企業(yè)創(chuàng)建初期,家族化管理對企業(yè)起了很大的作用。許多民營的老板通過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷所形了領(lǐng)袖的地位和特有的領(lǐng)導魅力,因此他們傳統(tǒng)理念,作風,能力,經(jīng)驗,知識等深深地影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,使企業(yè)具有很強凝聚力。然而,當企業(yè)需要上檔次,上規(guī)模,上水平發(fā)展時,就明顯暴露出民營企業(yè)人力資源管理的弊端,突出體現(xiàn)在人才匱乏方面。
企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機制,。企業(yè)內(nèi)部的家族式管理把選人,用人都限制在家庭,近親的圈子里,嚴重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高員工的主體意識差,員工的聰明才智得不到充分發(fā)揮。員工在家族式管理的情況下,害怕自己的意見與其家族中的人不合,會被排斥,大多數(shù)人多抱著多一事不如少一事的思想。只要完成上面交下來的任務(wù),其他的均可不用管。萬事皆老板說的算,員工缺乏主人翁意識,人才不能充分發(fā)揮才能。
高級知識分子和高技術(shù)人員缺乏。民營企業(yè)中的員工基本上是專本科以下的學歷,基本上管理層不具備高層次的理論知識,而是自學徒開始作起,從老的人員學習各種經(jīng)驗,積累了一定的經(jīng)驗后就成為公司骨干,這些技術(shù)人員缺乏完整的理論體系,一旦遇到重要難題就很可能束手無策了。
家族式管理也損傷了員工的積極性。民營企業(yè)人力資源管理制度不完善,對重要事件的處理又是“人治”化成分居多,管理層次及職權(quán)分配不明晰,出現(xiàn)誰也管不了誰的局面,從面導致人員管理上的混亂。民企的家族式管理和家長作風,任人為親的用人機制也嚴重損傷了員工的積極性。
很多民營企業(yè)老板普遍缺乏挖掘和培養(yǎng)企業(yè)自己人才的中長期計劃,沒有系統(tǒng)進行培養(yǎng)開發(fā)人才的工作,人才嚴重青黃不接。企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才,老板總認為,自己花費大量的人財物去培養(yǎng)人才,萬一人才走了怎么辦,豈不是人財兩空。
上述種種現(xiàn)象歸根到底是缺乏系統(tǒng)的民營企業(yè)人力資源管理:
1.缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
忽視人力資源規(guī)劃,不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。許多民營企業(yè)在人力資源成為突出問題時才進行人才招牌,員工培訓等。缺乏開發(fā)人才,培訓人才,合理使用人才,有效管理人才的觀念,嚴重阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略的實施。
2.缺乏專業(yè)的人力資源管理者
某些企業(yè)雖然將“人事部”改名為“人力資源部”,但本質(zhì)上部門的功能仍停留在傳統(tǒng)的人事管理范圍內(nèi),招人、用人、選人等都是老板一人說了算,職能部門并沒有承擔民營企業(yè)人力資源管理的真正工作。在人員配備方面,對人力資源管理沒有配備相應(yīng)的專業(yè)的人員,很多老板的想法是把不能干其他工作的人安排去管人事,因此民營企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)普遍偏低,不能發(fā)揮有效作用。
3.缺乏科學的績效管理
一方面,部門和個人沒有明確的崗位職責定義,員工工作無所適從,工作被動,一切以老板的指令為準。另一方面,績效評估沒有統(tǒng)一的標準,員工的好壞一般都是老板說了算,員工缺乏持續(xù)進行績效改善的動力和能力。
4.缺乏有效的激勵方式
大多數(shù)民營企業(yè)忽視建立和健全企業(yè)的激勵機制,一些企業(yè)已開始認識到了人才的重要性,并以高薪吸引人才,留住人才,但并沒有真正以“人”為本,給員工晉升,培訓,榮譽等精神上的激勵缺乏。單一的激勵手段并不能提高員工的工作積極性,同時也造成空降兵不能有效溶入團隊中。
5.培訓機制不健全
一方面,老板缺乏對員工的培訓意識,許多民營企業(yè)只用人而不培養(yǎng)人,希望最好招來就能為企業(yè)做貢獻,對人才培養(yǎng)缺乏自信,既擔心投入的人力、物力沒有回報,更擔心培訓的人才跳槽。另一方面,在企業(yè)中,培訓往往是老板說了算,什么時候培訓、培訓什么、培訓什么樣的人沒有規(guī)劃,只有在覺得需要的時候才考慮到培訓。
走過創(chuàng)業(yè)階段,對于民營企業(yè)來說,當發(fā)展到一定規(guī)模的時候就必須走規(guī)范化的道路。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人力資源的競爭。因此,只有通過民營企業(yè)人力資源管理的完善,民營企業(yè)才能提高其效益,在競爭激烈的市場經(jīng)濟中處于不敗之地。
在現(xiàn)在這樣一個知識經(jīng)濟的時代,人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,如果不懂得知人善用,不進行有效的組織管理,越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門,需要承擔比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創(chuàng)新管理和企業(yè)文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門的工作范疇。