作為國(guó)內(nèi)早一批人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的我。當(dāng)從大學(xué)畢業(yè)到企業(yè)從事人力資源工作時(shí)是躊躇滿志的。那時(shí)候國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理思想剛剛興起,所以大家對(duì)各種人力資源管理工具都相當(dāng)熱衷,企業(yè)在不斷實(shí)踐著各種人力資源管理工具包括工作分析方法、人力資源規(guī)劃工具、招聘面試工具、績(jī)效考核工具等等。通過(guò)不斷實(shí)踐,在眾多的人力資源管理工具中總能找到一個(gè)適合企業(yè)實(shí)際情況的。而我也是這些人力資源管理工具的簇?fù)碚。從最初運(yùn)用工作分析和職位評(píng)估方法解決職位價(jià)值問(wèn)題到運(yùn)用平衡積分卡思想解決企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題。那時(shí)候總有這種感覺(jué),只有用了這些人力資源管理工具才能體現(xiàn)自己的專業(yè)性。
在這些人力資源管理工具的實(shí)踐中,有成功的,也有失敗的。隨著工作閱歷的增加,我開(kāi)始思考為什么成功、為什么失敗。過(guò)去的實(shí)踐好像是為了工具而工具,為了人力資源管理而管理。而失敗的原因一方面是因?yàn)樵诓簧钊肜斫馄髽I(yè)背景的情況下趕時(shí)髦盲目上人力資源工具而失敗;另一個(gè)失敗的原因是各種人力資源管理工具都是被孤立使用,單兵作戰(zhàn),而忽略了人力資源管理的系統(tǒng)性和體系性。
當(dāng)我開(kāi)始尋找體系解決方法時(shí),國(guó)內(nèi)的人力資源管理實(shí)踐也開(kāi)始將人力資源管理工具上升至人力資源管理體系的高度,比如招聘面試工具上升至招聘管理體系,績(jī)效考核工具上升至績(jī)效管理體系。人力資源管理體系的運(yùn)用意味著HR在遇到人力資源管理問(wèn)題時(shí)會(huì)從系統(tǒng)上去進(jìn)行全面分析、診斷,然后找出全面的解決方法,而不再像過(guò)去那樣頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。這對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步。時(shí)至今日,HR們談到人力資源管理時(shí),都離不開(kāi)人力資源管理體系建設(shè)。
同樣,在人力資源管理體系建設(shè)中,有成功的,也有失敗的。成功容易找到原因,但失敗卻讓我迷茫,畢竟自己解決人力資源管理問(wèn)題時(shí),自認(rèn)為看問(wèn)題比較全面了,也在結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)癥下藥。后來(lái)隨著自己從單純的人力資源管理逐步向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型。才感覺(jué)找到了真正的答案,有了更深一步的體會(huì)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心,而經(jīng)營(yíng)人心就必須做到“懂人、用人、管理人和發(fā)展人”。
人力資源管理體系建設(shè)實(shí)際上也是圍繞“人”而開(kāi)展的工作。而“人”除了有“軀體”還有“思想”,身體受控于思想。人力資源管理體系是圍繞人的“軀體”活動(dòng)進(jìn)行的,但只有“軀體”的人力資源體系建設(shè)猶如一個(gè)人沒(méi)有思想和靈魂,在工作實(shí)踐中往往會(huì)失去目標(biāo)和方向。所以開(kāi)展人力資源體系建設(shè)離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)人心的“思想”即人力資源管理思想或指導(dǎo)方針。思想決定行動(dòng),在行動(dòng)之前先考慮好自己的行動(dòng)方向和指導(dǎo)方針。就像軍人出生的華為任正非在企業(yè)管理時(shí),會(huì)優(yōu)先花巨資修訂《華為基本法》一樣,縱觀華為的各種人力資源管理體系,它的思想指引全部來(lái)自于《華為基本法》中對(duì)“以?shī)^斗者為本”的指導(dǎo)思想。所以華為的人力資源管理才能如此成功,成為HR們學(xué)習(xí)的楷模。
人力資源管理思想是企業(yè)思想文化的重要內(nèi)容,人力資源管理體系的運(yùn)用成功前提是企業(yè)有清晰的人力資源管理思想。HR們?cè)趯?duì)企業(yè)的人力資源管理思想理解透徹的基礎(chǔ)上再推行人力資源管理體系更容易獲得成功。所以當(dāng)我們?cè)谌肆Y源管理建設(shè)中,不凡先消化下企業(yè)文化中對(duì)“人”的思想部分。