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心理測評在人才招聘中的運(yùn)用

發(fā)布時間:2017-04-15編輯:weian

  一、心理測評的功能

  1.鑒別功能。心理測評作為一種工具能夠鑒別出應(yīng)聘者的心理特質(zhì)。面對眾多的應(yīng)聘者,企業(yè)很難通過其學(xué)歷、證書等物質(zhì)形式的東西來認(rèn)識到其特質(zhì)。不同的崗位對于員工的心理特質(zhì)要求是不一樣的,如果二者之間不一致,就會影響到員工的工作效果。這就需要借助心理測評來對應(yīng)聘者的心理特質(zhì)進(jìn)行鑒別,從眾多的應(yīng)聘者當(dāng)中選擇到那些心理特質(zhì)與崗位需求相符的人員。

  2.預(yù)測功能。預(yù)測功能也是心理測評的功能的一個重要方面,心理測評的基本假設(shè)就是通過心理測評選拔出來心理特質(zhì)良好的人才能夠在工作崗位做出一番成績。將每一個應(yīng)聘者都放到招聘崗位上進(jìn)行鍛煉顯然是不現(xiàn)實(shí)的,通過對招聘崗位進(jìn)行工作分析,提煉出與工作效果密切相關(guān)的心理特征,然后借助心理測評來預(yù)測哪一個應(yīng)聘者與招聘崗位之間的契合度更高,即可以確定選擇哪一個應(yīng)聘者。

  3.導(dǎo)向功能。通過心理測評可以將應(yīng)聘者心理特質(zhì)方面存在的不足反饋給應(yīng)聘者,這對于應(yīng)聘者而言是一個提升與進(jìn)步的機(jī)會,而對于招聘單位來說,也可以借助心理測評的結(jié)果來對以后的招聘提供指導(dǎo)。導(dǎo)向功能對于招聘單位和應(yīng)聘者都具有重要的作用,尤其是企業(yè)應(yīng)利用好心理測評的導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)招聘效果的提升。

  二、心理測評運(yùn)用中存在的誤區(qū)

  1.盲目信賴測評軟件。在心理測評中,很多用人單位招聘人員認(rèn)為心理測評是一個很神秘的事情,需要專業(yè)的心理測評軟件才能夠準(zhǔn)確地鑒別出應(yīng)聘者的心理特質(zhì),因此對于心理測評軟件盲目相信,覺得測評軟件的結(jié)果就是一個人的心理特質(zhì)。事實(shí)上,這就無限地拔高了測評軟件的功能與作用。且不說很多企業(yè)是從網(wǎng)上下載的或者購買的軟件是否符合企業(yè)招聘崗位的實(shí)際,單單是應(yīng)聘者就可能故意的隱藏自己的特質(zhì),讓心理測評失去效果。因此,僅僅依靠測評軟件,并不能確保測評的信度以及效度。

  2.測評被當(dāng)成了考試。很多時候用人單位將心理測評當(dāng)成了一項(xiàng)考試來進(jìn)行,對于那些應(yīng)聘者,不是考慮應(yīng)聘者是否與崗位相匹配,而是將心理測評的分?jǐn)?shù)作為是否決定應(yīng)聘者合格的一項(xiàng)重要指標(biāo)。事實(shí)上,心理測評的目的是看看應(yīng)聘者具有哪一種特征,這種特質(zhì)是否符合崗位要求。人才本身并沒有好壞之分,只有與崗位要求適合不適合之分。很多招聘者抱怨,好不容易找到了一個理想的人才,但是其心理測評分?jǐn)?shù)太低,真是糾結(jié)。其實(shí)招聘者對此沒有必要糾結(jié),畢竟人無完人,關(guān)鍵要看心理特質(zhì)與崗位性質(zhì)之間的匹配性。

  3.過于依賴情景設(shè)計。除了測評軟件以外,情景面試也是企業(yè)進(jìn)行心理測評的主要工具。很多企業(yè)對于情景設(shè)計非常依賴,事實(shí)上目前情景面試的信度究竟如何,業(yè)界看法不一。有的專家認(rèn)為情景面試比較隱蔽,能夠真實(shí)地反映出應(yīng)聘者的特質(zhì);而有的專家則認(rèn)為情境面試可信度不高。招聘者應(yīng)辯證地看待,切不可過于依賴情景面試。

  三、心理測評在人才招聘中的運(yùn)用策略

  首先,選擇合適的心理測評工具。目前廣泛應(yīng)用的心理測評工具很多,除了文中提到了心理軟件測評、情景面試,還有角色扮演、小組討論等。這些心理測評工具本身各有優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的特性靈活選擇心理測評方法。當(dāng)然,如果招聘崗位重要的話,也可以綜合使用上述方法,從而實(shí)現(xiàn)心理測評效度的提升。

  其次,應(yīng)注意選擇心理測評方面的專業(yè)人才來負(fù)責(zé)心理測評的實(shí)施。心理測評是一項(xiàng)技術(shù)性以及經(jīng)驗(yàn)性都非常強(qiáng)的工作,如果選擇沒有專業(yè)技能以及經(jīng)驗(yàn)欠缺的人員來進(jìn)行,很容易出現(xiàn)偏差,使得心理測評達(dá)不到效果。

  最后,心理測評應(yīng)建立在充分的工作分析基礎(chǔ)之上。對于招聘崗位應(yīng)進(jìn)行工作分析,通過工作分析確定究竟什么樣的心理特質(zhì)才能與崗位實(shí)現(xiàn)較好的匹配,根據(jù)工作分析的結(jié)果來指導(dǎo)整個心理測評工作的開展。

  總之,作為人才招聘中不可或缺的環(huán)節(jié),企業(yè)招聘者應(yīng)高度重視心理測評的作用,通過充分地利用心理測評,提升人才招聘的效果。