到目前為止，荀冠龍的職業(yè)生涯非常豐富，曾經(jīng)做過(guò)多年的媒體人、當(dāng)過(guò)五星級(jí)酒店的總經(jīng)理助理、還做過(guò)媒體公司的總經(jīng)理，現(xiàn)在又成了互聯(lián)網(wǎng)公司的COO，不管是在哪個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中，他都得到了同事們的好評(píng)，說(shuō)和他一起工作很舒服。對(duì)此荀冠龍認(rèn)為跟自己的管理理念有關(guān)：“不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)或哪個(gè)企業(yè)，我的目標(biāo)都不是管事，而是管理人。在我看來(lái)，每名員工都是有血有肉有理想有夢(mèng)想的人，只有真正設(shè)身處地為他們的追求和夢(mèng)想考慮，這樣作為管理者才算合格。”
夸員工要夸到點(diǎn)子上
水瓶座的人比較追求自由和喜歡自己干一些事情的感覺(jué)，特別討厭人指手劃腳。水瓶座的荀冠龍認(rèn)為自己就很典型，正因?yàn)槿绱�，他覺(jué)得對(duì)待同事應(yīng)該給予空間、給予一定的自由度。“我覺(jué)得尤其在一個(gè)團(tuán)隊(duì)上，給員工很大的空間，一方面他會(huì)特別舒服，另外他會(huì)感覺(jué)到特別信任，那種戰(zhàn)斗力不用你激發(fā)自己就出來(lái)了。”
而這種空間感是如何體現(xiàn)的，荀冠龍的方法是“夸”，或者說(shuō)表?yè)P(yáng)。在他看來(lái)，表?yè)P(yáng)絕對(duì)是一門(mén)藝術(shù)。荀冠龍覺(jué)得好員工是夸出來(lái)的，尤其作為一名者，要真正的用心發(fā)現(xiàn)員工努力的每一個(gè)點(diǎn)滴，這種夸的是什么?夸的越細(xì)節(jié)越好。不要說(shuō)這個(gè)同事工作積極、努力進(jìn)步、還不錯(cuò)，而是你夸越小的細(xì)節(jié)越好，甚至說(shuō)這名員工自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他的特長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)者在部門(mén)團(tuán)隊(duì)里公開(kāi)表?yè)P(yáng)，會(huì)讓員工覺(jué)得者特別細(xì)致，是真正從內(nèi)心尊重自己。
2008年，還在做《北京商報(bào)》總編輯助理的荀冠龍受命組建一個(gè)特刊，因?yàn)樗谐蓡T都是從報(bào)社各個(gè)部門(mén)抽調(diào)的，其中有些同事由于一些原因產(chǎn)生了抱怨。對(duì)待這個(gè)存在時(shí)間不長(zhǎng)的新團(tuán)隊(duì)，荀冠龍采取了一個(gè)方法，那就是在每周部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)設(shè)置一個(gè)5分鐘的環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容就是夸同事。“每個(gè)人都要先說(shuō)一下這周你覺(jué)得某個(gè)同事哪方面特別好，上來(lái)就是夸吧，盡管看起來(lái)可能有些形式主義，但這種感覺(jué)帶給團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)是不一樣的，如果沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)，如果大家都充滿了抱怨，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有任何的戰(zhàn)斗力。”
“除了夸別人，也可以夸自己，就是我提倡大家在一種相互尊重、相互激勵(lì)的體系下奮斗。比如說(shuō)你平時(shí)有些抱怨，一旦開(kāi)會(huì)有了這么一個(gè)環(huán)節(jié)以后，你會(huì)想原來(lái)這個(gè)同事還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，這時(shí)候團(tuán)隊(duì)的氛圍特別好。”
在每次新的職業(yè)生涯的開(kāi)始，荀冠龍經(jīng)常會(huì)遇到抱怨的員工和同事，很多時(shí)候這些抱怨的原因其實(shí)非常微小。對(duì)于經(jīng)常抱怨的人，荀冠龍認(rèn)為他們可能缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，或者說(shuō)遠(yuǎn)見(jiàn)的能力比較弱。在經(jīng)歷了這么多的工作經(jīng)歷后，荀冠龍發(fā)現(xiàn)有遠(yuǎn)見(jiàn)的人幾乎從不抱怨，所以解決抱怨最好的問(wèn)題就是讓他們變得有遠(yuǎn)見(jiàn)，就是從心理上幫助他們解決一些自己遇到的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候解決所謂的終極問(wèn)題就不再限于各種如何處理的細(xì)枝末節(jié)、如何分工等等。“只要形成這樣團(tuán)隊(duì)和公司的感覺(jué)，抱怨的員工就會(huì)自己調(diào)節(jié)，這個(gè)時(shí)候根本不用領(lǐng)導(dǎo)的參與。”
除了細(xì)節(jié)上的褒獎(jiǎng)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力也是“夸員工”的另一種有效方法。荀冠龍一直認(rèn)為每名員工內(nèi)心當(dāng)中都想當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)，如果說(shuō)你能讓他感受到自己是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的待遇，那么這種感覺(jué)是不一樣的。