當(dāng)你由基層員工晉升為中層主管的時(shí)候，下屬有三四位，甚至有十幾位，當(dāng)你的管理對(duì)象從自己變成多名下屬的時(shí)候，在這種情況下，你是否感到手足無措，感覺無處下手，不知道該如何考核團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成績效考核目標(biāo)。在大多數(shù)情況下，新晉主管帶團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一：只采用放羊式管理OR法西斯管理
曾經(jīng)有一位同事，當(dāng)他升為中層經(jīng)理之后，他的管理方式就是放羊式管理，詢問他為什么的時(shí)候，他告訴我們：大家都是成年人了，都自覺了，不用逼得太緊。過了兩個(gè)月，發(fā)現(xiàn)其部門績效真的下降的很快。究其原因，在于部門剛剛組建，大家都是新人，大家對(duì)于工作還是摸索中進(jìn)行，可能會(huì)碰到困難而泄氣，如果依靠自覺來完成工作，到最后“交作業(yè)”的時(shí)候再檢查，發(fā)現(xiàn)許多工作都不盡如人意。
對(duì)于這樣一直剛剛成立的團(tuán)隊(duì)，大家都是新人，作為部門長，必須扛起過程輔導(dǎo)的責(zé)任，對(duì)于出現(xiàn)的困難，立刻給予解決;對(duì)于過程中碰到思想波動(dòng)，要立刻給予平息;對(duì)于工作方法的欠缺，立刻給予知道;對(duì)于需要提供的支持，立刻給予協(xié)助;對(duì)于工作中出現(xiàn)的偏差，立刻給予糾正。從外面看起來，有點(diǎn)像法西斯管理，其實(shí)不然，而是根據(jù)企業(yè)需要以及現(xiàn)實(shí)情況，采用的合適管理方式，待等到團(tuán)隊(duì)走上正軌之后，法西斯的成分可以減少，放羊式的成分可以增加。一句話：因地制宜，因時(shí)而變。
誤區(qū)二：嚴(yán)格要求=嚴(yán)厲對(duì)人
作為一名中層管理者，對(duì)待下屬以及工作必須嚴(yán)格要求，這個(gè)是不能打折的，但“嚴(yán)格要求”并不等于嚴(yán)厲對(duì)人。
作者有一位朋友，其下屬是20個(gè)賣場(chǎng)的導(dǎo)購員，他平時(shí)對(duì)于這些導(dǎo)購員都是黑臉示人，一旦進(jìn)到賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方，立刻就是訓(xùn)斥導(dǎo)購員。十一促銷活動(dòng)，公司進(jìn)行檢查，進(jìn)入到一個(gè)賣場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)條幅沒有懸掛，海報(bào)沒有書寫，地貼沒有黏貼，馬上就是對(duì)導(dǎo)購員一陣訓(xùn)斥，結(jié)果導(dǎo)購員很委屈，因?yàn)樗恢睕]有收到這些物料，兩個(gè)人吵得不可開交，許多問題立刻被深挖出來。
嚴(yán)厲對(duì)人在某些情況下可以使用，比如在下屬由于懶惰偷懶等造成工作懈怠時(shí)，比如在下屬由于工作失誤造成公司損失的時(shí)候，比如下屬由于主管原因造成工作流程延誤時(shí)，這個(gè)時(shí)候嚴(yán)厲對(duì)人是應(yīng)該的，而且必須掌握充足的證據(jù)下進(jìn)行。但是，如果你給下屬一直是一個(gè)表情：黑臉，任何下屬都不喜歡這樣的上司。
下屬無非有四個(gè)需求：升職，加薪，工作快樂，你有個(gè)人魅力。在很多情況下，都是無法升職提薪的，個(gè)人魅力短期內(nèi)無法快速建立，在這種情勢(shì)下，一個(gè)快樂的工作環(huán)境的營造，對(duì)于下屬是必不可少的。因此，作為主管，在嚴(yán)格要求下屬的同事，不能總是嚴(yán)厲對(duì)人，下屬無法開心工作，消極怠工，沖突加劇，最后結(jié)果，兩敗俱傷。因此，作為主管，必須有柔性管理的一面。
誤區(qū)三：自己埋頭干活，下屬悠閑自得
說句實(shí)在話，這個(gè)在兩年前，我個(gè)人剛剛升為中層管理的時(shí)候，我自己也碰到了這個(gè)問題。下屬一句話：浩哥，搞不定。我立刻告訴他：拿過來。結(jié)果是：自己埋頭干活，累的要死。下屬落得輕松，悠閑自得，無法成長。
在后來，我發(fā)現(xiàn)這樣不行，這樣下去，我自己壓力太大，下屬無法勝任。因此，我強(qiáng)迫自己把工作分下去，當(dāng)下屬提到搞不定的時(shí)候，我首先告訴他第一句話：哪里搞不定。下屬會(huì)告訴我：ABCD等等。我就會(huì)把下屬叫過來，直接進(jìn)行輔導(dǎo)，告訴他應(yīng)該怎么做，做的標(biāo)準(zhǔn)是什么，需要找人協(xié)助等等。經(jīng)過兩三個(gè)月的磨合，我發(fā)現(xiàn)自己能夠把握部門所有的工作了，而下屬也能按照要求開展工作。
這個(gè)誤區(qū)相信大多數(shù)由基層升為中層的員工都有親身的感受，因?yàn)樽约簞倓値F(tuán)隊(duì)的時(shí)候，自己已經(jīng)對(duì)下屬員工的工作內(nèi)容很熟悉，而對(duì)于他們來說，則是剛剛接手，所以，在你看起來，工作速度慢，方法少，效果差，這個(gè)時(shí)候，你總是想越俎代庖。其實(shí)，在這個(gè)時(shí)候，你必須控制自己，剛剛開始的時(shí)候，你可以要求70分，做了一段時(shí)間后，你可以要求80分，逐步提高，逐級(jí)增加。
以上三點(diǎn)誤區(qū)都是新人帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，有的甚至是自己親身經(jīng)歷的。在這里提出來，希望各位剛剛晉升為中層的營銷同仁們避免出現(xiàn)這些誤區(qū)，提高工作效率。