【圓桌背景】

　　當前，企業(yè)的外部戰(zhàn)略環(huán)境迅速變化，倒逼組織變革，人力資源管理也面臨相應的模式創(chuàng)新。舊的組織模式和人力資源管理邏輯似乎已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求，一個個有悖于傳統(tǒng)的理念被實踐者和學者們提出，甚至連拉姆查蘭這樣的管理大師都提出了“分拆人力資源部”。毫無疑問，組織正在經(jīng)歷一次大規(guī)模的轉型，人力資源管理正處于“變局”之中，但未來應該何去何從，卻似乎存在諸多分歧。一部分人主張“以不變應萬變，萬變不離其宗”，一切的變化都是幻象;另一部分人主張“天已變，道亦變”，競爭的規(guī)則改變了，人力資源管理也應該自我顛覆。沖突的聲音越來越多，人力資源管理的前景越是撲朔迷離。

　　可以明確的是，早一天梳理清楚這個問題，組織就能早一天實現(xiàn)轉型，早一天奔赴未來。鑒于此，我們擬邀請五名國內頂級人力資源管理學者相聚圓桌，共同探討若干主題，為實踐界出謀劃策，正本清源。這五名學者從老、中、青三代學者中選出，他們不僅僅是在書齋做學問，也長期深入企業(yè)進行人力資源管理實踐，可以說都是有理論、接地氣的“跨界人”。

　　【嘉賓介紹】(按照年齡排序)

　　趙——趙曙明，南京大學商學院名譽院長、特聘教授、博士生導師。

　　彭——彭劍鋒，華夏基石管理咨詢集團董事長，中國人民大學教授，博士生導師。

　　陳——陳春花，新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長兼首席執(zhí)行官，華南理工大工商管理學院教授、博士生導師。

　　韓——韓樹杰，北京大學光華管理學院工商管理博士后,中南財經(jīng)政法大學工商管理學院兼職教授，北大1898咖啡館聯(lián)合創(chuàng)始人，《中國人力資源開發(fā)》編輯部主任。

　　穆——穆勝，北京大學光華管理學院工商管理博士后，海爾商業(yè)模式內容產業(yè)化項目策劃人，人力資源第一原創(chuàng)新媒體“環(huán)球人力資源智庫(GHR)”專家委員會執(zhí)行主席。

　　【對談實錄】

　　——無邊界組織緣起

　　主持人：當前，無邊界組織是一個很熱的話題，不同企業(yè)從不同角度提出了“去中心化”、“去掉中層”、“把決策權交給一線”的舉措，實質似乎都是要打造無邊界組織。各位老師，為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?

　　趙：無邊界意味著是在基本邊界的基礎上突破邊界之間的隔閡，防止邊界阻礙組織信息的傳播以及命令的執(zhí)行，其目的是為了讓企業(yè)能夠像有機體一樣靈活地運作。隨著信息技術尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，市場環(huán)境的不確定性、競爭性日益增強，企業(yè)越來越需要更加靈活的運作與管理方式。

　　陳：對，今天的技術與環(huán)境變化的確是企業(yè)組織轉型的原因。互聯(lián)網(wǎng)技術使得信息溝通與人際合作成為一件非常容易的事情，同時也使得個人擁有更大的主動性;而環(huán)境變化使得組織外部與組織內部的壁壘被打破，組織無法再在一個“封閉的系統(tǒng)”里運行。這兩個方面的原因導致企業(yè)需要為個體創(chuàng)造柔性化的組織平臺，需要設計更加扁平化的結構，讓個體可以獲得更有效的信息，更多的授權，以及更快速的決策效率。這意味著組織需要有好的信息平臺，有效的溝通，以及承擔責任以及自律的文化，這些都是讓組織更加扁平的基礎條件。

　　彭：組織將變得更簡潔、更輕便、更快速、更靈活、更強大，其核心的目的就是為了把組織的中心真正移到客戶價值導向。它其實代表組織它在當前的這樣一種條件下，需要變的更扁平，更貼近市場，具有靈活性，需要對客戶的反應速度更快，需要滿足消費者的個性化需求與體驗價值。正因為這樣，從組織的角度來講，才會出現(xiàn)所謂的價值創(chuàng)造無所不在的無邊界組織，“人人都是CEO”的去中心化組織，威權來自最貼近客戶的底層的去威權化組織。

　　韓：組織變革本質上是回應時代變遷和商業(yè)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，圍繞的核心問題是組織效率和交易成本。適應能力永遠是企業(yè)能力的核心，隨著商業(yè)環(huán)境變化的加速，只有更快速的變化、轉型、適應的組織才會有更多的生存和發(fā)展機會。因時而變對組織來說極為重要，而且永遠在路上，這就是為什么任正非充滿危機感，對成功視而不見，大談華為的“冬天”。同時，互聯(lián)網(wǎng)時代技術的快速發(fā)展和迭代也大大提高了信息對稱性和溝通便捷性，降低了交易成本，為組織變革轉型并采用更有效率的模式提供了條件。組織的扁平化、去中心、無邊界，實際上是組織對互聯(lián)網(wǎng)時代快速變化的商業(yè)環(huán)境的適應策略，也是應對大企業(yè)病的一劑良方，能夠提升組織效率，降低交易成本。

　　穆：各位專家都提到了當前組織轉型的必要性。在我看來，無邊界組織的潮流一定是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境倒逼出來的。工業(yè)經(jīng)濟時代，我們需要一個高層權威來統(tǒng)領科層，通過規(guī)模生產獲取收益。因為那個市場的資源是稀缺的，需求是統(tǒng)一去個性的，消費者也沒有購買力為個性化定制支付高溢價。所以，企業(yè)只要按照埋頭生產的B2C(business to customer,生產到用戶)邏輯整合資源生產出標準化產品，基本上就可以獲得出貨。但是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，規(guī)模經(jīng)濟讓位于范圍經(jīng)濟，我們不在需要高層權威，而是需要像彭教授建議那種底層權威。這種權威直接對接市場，和用戶交互，獲得生產的信息，再快速組織貨源，甚至生產，這是抬頭看路的C2B(customer to business，用戶到生產)邏輯。這個時代已經(jīng)是豐饒經(jīng)濟的時代，用戶也越來越有個性化需求，越來越有購買力，所以，迎合市場需求就活，還能活的很好;藐視市場需求就死，還會死得很慘。

　　在必要性之外，我想要強調一下組織轉型的可能性。無邊界組織因為“模塊化生產網(wǎng)絡”、“互聯(lián)網(wǎng)技術”和“創(chuàng)客崛起”三個原因成為了可能。

　　一是“模塊化生產網(wǎng)絡”。這是將一個產品切分為若干個產品模塊，而后再由不同的組織、團隊，甚至個人去承接不同的產品模塊生產任務。這樣做的好處是，任何的生產力都可以進入生產結構中，產品創(chuàng)新和生產變成了一個社會化協(xié)作模式。為什么這些生產力可以自由進入，因為產品模塊之間界面很清晰，各股生產力不在一個企業(yè)里，但做買賣半成品模塊的生意仍然很方便，交易成本相當?shù)汀?