HR經(jīng)理的十大有所“為”
1.如果解雇員工,一定要給出問題的證據(jù),過程要合法,有記錄,不要讓被解雇者感到驚訝。
2.對解雇員工的反應(yīng)進(jìn)行預(yù)期,對他們的反應(yīng)要傾聽,并對在情感或者金錢上有需要的人提供合適的幫助。但是任何行動都要堅持原則。讓離開的人也受到尊重。
3.盡量為員工提供他們喜歡的工作,讓他們做擅長的工作,以及對組織有價值的事情。
4.招聘員工時最重要的是考察候選人的能力和價值觀,確保他們是公司最需要的,以及與公司的價值觀是吻合的。如在招聘時,即讓員工了解企業(yè)的品牌。同時要確保員工提供"真正"的證明資料,以及良好的網(wǎng)絡(luò)形象。
5.將員工的忠誠度和優(yōu)秀績效聯(lián)系起來。表揚(yáng)和獎勵爭取的行為,激勵員工。
6.通過各種手段,比如社會化媒體,盡量和員工保持溝通。
7.將培訓(xùn)業(yè)務(wù)下放,幫助員工學(xué)習(xí)他們目前最需要的東西。
8.針對公司不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)行,調(diào)整相應(yīng)的政策,并使政策可以在要害部門起作用。
9.幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理知人善任,對表現(xiàn)不佳的員工給予解雇,不設(shè)立任何豁免員工。
10.當(dāng)需要在管理中破例的時候,會考慮破例的成本、對企業(yè)忠誠度的影響,以及是否可能造成示范效應(yīng)。
HR經(jīng)理的十大有所“不為”
1.不要向別人泄露員工的隱私和秘密,包括解雇信息。
2.不要在周五解雇別人,最好放在周一,這樣方便他們聯(lián)系其他工作。
3.不要通過長相,憑感覺來招聘員工。要清楚自己招聘的標(biāo)準(zhǔn),找到具備你需要的強(qiáng)項的人員。另一方面,也不能忽視直 覺。
4.在面試員工的時候,針對價值觀的問題,不要問封閉式的問題。封閉式的問題更多的是考驗(yàn)招聘者的能力。
5.面試時不要詢問應(yīng)聘者一些可能涉及法律糾紛的問題。諸如"乙肝帶菌"等。
6.面試時不要成為面試機(jī)器人,或者成為 一個人的獨(dú)白;不要將面試者的不適和害羞當(dāng)成無能,過早做出無法撤銷的重大決定。
7.不要雇傭家人和朋友,尤其是小公司的時候。同時也避免選擇沒有缺點(diǎn)的中庸之人。
8.不要認(rèn)為你可以改變一名員工,這就像想改變豹子身上的斑紋一樣難。
9.不是雇傭別人的態(tài)度,而是雇傭別人的技能,尤其在小公司里。
10.不要向應(yīng)試者推銷你的公司,選擇是雙向的。不要一開始就扭曲員工和雇主的關(guān)系。