一家運動服裝代理企業(yè),在一個城市共20家店鋪,分為4個區(qū)。為提升業(yè)績,總經(jīng)理準(zhǔn)備安排各區(qū)之間進(jìn)行PK,營造競爭氛圍。但公司又不想出錢激勵,初步想法是讓輸了的團(tuán)隊拿出錢來請客之類的。作為HR,應(yīng)該怎么做,才能既達(dá)到激勵效果,又減少員工們反彈呢?
古人云:兵者,詭道也。作為一名HR管理者,其實最需要懂得和領(lǐng)會的是企業(yè)老板經(jīng)營管理思路背后真實的意圖,要學(xué)會換位思考,用企業(yè)老板的眼光來做評判。應(yīng)當(dāng)看到,每個企業(yè)都有自身的實情,我們切記不能將自身的思維固化,以偏概全,一葉障目。
首先要主動和老板進(jìn)行溝通,了解老板開展各區(qū)域門店競賽的真實想法。只有與老板觀點保持一致,必要時要懂得說服自己,求同存異,這樣我們HR部門的工作開展才會得到老板真正的認(rèn)可。
其次,現(xiàn)代企業(yè)都是強調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向的。通過對半年的考核、經(jīng)營數(shù)字比較,我們可以很容易地評判出各區(qū)、各門店的綜合業(yè)績、排名情況,根據(jù)事先制定的“考核游戲規(guī)則”,在公開評優(yōu)、表彰先進(jìn)(優(yōu)秀門店、優(yōu)秀店長、銷售標(biāo)兵等)的同時,對沒完成目標(biāo)任務(wù)或排名靠后的區(qū)域、門店也要提出適當(dāng)批評,懲罰他們當(dāng)眾做俯臥撐、向優(yōu)秀門店集體致敬等,獎掖后進(jìn)。
第三,活動要開展,只靠HR怎么能成事,4個區(qū)長和20個店長要讓他們發(fā)揮作用吧。上下都通了氣,但最主要的“不出錢”的問題要與這些個中層、基層了解,在溝通時當(dāng)然不能直接說公司不愿意出錢,只能找點別的借口或說詞,大力宣傳這個方案的好處,目的是要向員工知道后讓我們看到風(fēng)向。
只要制訂的獎懲辦法合理,通過努力,獎是可以拿以的,如果放松,處罰也是很可能光臨,即使出現(xiàn)“獎少罰多”,看起來公司從中有錢賺,只要帳目清晰、不進(jìn)私人腰包,由于是公司內(nèi)部管理的合法手段,員工也只能接受,難以提出不同意見,甚至到仲裁庭或者法院,也是有理走遍天下的。
第四, 通過組織實施此次員工競賽激勵活動,相信我們HR部門人員一定會有很多親身的感受和體會,同時也培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊協(xié)作精神和管理意識,對各區(qū)域、門店的業(yè)務(wù)模式等也有了更深入的了解。考核結(jié)束后一周內(nèi),我們可以將項目管理工作中的體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)以書面文件形式反饋給老板,這也會無形中增加HR部門在老板心目中的印象分。