求HR管理者必須深入到業(yè)務一線以了解運營,并定期與老板溝通,及時把握公司的戰(zhàn)略目標和方向。
老板可以顧不上就不問,但HR管理者不能,因為老板聘請你擔任HR管理者不是讓你來做顧問的,而是為了解決問題。人力資源管理者既像是一個大管家,向業(yè)務一線源源不斷的供應優(yōu)秀人才并且確保人才的獲取和使用成本保持在一個合理的范圍內;像是一個魔術師,把普通員工批量培養(yǎng)成業(yè)務高手,實現(xiàn)了人力資本的持續(xù)增值,進而實現(xiàn)公司業(yè)績的持續(xù)提升。
能否成為顧問型的人力資源管理專家,不僅取決于人力資源管理者的知識、技能和經驗,還取決于自身的角色定位。對任何一個企業(yè)而言,實物資產、客戶資源、行業(yè)地位、盈利水平,歸根到底都是源自人力資源這一源動力。