聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織最近的一份報(bào)告顯示,盡管中國(guó)人的收入在增加,但是以全球購(gòu)買力計(jì)算,中國(guó)內(nèi)地人的平均仍然低于世界平均水平的一半。
員工激勵(lì) 不僅僅是高
國(guó)際勞工組織報(bào)告也顯示,中國(guó)人的平均僅相當(dāng)于每月656美元。在該報(bào)告所涵蓋的72個(gè)國(guó)家(地區(qū))中列第57位。如若按世界平均水平每月1480美元計(jì)算,中國(guó)內(nèi)地人每月需要掙6000元才能擁有與世界平均水平相當(dāng)?shù)馁?gòu)買力。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局去年的收入數(shù)據(jù)顯示,2011年城鎮(zhèn)居民人均收入為每月1998元。
另外一組數(shù)據(jù)是,中國(guó)1978年的人均GDP同英國(guó)在1600年的人均GDP大致在同一水平。現(xiàn)在,中國(guó)人均GDP與英國(guó)1948年水平相當(dāng)。這樣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),即這幾十年來(lái),GDP每年以8%到10%的速度增長(zhǎng),必然帶動(dòng)員工的增長(zhǎng)。正如馬克思指出的:只要有許多相互競(jìng)爭(zhēng)的資本家愿意剝削工人,那么隨著生產(chǎn)力的提高,工人的就會(huì)上漲。
所以,無(wú)論從國(guó)際勞工組織的調(diào)研結(jié)論還是來(lái)自中國(guó)GDP的增長(zhǎng)事實(shí),都說(shuō)明一個(gè)明確的趨勢(shì):中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶動(dòng)企業(yè)的上漲。企業(yè)若要吸引和留住員工,必然也要逐步提高。
因而,我們看到,為蘋(píng)果、戴爾、微軟和惠普及其他企業(yè)生產(chǎn)配套部件的富士康、勝華科技和碩正等企業(yè)正在給工人漲,而中國(guó)整體制造業(yè)的,自2000年以來(lái)的12年中,實(shí)際已經(jīng)增長(zhǎng)至原來(lái)的4倍。
但這并不等于說(shuō),工人加薪了,條件改善了,員工宿舍升級(jí)了,食堂提供更好的飯菜了,員工就感到快樂(lè)并為之更好地,從而改善和提升效率了。
這就給眾多企業(yè)帶來(lái)一個(gè)尷尬的局面:一方面,勞動(dòng)力成本及原材料成本不斷上漲,另外一方面,產(chǎn)品價(jià)格只能基本維持不變,效率也提升不了,所以,企業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小,有由此有大批企業(yè)舉步唯艱,更有甚者干脆關(guān)門(mén)歇業(yè)了。
工資上漲是大勢(shì)所趨,企業(yè)改變不了,但漲了工資之后,員工效率沒(méi)有根本提升,對(duì)企業(yè)恐怕就會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性后果。如何既漲工資同時(shí)也帶來(lái)效率的根本提升呢?
首先應(yīng)該認(rèn)清一個(gè)基本事實(shí):誠(chéng)如《低價(jià)中國(guó):中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真實(shí)代價(jià)》一書(shū)作者亞力山德拉.哈尼所說(shuō):“更高的工資當(dāng)然是工廠改善條件的方式的一部分,但確保員工的愉快和效率對(duì)任何地方的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是更具挑戰(zhàn)性的任務(wù),在中國(guó)尤其如此,這里每年都有很多員工離職。蘋(píng)果和富士康面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn),就是要想辦法保證其員工能感覺(jué)到自己在一家工廠中有晉升的空間,感覺(jué)自己不是一雙一次性的手或者眼睛。知道如何做到這一點(diǎn)的工廠在中國(guó)并不多。”這段話說(shuō)明了什么?由于中國(guó)迅速的人口和社會(huì)變化,員工尤其是那些30歲以下的員工,期望的不僅僅是高工資,而是和其他國(guó)家工人一樣,有著遠(yuǎn)大的職業(yè)抱負(fù),渴望能有不斷的發(fā)展和晉升空間,能享受到足夠的訓(xùn)練應(yīng)對(duì)更具挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì),從而也增加對(duì)企業(yè)的歸屬感。員工的需求除了物質(zhì)方面的,更多的是心理和社會(huì)方面的。
所以,除了漲工資之外,同時(shí)給予員工更多的能力提升和發(fā)展機(jī)會(huì),是明智企業(yè)的不二選擇,唯有如此,才能擁有幸福的員工并讓他們由此提升效率。