最近,一些朋友向我抱怨,到年底了,當干部忙得團團轉(zhuǎn),下面的員工好像一下子無事可做了。似乎年度的重要項目都完成了,也沒有太趕的任務需要做,一下子心氣就懈了。這些情況,是不是似曾相識呢?
員工沒事兒做,可以從幾個方面看。談談我自己一些零散的思考:
首先,工作有忙有閑,這是很正常的。干部要管理好員工的工作負荷,讓員工勞逸結(jié)合,這是有實際意義的。如果員工一直很“閑”,這是很有問題的。
第二,干部是不是給員工設立了合理的工作目標。如果員工就是被動的任務執(zhí)行者,當干部不能事無巨細指導,員工很可能閑下來。我們說,好的干部,一定會給員工設立目標,讓員工從目標中分解自己的工作。比如同樣是客戶維護工作,如果把目標說清楚了,績效定明確了,員工會自己整理客戶信息、定期保持聯(lián)絡,甚至提出很多自己的點子。反之,員工一定不推不動。
第三,是不是能對員工“因材施教”的管理。我們得承認,員工和員工是不同的,有的是“自驅(qū)型”,有的則是“被動型”。對于“被動型”員工,我們必須通過營造適當競爭的氛圍,定期的工作匯報,明確的里程碑指標等來進行管理。建議干部多嘗試述職和團隊學習,這是很好的激發(fā)團隊活力的方式。
第四,還是回到干部,他是否清楚部門/團隊的發(fā)展策略。有的干部本身就迷糊,自己的工作沒想清楚,怎么用人沒想清楚,下面的人肯定也跟著迷糊。
從本質(zhì)上說,員工沒事兒做,多數(shù)是干部的問題。讓員工忙起來不難,關(guān)鍵是怎么能讓員工有意義地忙起來,這才是一個正確的路子。