經(jīng)常聽到職場人士說招聘員工很頭痛，招聘到好的員工是件困難的事情，招聘到優(yōu)秀的員工更是難上加難�？墒蔷科湓�，發(fā)現(xiàn)出在其自身的原因居多，比如沒有一個(gè)可以執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，面試官一塌糊涂的感性判斷等等。
如何克服招聘不到合適的人的尷尬呢?筆者認(rèn)為有五大崗位標(biāo)準(zhǔn)要掌握：
其一，積極向上的活力，因?yàn)槌錆M活力的人熱愛生活;
其二，激勵(lì)別人的能力，激勵(lì)別人并不是只會(huì)做慷慨激昂的演講，而是需要對業(yè)務(wù)又精深的了解，并且掌握出色的說服技巧，創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍;
其三，決斷力，對麻煩的是否問題作出決定的勇氣。需要在做決斷時(shí)堅(jiān)決的決定;
其四，執(zhí)行力。落實(shí)工作任務(wù)的能力，這是大家一直以來都在談?wù)摰膶ο螅墒鞘裁词菆?zhí)行力，似乎不同的人有不同的見解。但是執(zhí)行力就是一種專門的獨(dú)特的技能，它意味著一個(gè)人要知道怎樣把決定付諸行動(dòng)，并繼續(xù)向前推進(jìn)，最終完成目標(biāo)不管是否經(jīng)歷阻力、混亂或者意外。
其五，就是激情。是指對工作有一種衷心的強(qiáng)烈的真實(shí)的興奮感。熱愛學(xué)習(xí)，熱愛進(jìn)步，充滿著旺盛的生命力。
這五條標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為對所有崗位都適用，也是每個(gè)崗位的從業(yè)者都必須具備的素質(zhì)。試問，一個(gè)沒有活力的人，一個(gè)不能給下屬給同事帶來動(dòng)力的人，會(huì)有感召力嗎?會(huì)受到歡迎嗎?能給公司帶來什么價(jià)值呢?面試過程圍繞這五條標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)展開，一定可以起到事半功倍的效果，為公司物色到合適的人才。
公司內(nèi)部要確定該崗位的素質(zhì)模型，比如知識，技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等幾個(gè)方面來梳理思路，那么在面試的過程中，要判斷候選人的性格特征，除去性格測試工具外，我們還可以從對話的過程中分析對方的用語，語速，表情，舉止等。素質(zhì)模型一定要參考公司所處的階段、企業(yè)文化特質(zhì)、崗位工作現(xiàn)狀分析來設(shè)計(jì)，否則針對性就大打折扣。
面試官需要有一套完整的面試題目、流程等，才能確保你的判斷是否正確，是否符合你公司對該崗位的模型。題目未必是要書面作答的，要求求職者口頭回答，也許更能節(jié)約時(shí)間，也能很好的體現(xiàn)面試官的水準(zhǔn)。緊緊圍繞崗位素質(zhì)模型展開。
這五條標(biāo)準(zhǔn)很好的體現(xiàn)了素質(zhì)模型的要求，即使現(xiàn)在流行的STAR面試法，也只是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的衍生物而已，并沒有多少新意。相反，面窄很多，也不能對求職者進(jìn)行綜合判斷。
因此對求職者基本面的判斷，尤其是性格，心態(tài)的判斷，對任何崗位都是關(guān)鍵的一步，不可或缺。這五條標(biāo)準(zhǔn)不僅體現(xiàn)了公司對人力資源的重視，更會(huì)給求職者留下更重實(shí)踐的結(jié)果的良好印象，不僅體現(xiàn)面試官的專業(yè)水準(zhǔn)，也讓招聘的過程和結(jié)果更令人滿意，極富效果。實(shí)現(xiàn)多贏。
面試的過程和準(zhǔn)備，面試官不僅需要良好的心理素質(zhì)，還需要對整個(gè)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性，邏輯性進(jìn)行把控。完全靠直覺的面試，隨意的面試、注定是失敗的。