很多企業(yè)都在追求著員工對企業(yè)的忠誠,員工對企業(yè)的忠誠意味著能夠產(chǎn)生高度的企業(yè)認(rèn)同感以及不錯(cuò)的工作效率,意味著企業(yè)文化的欣欣向榮,忠誠的員工往往會努力地工作、努力地表現(xiàn)、努力地學(xué)習(xí)、服從性好,甚至把公司利益放在個(gè)人利益之上,然而具備這些忠誠特征的人員是不是一定是對企業(yè)真正的忠誠,這個(gè)問題值得我們深深地思考。在談?wù)搯T工的忠誠之前,我們先要想想,員工會有哪些類型的忠誠:
1、對企業(yè)真正忠誠
認(rèn)同企業(yè)經(jīng)營理念與模式、認(rèn)同企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)的未來、認(rèn)同自己的崗位,堅(jiān)信個(gè)人會隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,工作積極、樂觀、高效,取得了較好的工作業(yè)績,并且工作一直呈現(xiàn)上升的趨勢。
2、對職業(yè)的忠誠而引發(fā)對企業(yè)的忠誠
喜歡自己的職業(yè),并有清晰的中、長期職業(yè)規(guī)劃,但對企業(yè)的認(rèn)同度并不高,迫于外部的就業(yè)環(huán)境,暫時(shí)找不到更好的平臺或暫時(shí)受制于其他因素而必須要留在企業(yè),因?yàn),不想荒廢自己的時(shí)光,所以往往也會積極、主動地工作,取得較好的工作業(yè)績,但這類人員如果不能改變他們對企業(yè)的認(rèn)同感,或許離開公司是遲早的事情,我們不能說這類員工對企業(yè)不忠誠,他們是忠誠的,但是,能不能讓這類人員長期忠誠企業(yè),那是企業(yè)要思考和解決的問題了。
3、表現(xiàn)式忠誠
這類人員在公司時(shí)間一般都比較長了,因?yàn)槭炀毸怨ぷ鳂I(yè)績還算不錯(cuò),雖然也在學(xué)習(xí),但是,因?yàn)殚L期的穩(wěn)定以及思想的陳舊,學(xué)習(xí)效果很一般,要想上更高的平臺有一定的困難。但是,很多人都想著上更好的平臺,這類人也不例外,他們想通過工作業(yè)績外的方式顯示他們熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè),比如拍馬屁、打小報(bào)告、關(guān)鍵事件方面表現(xiàn)一下或者在領(lǐng)導(dǎo)面前一反常態(tài),拼命地表現(xiàn)。
4、只忠誠于領(lǐng)導(dǎo)
由于領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力、倡導(dǎo)的方法與理念完全得到了下屬的認(rèn)可,于是下屬便從內(nèi)心深處忠誠于這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),這種情況下,如果領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的文化與理念與公司一致,那么這類員工是忠于公司的,如果不一致,那可能更多地是忠于這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),如果公司不能和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成理念的一致,那么一旦這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有變動,換一個(gè)新人,就會存在一定的不確定因素了,如果新的領(lǐng)導(dǎo)的理念得不到員工的認(rèn)同甚至排斥,這類員工或許會選擇離開,或許會改變工作的態(tài)度、或許工作積極性受到影響。
5、無奈式忠誠
這類員工工作業(yè)績一般化,不差也不好,本人安逸現(xiàn)狀,或者公司提供的崗位和各項(xiàng)待遇是該類人員能夠就業(yè)的區(qū)域中處于市場中等以上水平,放棄這個(gè)崗位意味著對自己較大的傷害,他們不見得認(rèn)同公司,不見得真正想和公司一同成長,僅僅是為了保住自己的飯碗,他們也在努力地工作、也在表現(xiàn),但是,由于出發(fā)點(diǎn)的不一樣,所以,有些情況下是無奈、被動等因素在使然,給人的表象,可能這些人積極性還可以,也取得了一定的工作業(yè)績,但總體并不突出,只能算是說得過去。
6、混日子式“忠誠”
之所以加引號,其實(shí)這些人是不忠誠的,僅僅是穩(wěn)定,而且他們沒有太多的想法和目的,他們做工作的目的僅僅是為了保住自己的飯碗,得到一份穩(wěn)定的收入,至于別的,他們很少去思考會改變,這類人員的工作是被動的,需要不斷地監(jiān)督才可以完成工作。
7、無賴式“忠誠”
引號意味著這些人并不忠誠,他們想著反正我就這么工作了,讓我改變是不可能的,公司不滿意的話,給我賠償讓我走就行了,這類人自己不會主動地離開公司。這類人員平時(shí)我行我素,也有擺老資格的,有些還會時(shí)不時(shí)地挑戰(zhàn)公司的制度和權(quán)威。
企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,大部分員工必須達(dá)到對企業(yè)真正忠誠或?qū)β殬I(yè)的忠誠而引發(fā)對企業(yè)的忠誠,如果這些人員只是占少數(shù)的,企業(yè)整體效率肯定不會好。這些人員或許不會天生就有,不過,企業(yè)的環(huán)境絕對能夠影響著員工的忠誠類型,要想實(shí)現(xiàn)大部分員工對企業(yè)或職業(yè)的忠誠,企業(yè)至少要開展如下工作或達(dá)到如下條件:
1、對所有員工進(jìn)行排查,確定員工所處的忠誠類型。
2、企業(yè)對待員工的、考核等方面必須要做到“公正、公平、公開”。
3、員工的問題、意見、疑問沒有小事,不能解決的思想問題,絕不停止,更不能逃避,直到有解決之道徹底解決為止。
4、企業(yè)的經(jīng)營要呈現(xiàn)上升趨勢,若因外圍環(huán)境的影響,不能呈現(xiàn)連續(xù)的上升趨勢,則一定要做好員工的思想引導(dǎo)工作,取得員工的認(rèn)同。
5、統(tǒng)一所有中、高層者的理念、工作想法和態(tài)度,這些人員的思想如果得不到統(tǒng)一,負(fù)面影響是比較大的。
6、企業(yè)者要開展員工認(rèn)同,所有者必須要深刻知曉認(rèn)同的理念,并在日常中切實(shí)付諸實(shí)施。
7、引導(dǎo)混日子式“忠誠”和無賴式“忠誠”的人員,引導(dǎo)不了就淘汰,哪怕是關(guān)鍵崗位的人員,該放棄的就要放棄,不要因?yàn)?ldquo;一顆老鼠屎,壞了一鍋粥”。