寫下這個題目,老孫發(fā)了半天呆。這實在是一個忒兒俗也忒兒大的題目了。以這五個字作為題目的文章怕是比老孫的胡子還多些。發(fā)呆多時,思路漸漸清晰。
既然以團隊凝聚力為題,那研究的就應該是這種力量,這種存在于組織中的、能使成員主動地向團隊核心靠攏、全心全力為團隊的目標奮斗的領(lǐng)導能力。團隊凝聚力,結(jié)果體現(xiàn)的是人心之所向,所以只是說說行為層面的事兒,顯然不扣題,或者說有些淺薄了。
一般來說,團隊領(lǐng)導者對團隊凝聚力的追求往往首先始于行為層面的。每個團隊領(lǐng)導這最初對團隊凝聚力的理解,大概就是從“雞鳴而駕,塞井夷灶,唯余馬首是瞻”的感覺開始的吧?
這實在不好。這是團隊管理者內(nèi)心小宇宙的自我膨脹,幻象中一幫隨從前呼后擁的虛榮體面的幼稚空想;也或是骨子里幻象出自己縱橫天下,一幫死士不計報酬不計條件死皮賴臉罵了不走打了還留的成年人童話癔癥。
團隊凝聚力之于領(lǐng)導者,不是裝飾品,也不是具體的工具。如果你把團隊凝聚力視為裝飾品,那么你追求的是員工外在的無條件服從,那么你會把追求團隊凝聚力的過程演變成為“暴君”式的強權(quán)壓制。如果你把團隊凝聚力視為具體的工具,那么你很可能會癡醉于各種管理學研究領(lǐng)域的“江湖神漢”、“演講大師”,天天癡迷于感恩教育,成功學講座,在不知不覺中,毀了自己,還坑了下屬,而且,不自知。
這尼瑪太2B了吧?
那么,團隊凝聚力對于領(lǐng)導者,究竟應該是什么?老孫認為,要回歸本源,把團隊凝聚力還原成為一種領(lǐng)導者身上的能力。這種能力,也就意味著,能凝聚團隊成員的,才是具有團隊凝聚力的。值得注意的是,團隊凝聚力,不是一時演講的煽情,不是一次虛偽的關(guān)懷,不是一種鏗鏘的口號。團隊凝聚力的擁有,是最需要時間的驗證的,是需要順境和逆境都進行洗禮的。
所以,團隊凝聚力絕不會靠著幾天的培訓學習、戶外拓展,就聲稱自己擁有了此種神技,這無異于掩耳盜鈴蒙眼偷燈捏著鼻子上茅房。團隊凝聚力是建立在將個人目標與團隊目標的一致性整合的基礎(chǔ)上,是借助于在團隊管理者的管理境界、溝通技能、人格魅力等的個人要素實現(xiàn)的。當然,團隊凝聚力也一定會受制于管理體制、時勢環(huán)境等因素。但顯然,這兩個因素,不是咱們要討論的。
將個人目標與團隊目標進行整合,這對每一個管理者來說都是一個巨大的挑戰(zhàn)。如何將員工從對眼前的、物質(zhì)的追求中解脫出來?這不僅僅需要你有高超的溝通技巧,更需要你能真的幫他們實現(xiàn)眼前的、物質(zhì)的追求。畫餅的方法,人人都曾用過,效果或好或壞,但終究不治本。你描繪的未來如果失去了他們在眼前就可以實現(xiàn)短期利益的印證,那個未來就不見得會進入員工的心中。
所以,塑造你的團隊凝聚力的第一步就是,先想法兒讓下屬賺到錢吧,這是你贏得他們信任的前提和基礎(chǔ)。
第二步,才是目標的整合。你得知道下屬要什么,團隊要什么。你甭指望一個想去廣州的人,會坐上你這輛往北京的火車。這是團隊組建的過程中必要的篩選工作。
第三步,展現(xiàn)你的管理技巧和人格影響力吧!讓這些乘坐上了前往北京的火車的團隊成員們開始他們的快樂旅行,這就是你團隊的日常管理中體現(xiàn)的凝聚力。
你可能問了,老孫你為啥不談談團隊成員的凝聚力呢?
其實這個命題是不對的。團隊成員所有的,不是凝聚力,而是向心力。凝聚力和向心力是具有耦合作用的。沒有團隊管理者的凝聚力,成員的向心力自然也就沒有了去向。離開了,下屬的向心力,當然說明管理者的團隊凝聚力上出了問題。
所以,解決了凝聚力的問題,向心力應運而生。
團隊凝聚力,管理者不可或缺的能力,沒有這個,你就不是一個合格的管理者。