【管理名言】

　　世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多相同的特質(zhì)。

　　團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團隊精神，長大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的，小時候如果沒有注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團隊精神其實是很困難的。

　　圖4-1團隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范

　　團隊精神要從小教育

　　團隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范，可分為4個階段：

　　◆第一，家庭教育，是個倫理問題;

　　◆第二，學(xué)校教育，是個紀(jì)律問題;

　　◆第三，企業(yè)培訓(xùn)，是個規(guī)章問題;

　　◆第四，社會熏陶，最終變成一個秩序問題。

　　家庭教育

　　1.中國的家庭教育

　　【舉例1】

　　有一次在北京首都機場等飛機，有一個小孩在哭鬧，小孩母親哄小孩，叫孩子打自己，小孩不理她，繼續(xù)哭，她居然拿著孩子的手打自己。世界上很少有人叫小孩打媽媽，在美國、德國、英國、法國和日本沒聽說過。一些中國媽媽很奇怪，還說打爸爸，打奶奶。如果小的時候就敢打媽媽的，長大了就可能會用繩子把媽媽勒死;小的時候如果敢打爸爸的，長大了就有可能只要老爸一不順從兒子的意愿，兒子便會一個耳光打過去。

　　【舉例2】

　　小孩在家庭里面沒有團隊精神，長大以后他會有團隊精神嗎?

　　有一次在上海下飛機，然后乘機場巴士去候機樓領(lǐng)行李，這時只見一個小孩兒坐在椅子上面，一群大人圍著他，中間是一個老人，媽媽坐在旁邊叫小孩讓位置給老人坐，那小孩兒居然說不，所有大人都笑起來。中國人遇到這種情況會笑，最奇怪的是媽媽也笑了，其實這孩子沒規(guī)矩。

　　忠告

　　◆團隊精神要從小教育。

　　◆經(jīng)理人要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定。

　　2.國外的家庭教育

　　在日本沒有小孩兒敢這樣做，在歐洲和美國這樣的小孩兒會馬上站起來讓座，不知道一些中國人為什么會縱容這件事情。如果是我的小孩兒，我不可能讓他這樣做，從小兩三歲坐在椅子上面，就不讓座給奶奶、爺爺、爸爸、媽媽那種年紀(jì)的人坐，長大了會有團隊精神嗎?都是一家人，就要有團隊精神，如果連讓一個座位也不讓，還叫小孩兒打媽媽，這種叫做破壞倫理，如果我們自己破壞了自己的倫理，長大了當(dāng)然就不可能有團隊精神。

　　中國國內(nèi)最近很流行看日本和韓國的電視連續(xù)劇，其中有很多關(guān)于倫理的事情，這些規(guī)矩中國原來是都有的，結(jié)果別人在發(fā)揚光大，如韓國人一見面一定會點頭、鞠躬，而且是很恭謹(jǐn)?shù)�，表示相互尊重�?/p>

　　中國人只有碰到老朋友才會笑笑，打個招呼，碰到不太認(rèn)識的人這種行為就很少見了。日本小孩兒一回家站在門口就要先說一聲“我回來了”，里面的人一定也會應(yīng)一聲說“你辛苦了”。為什么我國許多小孩兒現(xiàn)在回家沒有這一句話呢?不聲不響地到了房間里面去，媽媽還以為他沒放學(xué)呢，不知道已經(jīng)回家，已經(jīng)在房里面待了半個小時了，這就是沒有團隊精神，根本不把家當(dāng)做一個家。他長大了會有團隊精神嗎?所以家庭倫理是團隊的第一站，這地方如果有了，就開始到了第二步。

　　學(xué)校教育

　　學(xué)校有學(xué)校的紀(jì)律，在學(xué)校里面要發(fā)揮一種學(xué)校的團隊精神，先講幼兒園教育。

　　1.幼兒園教育

　　在中國，小孩考一所不錯的幼兒園需要口試。重點的幼兒園都是要經(jīng)過一些篩選，幼兒園考試時，老師除了問小孩的姓名、年齡和父母的姓名，還問幾個簡單的中國字，一旦都答上來了，老師就蓋一個章——“通過”入學(xué)了。

　　日本幼兒園可不是這樣考的，日本也有重點幼兒園，也有明星幼兒園，他們打算替日本栽培人才，一路上扶搖直上，直到日本東京帝國大學(xué)，畢業(yè)以后進入日本內(nèi)閣替國家做事。日本人挑小孩兒是有很多的游戲來測試他的，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的日本國民，將來才有可能送到日本最高的國家單位里面替國家替社會做事。

　　日本考核幼兒時設(shè)有3個小房間，每個小房間有一個小游戲，玩過了以后走出去，就決定這個小孩兒被不被錄取。這里只需講第一個小房間的游戲就知道大概了。第一個小房間里有一張小圓桌，這個小圓桌是經(jīng)過設(shè)計的，10個小孩兒手一拉剛好一圈，其實它一點都不重，5個小孩兒也抬得起來，問題是你會不會抬。外面有一兩百個小孩兒身上都編著號碼，老師在里面叫號，每次進來10個，進來后替老師把這個小圓桌抬到隔壁去，結(jié)果有9個小孩兒的手搭上去，只有1個小孩兒在旁邊看，沒動，當(dāng)9個小孩兒把小圓桌抬到隔壁去的時候，老師就看那個沒動的學(xué)生身上的號碼了，他的號碼是6號。

　　6號是哪一家的，帶出去，不錄取，這個媽媽就進來了，媽媽一進來老師就講了一句更難聽的話，從小就沒有團隊精神，缺乏家教，這媽媽的臉就通紅。缺乏家教，一般看來，要讓媽媽聽到了，回去要挨打，因為讓人說沒有家教是奇恥大辱。媽媽把小孩兒帶出去罵起來了，她會講，你怎么回事，媽媽不是和你說過嗎，老師叫你做事情馬上去做，你看，像傻瓜一樣的沒動，不錄取，這個幼兒園如果沒有讀，上野小學(xué)就不可能;上野小學(xué)不可能，“全草”初中就沒希望了;全草初中沒希望，東京第一高校門都沒有;東京第一高校如果門都沒有，想讀東京帝國大學(xué)那叫做做夢。你爸爸是東京帝國大學(xué)畢業(yè)的，他會哭死的，丟了我們家的臉，沒有出息，回去，明年再來，這家幼兒園非念不可。

　　那個小孩兒含著眼淚，跟著媽媽回家了。經(jīng)過一年的團隊教育，第二年又來了，編號42號，老師在里面又叫號，41號到50號，那小孩進來一看到小圓桌就開始卷袖子。今年若再不勸手搬，爸爸就會扒了他的皮。這才知道團隊教育是這樣訓(xùn)練的。日本幼兒園為了這種訓(xùn)練和這樣的考試，他們發(fā)明了一百多種方法，其實第二年再來根本不是小圓桌，你認(rèn)為你那寶貝兒子和女兒要訓(xùn)練到什么程度，它的游戲你都會做，那很簡單，融入他的思想和行為，讓團隊精神變成人的一分子，生活的一部分，他就融入了。

　　2.小學(xué)教育

　　臺灣三信商業(yè)學(xué)校和日本一個女子中學(xué)簽了一個姐妹校的盟約，有一年姐妹校派學(xué)生到臺灣來友好活動，三信商業(yè)學(xué)校就接待日本這些學(xué)生。日本來的女子學(xué)校一年級、二年級和三年級的都派了代表。臺灣三信商業(yè)學(xué)校有個小禮堂，中間擺了一些雞尾酒和點心給這些學(xué)生們享用，兩校的學(xué)生在里面交流，但是小禮堂的椅子擺在周圍畢竟有限，沒辦法使每個學(xué)生都有位置坐。日本學(xué)生進來后只坐一半，另外一半即使空著也不坐，因為她們要顧及到對方的學(xué)校學(xué)生。同時還發(fā)現(xiàn)，她們來的學(xué)生臂膀上面都有杠，三條杠的是三年級，兩條杠的是二年級，一條杠的是一年級。發(fā)現(xiàn)凡是坐在椅子上的統(tǒng)統(tǒng)都是三條杠的，兩條杠的統(tǒng)統(tǒng)站在學(xué)姐的旁邊替她拿點心。

　　一條杠的既沒有資格坐，也不用她拿點心，就站在門口向來人鞠躬，她們站在門口說歡迎光臨，謝謝，您好。界限分明的是：一年級的在門口鞠躬，二年級的拿點心，三年級的坐著。而臺灣三信商業(yè)學(xué)校里面的學(xué)生，卻是亂七八糟地坐、吃以及隨意地進出。這就證明日本學(xué)生的這種團隊精神是從小就開始教育訓(xùn)練的，絕對不是因為她們要來到臺灣，才開始訓(xùn)練。同時也說明她們的訓(xùn)練是從家庭開始，從幼兒園開始，以后到了商業(yè)學(xué)校，到了高中，到了大學(xué)，就能做到這樣了，這叫做學(xué)校所培養(yǎng)出來的紀(jì)律。