核心員工是企業(yè)核心能力的主要?jiǎng)?chuàng)造者,有研究表明,80%以上的企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)是由最核心的20%的員工創(chuàng)造的。這些員工是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展壯大的動(dòng)力源。在企業(yè)中,核心員工一般擁有專門(mén)的技術(shù),掌控企業(yè)核心業(yè)務(wù),控制企業(yè)關(guān)鍵資源,核心員工最主要的特點(diǎn)是高度的勞動(dòng)力稀缺性,具體表現(xiàn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)上同類人才的數(shù)目相對(duì)較少,可替代性差,其HR招聘成本要高于一般員工。因此,如何有效地HR招聘核心員工以確保企業(yè)核心員工的穩(wěn)定成為許多企業(yè)人力資源管理工作急待解決的問(wèn)題。
任何一個(gè)應(yīng)聘者在尋找工作單位時(shí)首要考慮的是這個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展前景如何,如果自己在這個(gè)企業(yè)工作能否有一個(gè)很好的職業(yè)生涯發(fā)展,核心員工尤其如此。因此時(shí)代光華認(rèn)為,首先HR要塑造良好的企業(yè)形象。
在對(duì)核心員工的HR招聘中,企業(yè)形象起到非常重要的作用。在HR招聘過(guò)程中,負(fù)責(zé)HR招聘人員的工作能力、HR招聘過(guò)程中對(duì)企業(yè)的介紹、散發(fā)的材料、面試小組的性別組成、面試的程序以及HR招聘、拒絕什么樣的人都會(huì)成為HR招聘者評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)。
整個(gè)HR招聘過(guò)程的設(shè)計(jì)應(yīng)緊緊圍繞塑造良好的企業(yè)形象這一中心,從而在塑造良好企業(yè)形象的同時(shí),也吸引了更多的應(yīng)聘者。具體來(lái)說(shuō),從HR招聘廣告設(shè)計(jì)和攤位布置到接待面試、場(chǎng)地布置和參觀企業(yè)等處處都應(yīng)渲染和突出企業(yè)的亮點(diǎn)以吸引應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接待人員要精神飽滿、儀容整潔,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要給應(yīng)聘者留下好感。
其次,人力資源管理部門(mén)要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,制定出完善的HR招聘規(guī)劃。內(nèi)外部環(huán)境的變化使得企業(yè)必須定期進(jìn)行人員的流進(jìn)、流出,為確保企業(yè)在需要的時(shí)候及時(shí)得到所需要的核心員工,企業(yè)必須對(duì)當(dāng)前乃至未來(lái)核心員工的供求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃。
要想做好HR招聘規(guī)劃,人力資源部門(mén)必須參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過(guò)分析企業(yè)的招聘需求、招聘趨勢(shì)來(lái)規(guī)劃下一年的HR招聘。對(duì)于人力資源部門(mén)來(lái)講,最重要的事是確保所有的招聘規(guī)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。
最后,企業(yè)要組建一支卓越高效的招聘團(tuán)隊(duì),招聘人員是申請(qǐng)人所見(jiàn)到的企業(yè)的第一印象。所以,HR招聘核心員工應(yīng)該是首席執(zhí)行官或部門(mén)主管需要主動(dòng)關(guān)心的事情,否則這將淪為空談。招聘應(yīng)以保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn),并和公司規(guī)模、文化相適應(yīng)。對(duì)技術(shù)類的核心員工,還應(yīng)當(dāng)有企業(yè)內(nèi)外的本領(lǐng)域?qū)<覅⒓印?/p>
另外,企業(yè)應(yīng)完善其內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫(kù),在人才庫(kù)系統(tǒng)中詳細(xì)記錄了每一位員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的信息,并且這些信息隨著員工的自身發(fā)展都能得到不斷的更新,從而使得用人部門(mén)和人力資源部門(mén)可以在人才庫(kù)里找到合適的人選補(bǔ)充職位空缺。
當(dāng)然,面試是整個(gè)招聘工作中的核心部分,是供需雙方通過(guò)正式的交談,達(dá)到使企業(yè)能夠客觀的了解應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合情況;應(yīng)聘者能夠了解到更全面的企業(yè)信息和自己在該企業(yè)的發(fā)展前景。通過(guò)面試,企業(yè)可以判斷應(yīng)聘者是否適合企業(yè),應(yīng)聘者也可以通過(guò)個(gè)人期望和現(xiàn)實(shí)情況的相比較,判斷企業(yè)是否適合自己發(fā)展。如何提高面試的效率,是整個(gè)HR招聘管理工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵。