從很多的故事中我們都能看的的影子，怎么樣才能做好一個(gè)好的人呢?今天我們就從蝴蝶效應(yīng)和鱷魚(yú)法則來(lái)看看該如何。

　　【蝴蝶效應(yīng)】

　　蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

　　蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，但是如果經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂。

　　今天的企業(yè)，其命運(yùn)同樣受“蝴蝶效應(yīng)”的影響。消費(fèi)者越來(lái)越相信感覺(jué)，所以品牌消費(fèi)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度……這些無(wú)形的價(jià)值都會(huì)成為他們選擇的因素。所以只要稍加留意，我們就不難看到，一些規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：

　　“在你的統(tǒng)計(jì)中，對(duì)待100名客戶(hù)里，只有一位不滿(mǎn)意，因此你可驕稱(chēng)只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶(hù)而言，他得到的卻是100%的不滿(mǎn)意。”

　　“你一朝對(duì)客戶(hù)不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救。”

　　“在客戶(hù)眼里，你代表公司”。

　　精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、官員下崗、取消福利房等措施，讓越來(lái)越多的人遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的保障，隨之而來(lái)的是依靠自己來(lái)決定命運(yùn)。而組織和個(gè)人自由組合的結(jié)果就是：誰(shuí)能捕捉到對(duì)生命有益的“蝴蝶”，誰(shuí)就不會(huì)被社會(huì)拋棄。

　　【鱷魚(yú)法則】

　　鱷魚(yú)法則：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。

　　譬如在股市中，鱷魚(yú)法則就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場(chǎng)的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。

　　同樣在中也是如此，一個(gè)小的失誤也許會(huì)造成企業(yè)的重大損失。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)損失的時(shí)候如果不立即止損，那么企業(yè)可能全軍覆沒(méi)，也可能置之死地而后生。