培養(yǎng)下屬的忠誠度
凡進入公司的新進人員都要進行集中性的入職培訓(xùn),在工作崗位上,也要接受崗位技能培訓(xùn),但是,僅僅依靠培訓(xùn)就能讓員工充分認同公司的文化及經(jīng)營理念,就能使員工的工作成效立竿見影,顯然是片面的。管理者要讓員工擁戴自己并忠于公司,則先從自身做起,以自己忠于業(yè)務(wù)、塌實勤奮的高貴品質(zhì)去打動你的下屬,并以承諾的方式明確期望值。因為承諾是值得他們不懈追求并付出努力的目標(biāo)期望。
培養(yǎng)下屬的職業(yè)精神
員工的職業(yè)精神直接反映員工的工作狀態(tài)。若一個員工的工作積極性不高,熱情度不高,我們則可以判定他職業(yè)精神不夠。“忠誠、敬業(yè)、務(wù)實”是豪恩人創(chuàng)導(dǎo)的工作品質(zhì),怎樣來培養(yǎng)下屬具備這種精神,是我們管理者值得深思的問題。
公司的目標(biāo)根本上來說是為了實現(xiàn)利潤,而實現(xiàn)利潤是要靠贏得客戶。因此,我們是不需要那種整天只想著“天上能掉下餡餅”的人,事實上沒有哪個誠心的客戶會主動青睞你的產(chǎn)品。欲讓公司的產(chǎn)品銷售出去,關(guān)鍵在于員工是否塌實、是否能去主動拓展業(yè)務(wù)。“士之可貴者,在氣節(jié)不在才智”,在敬業(yè)和能力之間,我們的天平理應(yīng)傾向前者。“追求完美,止于至善”,強烈的興趣加上持續(xù)的努力才是一名豪恩人的職業(yè)風(fēng)范。
培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)技能
提升業(yè)務(wù)技能是支撐員工發(fā)展并取得良好業(yè)績的唯一手段。譬如,銷售部要拓展某一片區(qū)的業(yè)務(wù)并希望從對手中奪取更大空間的市場,我們則要放開思路、積極引導(dǎo)自己的下屬去主動挖掘市場、尋找客源。教會他們?nèi)绾翁幚砀黜椾N售業(yè)務(wù),如何靈活多變的與客戶進行有效的溝通,如何從深度上把握客戶的需求、贏得他們的信任與支持。
事實上,培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)技能是一個引導(dǎo)、激勵及約束的過程,要想員工在自己的手下好好干,就必須充分調(diào)動員工的積極性。