第一種：高智商低情商的人

　　這種人往往具有很高的才華，卻總是哀嘆英雄無用武之地。這類人的不成功，往往不是缺少慧眼識才的伯樂，而是自己刺傷了伯樂的眼睛。

　　智商是一種縱向的能力，情商是一種橫向的能力。就如同圓錐的底盤和高度。圓錐的底盤決定圓錐的高度。底盤相當(dāng)于一個人的交際處世能力;高度如同一個人的才華。一個人才華的施展必須以底盤為基礎(chǔ)。適應(yīng)大氣候，創(chuàng)造小氣候，自己為自己才華的施展去積極主動地創(chuàng)造好外部條件，才能更好地施展自己的才能，實現(xiàn)自己的抱負(fù)。皮之不存，毛將焉附?

　　第二種：鼠肚雞腸的人

　　剛參加工作時，筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過一個這樣的故事。顧客剛買了我們的洗衣機，打電話來投訴：“你們的洗衣機進不去我家的衛(wèi)生間”。我反復(fù)詢問，他家住得是什么房子?什么型號的洗衣機(當(dāng)時在賣場的售貨記錄還沒有反饋回來)?我心想，怎么可能呢?對方非常不耐煩，只是說，必須上門服務(wù)，要不就退貨，然后就把電話掛了。于是，我就跟著我們的一位售后服務(wù)的師傅上門了，我想親眼看看，到底是怎么回事。去了以后，真是讓人哭笑不得。原來這位顧客買的是我們半自動的雙筒洗衣機，由于這個型號的洗衣機的輪子不是萬向輪，只能橫向滾動，所以，如果是橫向推的話，確實是“推”不進去。于是，我們的服務(wù)人員就把洗衣機給這位顧客 “搬”進了衛(wèi)生間，顧客說：“行了，沒事了”。

　　后來得知了該顧客信息：男45歲 某單位科長。難怪啊，45歲才干到了科長。

　　這個故事，后來一直成為我們的笑談。

　　感言：我果為烘爐大冶，何患頑銅鈍鐵之不能陶熔?我果為巨海長江，何患橫流毒物之不能容納?

　　第三種：不自信的人

　　自信是快樂的源泉。自信的人會保持積極樂觀的心態(tài)。自信有三個層面。

　　首先，自信是對自己的了解和欣賞。在他我、自我和本我的層面上，你是最本我的，最了解自己的。對自己的長相、個性、氣質(zhì)與能力，始終都抱有肯定的態(tài)度。

　　其次，自信是面對別人否定與譏諷的坦然。自信的人不怕別人否定自己，真正的尊嚴(yán)是不怕被踐踏的。所以，自信的人能夠客觀地看待和評價周圍的人和事。相反，不自信的人總是把別人善意的批評視為一種攻擊，對外界的人和事物敏感而脆弱，非常容易做出過激的反應(yīng)。

　　第三，自信是對面對變化的樂觀與勇氣。自信者把所有的變化視為機遇迎接，把挫折當(dāng)作成長的舞臺與空間，把苦難當(dāng)作鍛造自己的大學(xué)。自信，是首歌。

　　第四種：不識人情世故的人

　　今年正月，一位遠(yuǎn)方的朋友來訪，我在家熱情款待。朋友走后，夫人問我：“你的朋友是什么人吶?初次登人家家門，而且還是大正月，咱倒不是說當(dāng)叔叔的該給孩子壓歲錢吧(其實要是真的給，我們也絕對不會要)，居然兩手空空，就連幾斤水果都買不起嗎”?我知道夫人的話有道理，她絕不是在乎幾斤水果，而是感覺沒有受到應(yīng)有的尊重。我解釋說，我這個朋友就是這么個怪人，他不是小氣，而是真的不懂這些人情世故。你看他現(xiàn)在，不是又剛剛失去工作嗎?正因為我知道他不在乎這些細(xì)節(jié)，我才會把他領(lǐng)到家里來住。否則，大正月的讓人家來家住，咱不是明白著讓人家作難嗎?夫人聽后，也就釋然了。

　　但是，我想，作為我這個朋友來說，他需要面對和交往的人很多很多，不是每個人都會這樣理解他這種風(fēng)格的。

　　第五種：不顧及別人感受的人

　　A 和B是同城市非常要好的朋友。A是某報社的編輯，B是某雜志的編輯。一天，A到了B的單位，B遞過來一本雜志，說：“這是我們最新一期的，多提點意見”!不料，A卻說：“你們的雜志，我從來不看”，說著，啪的一下，扔到了一邊。當(dāng)著辦公室那么多同事的面，B嗖一下就臉紅了，她一下子不知道自己的臉該往哪里擱了。

　　還有，我遇到過一個網(wǎng)友，看了我的文章后主動加了我QQ.第一句話就說：“你是王瑞東嗎?”我說：“我是王瑞東，你為什么要加我呢?”哪知對方答道：“因為你對我有用!” 我一時無語。

　　這類人做事待人從來我行我素，以自我利益和自我快感為準(zhǔn)則，從來不會考慮別人的感受。