眾所周知，“大五人格”模型主要包括五種人格因素即外傾性、隨和性、責(zé)任心、情緒的穩(wěn)定性和經(jīng)驗的開放性。“大五人格”的五種類型，并不是孤立存在的，而是交叉相互影響的，每個個體都具備這五種特質(zhì)，只不過偏向的側(cè)重點不一樣。在招聘面試中，準(zhǔn)確的把握應(yīng)聘者的人格特質(zhì)是實現(xiàn)人職匹配和人的價值觀與企業(yè)文化匹配重要手段。深入的了解“大五人格”模型，能快速高效的幫助面試者對應(yīng)聘者進(jìn)行快速準(zhǔn)確的定位，實現(xiàn)招聘工作的效率和質(zhì)量。

　　外傾性主要是指個體愿意與外界接觸、打交道的程度。外傾性的個體善于社交，能夠主動的與別人建立交往關(guān)系，喜歡群居生活。與之相反的是內(nèi)傾性的個體，其不善于社交，大部分的時間更愿意獨自相處，不喜歡群居生活。在招聘面試中應(yīng)根據(jù)崗位的性質(zhì)，崗位所要求的人格特質(zhì)進(jìn)行篩選，比如營銷崗位就偏向于外傾性的個體，保密崗就傾向于選擇內(nèi)傾性的個體。

　　隨和性這種特質(zhì)主要是指個體服從別人的傾向性。高隨和性的人善于合作、團(tuán)隊意識強、信賴他人、親和力強。低隨和性的人團(tuán)隊意識比較差、對他人往往產(chǎn)生懷疑、不容易與別人交往。隨和性程度低的個體不適合做服務(wù)性的崗位，相對來說更適合做些談判性質(zhì)的工作。在面試過程中，面試者應(yīng)該對隨和性低的應(yīng)聘者做出準(zhǔn)確的判斷，確定其是否能勝任相應(yīng)的工作。

　　責(zé)任心是指個體對工作或所承擔(dān)的任務(wù)是否是負(fù)責(zé)的、有條不紊的、值得信懶的、持之以恒的。在每個工作崗位上都需要有責(zé)任心的員工，責(zé)任心是員工做好一項工作的最基本的素質(zhì)。沒有責(zé)任心的員工對自己的工作質(zhì)量是沒有保障的，對工作的時間節(jié)點是沒有控制的，不僅自己的工作做不好，還重重的影響著身邊的人的工作態(tài)度。在面試過程中可通過應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷或責(zé)任心測評體系來判斷應(yīng)聘者的責(zé)任心程度。

　　情緒的穩(wěn)定性是主要是指個體承受壓力的程度。積極的情形穩(wěn)定性的個體傾向于是平和的、自信的和安全的;消極的情緒穩(wěn)定性的個體傾向于是緊張的、焦慮的、失望的和缺乏安全感的。作為一名管理者或服務(wù)性質(zhì)的崗位一定要具有積極的情緒穩(wěn)定性，因為這些崗位經(jīng)常面臨著外在的壓力以及內(nèi)在的壓力，在對外時，其代表著單位的形象，應(yīng)良好的控制自己的情緒，即使面對對方無理的表現(xiàn)，也應(yīng)該控制住局面，將大事化小、小事化了，這是管理者基本的管理素質(zhì)，也是服務(wù)工作者最基本的服務(wù)態(tài)度。

　　經(jīng)驗的開放性是指個體對新奇事物的接受程度和熱衷程度。開放性高的個體富有創(chuàng)造性、開拓性、具有超乎尋常人的思維模式，開放性程度低的人往往更愿意基礎(chǔ)熟悉的事物或人。在高科技研發(fā)崗位更傾向于開放性程度高的人，因為其富有創(chuàng)造型，能根據(jù)市場的需求和技術(shù)的要求開發(fā)出新的產(chǎn)品和技術(shù)。

　　“大五人格”的靈活運用能夠大大提高面試者的面試效率，也能更加深入的了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)，做到人職匹配和員工價值觀與企業(yè)文化的匹配，對整個招聘系統(tǒng)具有著深遠(yuǎn)的影響。