【案例】
經(jīng)常遇到社保問(wèn)題，但這一次卻反過(guò)來(lái)了。
公司經(jīng)營(yíng)的是高端時(shí)尚品牌，員工以新生代的高學(xué)歷人才為主，現(xiàn)狀是老板要求我們的勞動(dòng)用工必須遵守國(guó)家法律、符合政策要求，給員工足額上保。但是，許多員工仍然拒絕參保，理由大致分為：不看好現(xiàn)有國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)政策;不愿意參保寧愿公司把這部分錢(qián)發(fā)給個(gè)人(摘一牛人語(yǔ)：“您那別費(fèi)那勁兒了，把錢(qián)直接給我不就完了。權(quán)當(dāng)給我加工資了。”);不愿參全部險(xiǎn)種只愿意參醫(yī)保、生育保險(xiǎn)的等等不一而足。
這個(gè)問(wèn)題是我從業(yè)多年來(lái)從未遇到過(guò)的，卻又不得不拿出解決方案來(lái)的。請(qǐng)教大家：你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況呢?這種矛盾應(yīng)該如何解決呢?
【解析】
為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，應(yīng)說(shuō)是從2008年《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以來(lái)得到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，員工對(duì)繳納社會(huì)保險(xiǎn)都具備了一定的法律意識(shí)，一般情況下都希望公司能為自己按期足量地繳納。但是，由于相關(guān)的法律政策還不夠完善，加之部分政策的調(diào)整與變動(dòng)，還有那部分“專家”的斷章取義的解讀，在一定程度上影響著基層員工對(duì)社保的信心不足或曲解，認(rèn)為社保無(wú)益。
社保的具體價(jià)值，筆者在這里就不一一解讀了，但是作為HR遇到這種問(wèn)題應(yīng)如何處理呢?筆者建議可以從以三個(gè)層面來(lái)思考：
其一，社會(huì)責(zé)任感的意識(shí)層
社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)國(guó)策，她是企業(yè)代表國(guó)家承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種具體表現(xiàn)。企業(yè)做大了，一定是屬于社會(huì)的，這就是企業(yè)家社會(huì)化的必需過(guò)程，不可能仍屬于“老板”一個(gè)人，否則企業(yè)不可能傳承。現(xiàn)在，你們的老板具備這樣的一種承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，并能要求HR來(lái)認(rèn)真執(zhí)行是件非常好的事情。
一個(gè)國(guó)家的國(guó)際地位與形象，更多的由這個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力來(lái)體現(xiàn)。軟實(shí)力是什么呢?簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，就是這個(gè)國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。不是飛機(jī)、大炮打出來(lái)，而是民族工業(yè)的社會(huì)口碑，民族企業(yè)家的良知。
作為HR，遇到這樣的企業(yè)家，那就幸運(yùn)的一起追隨來(lái)提升自己的社會(huì)責(zé)任吧。如果遇不到這樣的企業(yè)家，就努力的去引導(dǎo)企業(yè)家走大格局。
其二，企業(yè)文化的滲透層
隨著新生代的高才生走向社會(huì)，成為當(dāng)下人才的主力軍，這一代人才對(duì)歷史的感悟與認(rèn)知基本上比較表象。較少經(jīng)歷社保相關(guān)法律的演變與對(duì)工人的影響，所以有一些偏差與誤解是能理解的。
作為一家高端時(shí)尚品牌的公司，對(duì)人才而言一般也是相對(duì)地高要求與時(shí)尚，筆者亦經(jīng)歷過(guò)高端時(shí)尚男女裝品牌公司的洗禮。正因?yàn)樗母叨�，管理才�?huì)如此的需要符合國(guó)家法律與形象，這是一種正向的社會(huì)匹配。大家又見(jiàn)過(guò)幾家低端品牌公司，能如此關(guān)心員工的社會(huì)福利呢?
這是一種企業(yè)文化，作為HR應(yīng)以此為豪，用一種責(zé)任感與自豪感來(lái)影響員工。將她作為一種企業(yè)文化來(lái)滲透、影響員工的行為與認(rèn)識(shí)。這不是直接轉(zhuǎn)化為錢(qián)的事情，而是一種社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象的大事，更是企業(yè)軟實(shí)力的展示。
其三，HR在企業(yè)的地位層
HR代表企業(yè)執(zhí)行相關(guān)制度，一項(xiàng)制度的執(zhí)行到位與否，既取決于制度的合法性、合理性，更取決于HR在企業(yè)的地位，直接一點(diǎn)說(shuō)就是在員工、老板心目中的價(jià)值與地位。
從本案例看來(lái)，這項(xiàng)制度是合法、合理的，且企業(yè)要求全員社保，企業(yè)方也是支持的�，F(xiàn)在是員工的不配合，那就又縮小了范圍，即問(wèn)題的關(guān)鍵是HR在員工心目中的地位。HR如何在日常工作中樹(shù)立自己在員工心目的威信才是推行這項(xiàng)制度的重點(diǎn)。