一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊,往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄往往以集體的形式出現(xiàn),理由很簡單,他們受到同樣傳統(tǒng)的影響,養(yǎng)成了同樣的性格和氣質。例如,第二次世界大戰(zhàn)時,蘇聯(lián)空軍第16航空團-P39飛蛇戰(zhàn)斗機大隊就產生了20名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱號的王牌飛行員,與此同時,蘇聯(lián)空軍某部,施羅德飛行中隊產生了21名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱號的模范飛行員。下面我們就分享團隊管理的三板斧:
第一板斧:指向——價值觀管理
企業(yè)的價值觀就是企業(yè)領導者和員工對企業(yè)經營活動和行為的評價,包括企業(yè)存在的意義和目的、企業(yè)各項制度、企業(yè)中人的行為等,企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了方向和行動指南,為員工形成共同的行為準則奠定了基礎!秾O子兵法》云:“上下同欲者勝”。對企業(yè)來說,領導是點,組織是線,員工是面,應該以價值觀為紐帶,建立由領導、組織、員工為實現(xiàn)共同價值的共同體。
價值觀是一個使用非常廣泛的概念,它一直是哲學、社會學、心理學、政治學、經濟學、管理學等眾多社會科學學科的研究對象。對于價值觀的研究,應首先從對于價值的認識開始。價值源于生活,是人類在實踐中關于事情是否有益、如何做得更好的認識與判斷,表達的是一定客體對于社會主體人的生存、發(fā)展、活動及其結果的意義,具有主體性、選擇性、相對穩(wěn)定性和社會歷史性、客觀性、未來指向性、多樣性與多層次性等特征。
著名企管專家譚老師表示,企業(yè)價值觀就是指企業(yè)在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。如默克制藥的價值觀就是:“企業(yè)的社會責任感,企業(yè)各方面絕不含糊的質量要求,科技為本的革新,誠實正直,從為人類造福的工作中盈利”。企業(yè)價值觀是企業(yè)哲學的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度,它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。
第二板斧:動力——方法論系統(tǒng)
方法論是普遍適用于各門具體社會科學并起指導作用的范疇、原則、理論、方法和手段的總和,通常指歷史唯物主義。歷史唯物主義作為社會發(fā)展一般規(guī)律的科學,既是一切社會科學的理論基礎,又是認識和改造社會的根本方法。
歷史唯物主義正確解決社會存在和社會意識關系的基本原則,是各門社會科學的根本出發(fā)點。社會是物質世界的特殊部分,不了解它的特殊性,就不可能把一般唯物主義原則和辯證法思想正確地應用于社會歷史的認識過程。歷史唯物主義揭示了勞動在人類社會形成和發(fā)展中的決定作用。
社會的物質關系對于政治關系和思想關系的決定作用,闡明了社會存在同社會意識的關系是歷史觀的根本問題,為各門社會科學奠定了唯物主義認識論的根本原則。歷史唯物主義所闡明的,從社會存在說明社會意識、從生產力說明生產關系、從經濟基礎說明上層建筑,以及從生產力、生產關系和上層建筑的相互關系說明社會發(fā)展規(guī)律的認識路線,對社會生活各個領域的研究都具有普遍的指導意義,各門社會科學只有遵循這一認識路線才能正確地概括經驗材料,得出科學的結論。
第三板斧:行動——執(zhí)行力實現(xiàn)
執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力,F(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。無論多么宏偉的藍圖,多么正確的決策,多少嚴謹?shù)挠媱,如果沒有高效的執(zhí)行,最終的結果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功,執(zhí)行才是硬道理。畢竟,構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗,任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功,沒有執(zhí)行力,哪有競爭力。
執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經:認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。
在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競爭力,建設企業(yè)文化的最重要的準則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團隊。
“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中,我們缺少的正是這種人:他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找借口。著名企管專家譚小芳老師表示,每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預定的運營目標;構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。
總之,沒有完美的個人,只有完成的團隊。團隊的能力遠遠大于個體的能力,能力越大,責任越大!對領導者而言,希望員工為團隊帶來利益之前,更要考慮團隊究竟能為團隊成員帶來什么,這才是團隊的力量。