編者按：2014年4月19-20日，中國(guó)人力資源100人"2014年(第十三屆)春季論壇成功召開(kāi)。論壇主題為“易·定——微時(shí)代的個(gè)人修行與組織修行”。本文是特邀演講嘉賓、碧桂園集團(tuán)副總裁彭志斌先生的精彩分享。
彭志斌：非常高興和大家做這個(gè)分享，主題是品牌化人力資源管理。我們公司有很多夢(mèng)想，有些已經(jīng)做到了：社會(huì)精英云集的公司;人才施展才華的好地方;學(xué)習(xí)進(jìn)步的好學(xué)校;和諧的大家庭�？梢哉f(shuō)我們董事局主席和總裁的情懷是非常大的。
三級(jí)管控下的人力資源轉(zhuǎn)型
碧桂園的人力資源轉(zhuǎn)型是從10年開(kāi)始做的，包括很多內(nèi)容：組織構(gòu)架三級(jí)管控、人力資源管理一體化、國(guó)際化人才管理、績(jī)效管理、薪酬體系、招聘。所有內(nèi)容都是一點(diǎn)一點(diǎn)做起來(lái)的。我們的區(qū)域公司大概24個(gè)，全部同時(shí)鋪開(kāi)，包括海外的公司。這讓我們?cè)诳鐕?guó)化管理上也遇到很多挑戰(zhàn)。
在中國(guó)的房地產(chǎn)公司中，很多到了海外就是財(cái)務(wù)控制型和戰(zhàn)略控制型。而我們是資金操作型，在這種情況下如何才能有效管理呢?就是要做品牌化的人力資源管理。我們的引鳳、600、獵英雄、畢業(yè)生，全部都做成品牌化，都有LOGO，我們的LOGO是鳳凰。好的內(nèi)容都有高水平的講師講，我們有愛(ài)尚學(xué)習(xí)、鳳凰講堂。還有我們的區(qū)域子公司也都有自己的品牌。我們有個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)叫飛天獎(jiǎng)。所有這些都是品牌化的。
“碧業(yè)生”計(jì)劃：碧桂園的選人秘訣
在招攬人才這一塊，碧桂園做了非常多的嘗試，也構(gòu)建了獨(dú)具特色的品牌項(xiàng)目。“引鳳計(jì)劃”定位于高端職位的引進(jìn)，這里需要的人才三分之二自己找，三分之一靠獵頭，力度強(qiáng)大，在業(yè)界也是很出名的。“600計(jì)劃”是去年設(shè)計(jì)院的一個(gè)招聘項(xiàng)目，要求招600人，我們?cè)?個(gè)月內(nèi)就拿下了這個(gè)高難度的任務(wù)。“獵英計(jì)劃”是我們非常強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)人才招聘計(jì)劃，強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。 “碧業(yè)生”發(fā)展計(jì)劃，“碧業(yè)生”寓意“碧桂園未來(lái)事業(yè)發(fā)展的生力軍”，學(xué)員來(lái)自全國(guó)頂尖高校的優(yōu)秀畢業(yè)生，通過(guò)集中培訓(xùn)、輪崗制、導(dǎo)師制等培養(yǎng)機(jī)制，幫助學(xué)員快速成長(zhǎng)。
這里詳細(xì)給大家介紹一些我們的“碧業(yè)生”計(jì)劃。08、09年的時(shí)候市場(chǎng)不景氣，那個(gè)時(shí)候意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，如果我們的雇主品牌一直在低水平上徘徊的話(huà)，根本不可能知道碧桂園的未來(lái)在哪里?品牌是非常重要的，我們很多人才項(xiàng)目都會(huì)在國(guó)家商標(biāo)總局注冊(cè)。比如我們的碧業(yè)生發(fā)展計(jì)劃，定位是未來(lái)的生力軍。效果是非常明顯的，10年校園招聘是啟動(dòng)這個(gè)“碧業(yè)生”計(jì)劃，收到1萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，去年收到10萬(wàn)份，全國(guó)600多萬(wàn)大學(xué)生，60個(gè)人里就有一個(gè)人投簡(jiǎn)歷到碧桂園。可以說(shuō)效果非常好。
“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”項(xiàng)目是人才培養(yǎng)的核心
碧桂園深知，優(yōu)秀人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，是不可或缺的戰(zhàn)略性資源。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，碧桂園全力打造“企業(yè)大學(xué)”，我們有嚴(yán)格認(rèn)證的227名內(nèi)部講師隊(duì)伍，310門(mén)課程。
人才培養(yǎng)內(nèi)容十分全面，包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目、新員工訓(xùn)練營(yíng)、在職培訓(xùn)等項(xiàng)目，幫助員工成長(zhǎng)為極具職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)行業(yè)高級(jí)復(fù)合型管理人才，體現(xiàn)碧桂園完美的人力資源培訓(xùn)體系。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，是碧桂園經(jīng)過(guò)精心研究制定，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊核心價(jià)值鏈上的優(yōu)秀經(jīng)理人實(shí)施的系統(tǒng)的、階梯式的培養(yǎng)與發(fā)展策略。以代表企業(yè)精神圖騰的鳳凰寓意著領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目的周期使命，創(chuàng)建了獨(dú)具品牌性的四項(xiàng)子培訓(xùn)計(jì)劃，豐富完善了碧桂園的培訓(xùn)發(fā)展體系。通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)力”與“專(zhuān)業(yè)能力”雙軌道培訓(xùn)課程的實(shí)施，提高管理者的執(zhí)行能力、管理能力等綜合能力，為公司的發(fā)展提供復(fù)合型高端人才。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目是我們非常核心的項(xiàng)目，是打造碧桂園職業(yè)經(jīng)理人的黃埔軍校。這個(gè)項(xiàng)目水平相當(dāng)高，曾經(jīng)有個(gè)大師發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)1000多人的筆都是朝著一個(gè)方向的。他認(rèn)為一個(gè)公司的培訓(xùn)質(zhì)量可以反映出一個(gè)公司的管理水平。
新員工訓(xùn)練營(yíng)，讓新入職員工了解公司發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)文化，提升員工的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，建立其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)鍛煉新員工積極向上的工作精神和樂(lè)觀的工作狀態(tài)，從而令他們更快地融入企業(yè)，與企業(yè)共同發(fā)展，迅速完成從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
在職訓(xùn)練，碧桂園倡導(dǎo)員工終身學(xué)習(xí)，樹(shù)立自我提升的意識(shí)。企業(yè)不斷進(jìn)步，員工只有不斷學(xué)習(xí)、提高能力水平，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。碧桂園通過(guò)職業(yè)導(dǎo)航師計(jì)劃、e—learning網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)、內(nèi)訓(xùn)師計(jì)劃等項(xiàng)目，為員工提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課程，幫助員工不斷提升勝任力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。e—learning平臺(tái)上面有562門(mén)課程，有2.6萬(wàn)員工在上面學(xué)習(xí)，全球各地都可以打開(kāi)這個(gè)都可以學(xué)習(xí)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在移動(dòng)端也有很多項(xiàng)目。有I尚學(xué)習(xí)，做的非常漂亮;有微信學(xué)習(xí)的平臺(tái);還有鳳凰講堂，很多很牛的人會(huì)全英文在鳳凰講堂講課。
差不多就分享這些，在人力資源這一塊我們做的可能也是比較廣的。我認(rèn)為人力資源是很重要的，尤其是國(guó)際化的公司，不同的國(guó)家有不同的宗教、法律，國(guó)際化的思考對(duì)公司的未來(lái)幫助是非常大的。謝謝。
《碧桂園：做品牌化人力資源管理》相關(guān)文章：
4.企業(yè)文化咨詢(xún)?nèi)绾胃鎰e忽悠(2)
5.如何看待人力資源管理戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)