同樣是HR，好的HR與一般的HR差別在哪里呢?事實(shí)上，普通HR是人力資源管理體系的執(zhí)行者，只在人力資源部門(mén)發(fā)揮作用。普通HR雖然也掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但往往局限于某一方面，廣度與深度明顯欠缺;但作為一名優(yōu)秀的HR要對(duì)人力源部門(mén)整體負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)組織發(fā)揮影響力，并肩負(fù)著設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的重任。

　　因此，優(yōu)秀的HR在知識(shí)和能力上要高人一等，不僅要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)底蘊(yùn)，對(duì)企業(yè)人力資源管理了如指掌，而且，需要通曉市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃等各方面的知識(shí);具有豐富的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)熟悉企業(yè)的各種業(yè)務(wù)，能在工作中運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)確做出判斷;此外，除了必備管理能力外，還需具有溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、談判能力等。其中有五大卓越能力必不可少：

　　第一能力：人力資源戰(zhàn)略意識(shí)

　　HR需要結(jié)合企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)未來(lái)的人力資源配置狀況進(jìn)行分析及預(yù)測(cè)，從而制定企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。因此，優(yōu)秀的HR必須培養(yǎng)人力資源戰(zhàn)略意識(shí)，拓寬視野和思路，高瞻遠(yuǎn)矚，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。

　　第二能力：薪酬管理

　　薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，直接影響著對(duì)企業(yè)核心資源——人才的管理效果。因此，HR必須具有高超的薪酬管理能力，要能制定全面的解薪酬戰(zhàn)略體系，熟悉薪酬設(shè)計(jì)的工作流程，職位評(píng)價(jià)方法，工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工資、獎(jiǎng)金、福利的合理組合等，并善于運(yùn)用各種薪酬激勵(lì)方式來(lái)留住人才。

　　第三能力：培訓(xùn)管理

　　員工培訓(xùn)被視為企業(yè)人才供給的“蓄水池”，重要性日益顯現(xiàn)。作為人力資源管理部門(mén)的龍頭，HR必須是培訓(xùn)管理方面的高手，熟悉員工的各種培訓(xùn)需求、途徑與形式，在此基礎(chǔ)上建立與管理員工培訓(xùn)體系，督促各種培訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目的實(shí)施，并能夠進(jìn)行有效評(píng)估。

　　第四能力：績(jī)效管理

　　有效的績(jī)效管理有助于調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的提升，所以，也有著舉足輕重的作用。對(duì)于優(yōu)秀的HR來(lái)說(shuō)，必須全面了解各種績(jī)效考評(píng)工具、考評(píng)指標(biāo)體系的類(lèi)型與優(yōu)缺點(diǎn)，以及績(jī)效考評(píng)中的法律問(wèn)題、程序公正問(wèn)題與目標(biāo)設(shè)置問(wèn)題，熟悉績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法。

　　第五能力：招聘管理

　　對(duì)R來(lái)說(shuō)，雖不必參與瑣碎工作，但由于招聘質(zhì)量直接決定員工素質(zhì)，因此，在人力資源分析與規(guī)劃、制定人才選擇標(biāo)準(zhǔn)、招聘成本評(píng)估等方面，必須謹(jǐn)慎把關(guān)。高級(jí)HR必須具有招聘管理能力，懂得通過(guò)項(xiàng)目管理的方法，精心安排、管理企業(yè)各階段的招聘活動(dòng)，并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃，為企業(yè)招募真正需要的人才。