快速變化的顧客需求、迅猛發(fā)展的技術(shù)變革、銳不可擋的全球經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)所擁有的資金、規(guī)模、技術(shù)等優(yōu)勢都將是非常短暫的,只有持續(xù)構(gòu)筑人力資源競爭力企業(yè)才能基業(yè)長青!由此帶來的是企業(yè)人力資源管理被提升到戰(zhàn)略的高度,那么戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有什么區(qū)別呢?
在正式闡述兩者的區(qū)別之間,先了解一下什么是戰(zhàn)略人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理。戰(zhàn)略人力資源管理:指組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計劃和管理的模式,是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)人事管理:指為完成組織任務(wù),對組織中涉及人與事的關(guān)系進(jìn)行專門化管理,使人與事達(dá)到良好的匹配。
下面將從以下幾方面來說明兩者的區(qū)別:
一、戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心,視人為‘資本’,強(qiáng)調(diào)一種動態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā),屬“服務(wù)中心”,管理出發(fā)點是“著眼于人”,達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化、使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會效益之目的。傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當(dāng)作一種“工具”。強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,屬“權(quán)力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。
二、戰(zhàn)略人力資源管理作為企業(yè)的核心部門,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,主要通過促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)對經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻(xiàn);涵蓋組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)各個方面,通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng),保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)、推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。傳統(tǒng)人事管理屬企業(yè)的輔助部門,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績沒有直接貢獻(xiàn),主要的工作是負(fù)責(zé)員工的考勤、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。
三、戰(zhàn)略人力資源管理可以靈活地按照國家及地方人事規(guī)定、制度,結(jié)合企業(yè)的實際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策,從而建立起系統(tǒng)地人力資源管理體系,確保企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。傳統(tǒng)人事管理則主要是制度的執(zhí)行,即按照國家勞動人事政策和上級主管部門發(fā)布的勞動人事管理規(guī)定、制度對員工進(jìn)行管理,人事部門基本上沒有制度的制定和調(diào)整權(quán);最多只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,難以根據(jù)實際情況對管理政策和制度進(jìn)行及時調(diào)整。
四、戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰(zhàn)略的高度,主動分析和診斷人力資源現(xiàn)狀,為決策者準(zhǔn)確、及時地提供各種有價值的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動計劃,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行和實現(xiàn)。傳統(tǒng)人事管理則只能站在部門的角度,考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規(guī)范性,充其量只能傳達(dá)決策者所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)等信息。
五、具體職能方面:
人力資源規(guī)劃:戰(zhàn)略人力資源管理是在根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃、評估組織的人力資源現(xiàn)狀、掌握和分析大量人力資源相關(guān)信息和資料的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理地制定人力資源規(guī)劃。傳統(tǒng)人事管理則只能按照老板的指令來進(jìn)行相關(guān)的人事工作,根本談不上考慮人力資源規(guī)劃方面的工作。
招聘與選拔:戰(zhàn)略人力資源管理在面試評估時除關(guān)注應(yīng)聘者與職位匹配外,更會特別關(guān)注應(yīng)聘人的價值觀念是否符合企業(yè)的核心價值觀、應(yīng)聘人的發(fā)展期望公司是否可以提供等因素,確保招聘的人選能長期為企業(yè)服務(wù)。傳統(tǒng)人事管理只能關(guān)心應(yīng)聘者的條件是否職位相匹配,或者只起到用人部門負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者之間溝通、橋梁的作用而已。
培訓(xùn)與開發(fā):戰(zhàn)略人力資源管理會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合員工的個人發(fā)展計劃提供系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系,確保為企業(yè)源源不斷輸送所需各種類型人才的同時,實現(xiàn)企業(yè)迅猛發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展雙贏。傳統(tǒng)人事管理只負(fù)責(zé)新員工接受進(jìn)入企業(yè)后的組織紀(jì)律、勞動安全、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn),很少會組織員工其他方面的培訓(xùn);限于部門局限性等原因,不可能建立起全面的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系。
績效管理:戰(zhàn)略人力資源管理會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要、結(jié)合員工能力制定全面的績效管理體系,關(guān)注企業(yè)全面的績效管理,包括績效計劃、績效考核、績效評估、績效反饋與績效激勵等全過程;更加關(guān)注績效反饋與激勵,確保員工績效不斷提高的同時,從而實現(xiàn)企業(yè)績效的螺旋式上升。傳統(tǒng)人事管理只關(guān)注績效考核與懲罰,大多扮演企業(yè)警察的角色,只負(fù)責(zé)挑毛病、找漏洞,不可能形成科學(xué)的績效管理體系。
薪酬管理:戰(zhàn)略人力資源管理會根據(jù)國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人才市場狀況、行業(yè)及其他企業(yè)薪酬狀況等因素,再結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定切實可行的薪酬管理戰(zhàn)略與體系,確保既能薪酬政策既能吸引優(yōu)秀人才加盟,又能留住核心人才;更加注重人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算與分析工作,從而不斷地完善企業(yè)的薪酬管理體系。傳統(tǒng)人事管理只能按照國家及地方ZF的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工資及社保管理,基本上沒有什么制定和調(diào)整權(quán);既使有也只能進(jìn)行一行簡單的工資計算,且絕大部分工作是由財務(wù)部門負(fù)責(zé),試想如此狀況又能會根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定科學(xué)的薪酬管理體系?
六、戰(zhàn)略人力資源管理體現(xiàn)企業(yè)全員參與人力資源管理的特色,因為人力資源工作要想切實有效,沒有各職能部門的執(zhí)行、配合是不可能實現(xiàn)的。對決策層:所有的管理最終都會落實到人,只有管理好“人”的資源,才抓住了管理的精髓;對HR工作者:只有企業(yè)全員參與人力資源工作,才能真正體現(xiàn)自己的價值、才能上升到戰(zhàn)略伙伴;對直線經(jīng)理:參與到企業(yè)人力資源工作,不僅能確保部門任務(wù)的順利完成,而且可以使部門員工及自己得到調(diào)動與晉升的機(jī)會與空間;對員工:更好的領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略,根據(jù)部門目標(biāo)結(jié)合自己的發(fā)展計劃,科學(xué)、合理地安排自己的工作與學(xué)習(xí),實現(xiàn)自己的理想職業(yè)生涯規(guī)劃。傳統(tǒng)人事管理基本上是單兵作戰(zhàn),似乎與其他職能部門的關(guān)系不大;關(guān)系比較緊密的部門是財務(wù)部門,因為工資的計算與發(fā)放、社保的繳納大多是由財務(wù)部門負(fù)責(zé)的。
七、戰(zhàn)略人力資源管理價值的體現(xiàn)是通過提升員工能力和組織績效來實現(xiàn)的,而提升員工能力與組織績效要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略;因此需要重點思考如何提煉和塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、制定個性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃等,特別關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。傳統(tǒng)人事管理價值的體現(xiàn)主要是在規(guī)范性及嚴(yán)格性,即是否將各項事務(wù)打理得井井有條、是否看得住和控制住企業(yè)員工等;絕大部分工作還只停留在事物的表層。