人力資源管理與開發(fā)將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要任務(wù)。

　　人力資源作為生產(chǎn)過程的主體，是首要的生產(chǎn)力，一切生產(chǎn)活動(dòng)都是由人去發(fā)起、操縱和控制的。正是由于有了人類的勞動(dòng)，各種自然資源才能成為經(jīng)濟(jì)資源;也正是由于有了高智能的人類，各種經(jīng)濟(jì)資源才能得到深層次的開發(fā)和利用，才能發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益�，F(xiàn)在我們?cè)S多企業(yè)往往只知道找資金、上項(xiàng)目，造成重復(fù)建設(shè)、盲目引進(jìn)，但是卻忽視了人力資源的管理與開發(fā)，其結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量低劣，生產(chǎn)成本高昂，進(jìn)而虧損、破產(chǎn)、職工下崗，造成了一系列的社會(huì)問題。因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，通過長(zhǎng)期不懈的人力資本投資，建設(shè)一支高素質(zhì)的員王隊(duì)伍，是在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。

　　關(guān)注人的全面發(fā)展，將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人性回歸的時(shí)代，"以人為本"是一切企業(yè)管理活動(dòng)必須遵循的首要原則。緊緊圍繞"人"這一中心，關(guān)注每個(gè)員工的全面發(fā)展，為每個(gè)人提供獲取知識(shí)、技能、成就感和身心健康的各種可能，并使每個(gè)人都能最大限度地發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的。

　　培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要任務(wù)。

　　創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂，是一個(gè)國(guó)家和民族經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。筆者認(rèn)為，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的那些跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)一些步履維艱的國(guó)有企業(yè)之間最大的差距，就在于企業(yè)創(chuàng)新力上的差距。倘若創(chuàng)新能力上不去，僅靠引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中將永遠(yuǎn)處于劣勢(shì)。當(dāng)前，尤其需要培養(yǎng)一支富于創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊(duì)伍和科技人才隊(duì)伍。

　　造就"學(xué)習(xí)型組織"是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的首要功能。

　　前不久引起國(guó)內(nèi)企業(yè)界廣泛關(guān)注的《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉在該書中指出;"九十年代最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快"。為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代瞬間萬變的技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)將成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等五項(xiàng)修煉，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)——修煉——提升的轉(zhuǎn)變，這是我們強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。因此，企業(yè)人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的首要功能，就是要從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與發(fā)展、評(píng)價(jià)與激勵(lì)、組織設(shè)計(jì)與控制等幾個(gè)方面入手，為企業(yè)成為"學(xué)習(xí)型組織"提供支持性的氛圍和組織保證。

　　利用企業(yè)文化進(jìn)行人力資源管理與開發(fā)，是企業(yè)人力資源管理的"最高境界"，也是企業(yè)人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導(dǎo)致企業(yè)衰敗的原因可能有很多，但每一個(gè)成功的企業(yè)必然得益于一種優(yōu)秀企業(yè)文化的維系和支撐，這是經(jīng)過無數(shù)企業(yè)的興衰成敗所證實(shí)的真理。筆者認(rèn)為，利用企業(yè)文化進(jìn)行人力資源管理與開發(fā)，關(guān)鍵在于建立一套科學(xué)有效的、能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工積極性和創(chuàng)造性的激勵(lì)約束機(jī)制;其中"能者主、庸者下"的用人機(jī)制、全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制、"獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶"的收入分配機(jī)制，是企業(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制建立過程中三項(xiàng)最為重要的內(nèi)容。

　　在實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)人力資源管理部門將更加注重對(duì)員工個(gè)體情商以及團(tuán)隊(duì)情商的開發(fā)。

　　成功學(xué)的研究表明，一個(gè)人的成功取決于其智商(intellectual quality，即IQ)和情商(emotional quality，即EQ)的共同作用，而且情商在更大程度上是起決定性作用的因素;同樣地，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，必然在很大程度上得益于其較高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)情商。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)高度分化又高度綜合，社會(huì)分工更趨細(xì)化，每項(xiàng)任務(wù)的完成往往不是由個(gè)人、而是由一個(gè)小組或更多的人來共同協(xié)作。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工個(gè)體情商及團(tuán)隊(duì)情商的分析、測(cè)評(píng)、應(yīng)用與開發(fā)，將成為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中的一項(xiàng)必不可少的重要內(nèi)容。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理將強(qiáng)調(diào)自主與協(xié)作并存的柔性化管理。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理的核心對(duì)象是知識(shí)型工人"，他們都有自己個(gè)人的福利最大化函數(shù)，人力資源的柔性管理，也就是要求培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化，強(qiáng)化人力資源管理體系中的爭(zhēng)議運(yùn)作能力，既能使企業(yè)員工的個(gè)性得到尊重，又能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終達(dá)到一種和諧、高效的合作型文化，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)共同得以實(shí)現(xiàn)。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的趨勢(shì)。

　　當(dāng)前，人力資源的網(wǎng)絡(luò)化管理已經(jīng)得到許多跨國(guó)公司的充分重視和利用。通過人力資源的網(wǎng)絡(luò)化管理，企業(yè)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以充分發(fā)揮人力資源的能動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)資源的共享，這樣不僅可以節(jié)約技術(shù)開發(fā)成本，也為企業(yè)的能力擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得打下良好基礎(chǔ)。

　　對(duì)于在國(guó)內(nèi)企業(yè)中占絕大多數(shù)的中小企業(yè)來說，人事代理制是面向21世紀(jì)、適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理高水平要求的一種新的管理方式。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)人力資源管理帶來的變化主要表現(xiàn)在人才素質(zhì)復(fù)合化、人才流動(dòng)加速化、人才勞動(dòng)分散化、組織結(jié)構(gòu)虛擬化、人員協(xié)調(diào)復(fù)雜化，這些變化對(duì)人力資源管理提出了新的更高的要求，人事代理制度具備適應(yīng)這些要求的優(yōu)勢(shì)，是一種面向二十一世紀(jì)、適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理高水平要求的新的管理方式。目前，中小企業(yè)占到我國(guó)企業(yè)總數(shù)的90%以上，隨著我國(guó)改革開放進(jìn)程的逐步深入，中小企業(yè)(尤其是混合所有制的中小企業(yè))將得到進(jìn)一步的發(fā)展，而這些企業(yè)由于自身規(guī)模、效益、人員素質(zhì)等條件的限制，人力資源管理大都處于較低的水平。據(jù)此，筆者建議，應(yīng)由勞動(dòng)、人事等相關(guān)部門牽頭，在全國(guó)范圍內(nèi)有計(jì)劃、分步驟地推廣和普及科學(xué)規(guī)范的人事代理制度，以此來不斷提高我國(guó)中小企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)水平，使其與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求相適應(yīng)。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制將更趨完善。