編者按：2014年4月19-20日，中國人力資源100人"2014年(第十三屆)春季論壇成功召開。論壇主題為“易·定——微時代的個人修行與組織修行”。本文是特邀演講嘉賓、碧桂園集團副總裁彭志斌先生的精彩分享。
彭志斌：非常高興和大家做這個分享，主題是品牌化人力資源管理。我們公司有很多夢想，有些已經(jīng)做到了：社會精英云集的公司;人才施展才華的好地方;學(xué)習(xí)進步的好學(xué)校;和諧的大家庭�？梢哉f我們董事局主席和總裁的情懷是非常大的。
三級管控下的人力資源轉(zhuǎn)型
碧桂園的人力資源轉(zhuǎn)型是從10年開始做的，包括很多內(nèi)容：組織構(gòu)架三級管控、人力資源管理一體化、國際化人才管理、績效管理、薪酬體系、招聘。所有內(nèi)容都是一點一點做起來的。我們的區(qū)域公司大概24個，全部同時鋪開，包括海外的公司。這讓我們在跨國化管理上也遇到很多挑戰(zhàn)。
在中國的房地產(chǎn)公司中，很多到了海外就是財務(wù)控制型和戰(zhàn)略控制型。而我們是資金操作型，在這種情況下如何才能有效管理呢?就是要做品牌化的人力資源管理。我們的引鳳、600、獵英雄、畢業(yè)生，全部都做成品牌化，都有LOGO，我們的LOGO是鳳凰。好的內(nèi)容都有高水平的講師講，我們有愛尚學(xué)習(xí)、鳳凰講堂。還有我們的區(qū)域子公司也都有自己的品牌。我們有個個人獎叫飛天獎。所有這些都是品牌化的。
“碧業(yè)生”計劃：碧桂園的選人秘訣
在招攬人才這一塊，碧桂園做了非常多的嘗試，也構(gòu)建了獨具特色的品牌項目。“引鳳計劃”定位于高端職位的引進，這里需要的人才三分之二自己找，三分之一靠獵頭，力度強大，在業(yè)界也是很出名的。“600計劃”是去年設(shè)計院的一個招聘項目，要求招600人，我們在3個月內(nèi)就拿下了這個高難度的任務(wù)。“獵英計劃”是我們非常強大的營銷人才招聘計劃，強大的營銷團隊是非常重要的。 “碧業(yè)生”發(fā)展計劃，“碧業(yè)生”寓意“碧桂園未來事業(yè)發(fā)展的生力軍”，學(xué)員來自全國頂尖高校的優(yōu)秀畢業(yè)生，通過集中培訓(xùn)、輪崗制、導(dǎo)師制等培養(yǎng)機制，幫助學(xué)員快速成長。
這里詳細(xì)給大家介紹一些我們的“碧業(yè)生”計劃。08、09年的時候市場不景氣，那個時候意識到一個問題，如果我們的雇主品牌一直在低水平上徘徊的話，根本不可能知道碧桂園的未來在哪里?品牌是非常重要的，我們很多人才項目都會在國家商標(biāo)總局注冊。比如我們的碧業(yè)生發(fā)展計劃，定位是未來的生力軍。效果是非常明顯的，10年校園招聘是啟動這個“碧業(yè)生”計劃，收到1萬份簡歷，去年收到10萬份，全國600多萬大學(xué)生，60個人里就有一個人投簡歷到碧桂園�？梢哉f效果非常好。
“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”項目是人才培養(yǎng)的核心
碧桂園深知，優(yōu)秀人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，是不可或缺的戰(zhàn)略性資源。為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展和打造企業(yè)核心競爭力，碧桂園全力打造“企業(yè)大學(xué)”，我們有嚴(yán)格認(rèn)證的227名內(nèi)部講師隊伍，310門課程。
人才培養(yǎng)內(nèi)容十分全面，包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目、新員工訓(xùn)練營、在職培訓(xùn)等項目，幫助員工成長為極具職業(yè)競爭力的房地產(chǎn)行業(yè)高級復(fù)合型管理人才，體現(xiàn)碧桂園完美的人力資源培訓(xùn)體系。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，是碧桂園經(jīng)過精心研究制定，對房地產(chǎn)開發(fā)板塊核心價值鏈上的優(yōu)秀經(jīng)理人實施的系統(tǒng)的、階梯式的培養(yǎng)與發(fā)展策略。以代表企業(yè)精神圖騰的鳳凰寓意著領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)項目的周期使命，創(chuàng)建了獨具品牌性的四項子培訓(xùn)計劃，豐富完善了碧桂園的培訓(xùn)發(fā)展體系。通過“領(lǐng)導(dǎo)力”與“專業(yè)能力”雙軌道培訓(xùn)課程的實施，提高管理者的執(zhí)行能力、管理能力等綜合能力，為公司的發(fā)展提供復(fù)合型高端人才。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目是我們非常核心的項目，是打造碧桂園職業(yè)經(jīng)理人的黃埔軍校。這個項目水平相當(dāng)高，曾經(jīng)有個大師發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場1000多人的筆都是朝著一個方向的。他認(rèn)為一個公司的培訓(xùn)質(zhì)量可以反映出一個公司的管理水平。
新員工訓(xùn)練營，讓新入職員工了解公司發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)文化，提升員工的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，建立其團隊協(xié)作意識，培養(yǎng)鍛煉新員工積極向上的工作精神和樂觀的工作狀態(tài)，從而令他們更快地融入企業(yè)，與企業(yè)共同發(fā)展，迅速完成從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
在職訓(xùn)練，碧桂園倡導(dǎo)員工終身學(xué)習(xí)，樹立自我提升的意識。企業(yè)不斷進步，員工只有不斷學(xué)習(xí)、提高能力水平，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。碧桂園通過職業(yè)導(dǎo)航師計劃、e—learning網(wǎng)絡(luò)教育平臺、內(nèi)訓(xùn)師計劃等項目，為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課程，幫助員工不斷提升勝任力與職業(yè)競爭力。e—learning平臺上面有562門課程，有2.6萬員工在上面學(xué)習(xí)，全球各地都可以打開這個都可以學(xué)習(xí)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在移動端也有很多項目。有I尚學(xué)習(xí)，做的非常漂亮;有微信學(xué)習(xí)的平臺;還有鳳凰講堂，很多很牛的人會全英文在鳳凰講堂講課。
差不多就分享這些，在人力資源這一塊我們做的可能也是比較廣的。我認(rèn)為人力資源是很重要的，尤其是國際化的公司，不同的國家有不同的宗教、法律，國際化的思考對公司的未來幫助是非常大的。謝謝。
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