企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略的必要手段,人才盤點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)與人才梯隊(duì)間的有效鏈接,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)嘗試將人才盤點(diǎn)應(yīng)用于管理實(shí)踐。影響企業(yè)變革期人才盤點(diǎn)的三大核心要素有:核心高管的持續(xù)推動(dòng)、普遍認(rèn)同的人才觀以及頗具影響力的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
高管推動(dòng)是打贏人才戰(zhàn)役的“糧草”
“兵馬未動(dòng),糧草先行”。我們可以將領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注與推動(dòng)比作戰(zhàn)爭(zhēng)的糧草,因?yàn)樗瞧髽I(yè)最終能否實(shí)現(xiàn)人才能力轉(zhuǎn)型升級(jí)的先決條件。通常,中國(guó)本土許多企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地時(shí),企業(yè)高層對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)型方向已經(jīng)相對(duì)明確,尤其是業(yè)務(wù)發(fā)展和布局,但往往對(duì)可使用的人才卻一籌莫展,領(lǐng)導(dǎo)者切身感受到了人才缺乏給業(yè)務(wù)帶來(lái)的痛。事實(shí)上,“一籌莫展”正是企業(yè)打響人才保衛(wèi)戰(zhàn)的起點(diǎn)。
處于變革的環(huán)境中,明確滿足未來(lái)戰(zhàn)略需求的人才標(biāo)準(zhǔn),是人才盤點(diǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在開始階段的一個(gè)必要?jiǎng)幼鳌W兏锲诮M織的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足兩點(diǎn)要求——未來(lái)導(dǎo)向和密聯(lián)業(yè)務(wù)部門管理者。
未來(lái)導(dǎo)向
什么樣的人才可以支撐組織未來(lái)5——10年的發(fā)展?近30年來(lái),中國(guó)企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者多被塑造為無(wú)所不能的“救世主”,個(gè)人包攬了從前臺(tái)到后臺(tái)所有的工作,常在無(wú)數(shù)個(gè)危機(jī)關(guān)頭幫助企業(yè)起死回生。但面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng),企業(yè)日益龐大,知識(shí)型工作者在企業(yè)中的比重逐步加大,傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)也受到了挑戰(zhàn);谖磥(lái)導(dǎo)向的人才觀,強(qiáng)調(diào)將自己置身于更大、更多變的背景下,不斷創(chuàng)新,整合資源,展開合作。
密聯(lián)業(yè)務(wù)部門管理者
好的人才標(biāo)準(zhǔn)不僅能切實(shí)反映戰(zhàn)略發(fā)展的需求,更要得到管理者的普遍認(rèn)可。對(duì)管理者而言,標(biāo)準(zhǔn)的變化意味著對(duì)現(xiàn)狀的改變,必然會(huì)給工作帶來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)期。由于人才標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)度較高,傳統(tǒng)人才標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建過程多以外部或內(nèi)部顧問為主體,由其進(jìn)行專業(yè)的信息搜集、提煉、研討,直至最終形成。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該改變傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模式,給目標(biāo)員工更多的話語(yǔ)權(quán),多傾聽員工的聲音。
塑造內(nèi)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的影響力
好的人才盤點(diǎn)不僅是內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),更是關(guān)系的運(yùn)營(yíng)。相比于外部顧問,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)組織內(nèi)的人才現(xiàn)狀更加了解,由其擔(dān)任項(xiàng)目的指揮官去協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,往往會(huì)收到很好的效果。在人才盤點(diǎn)項(xiàng)目中,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)需要處理以下三方面的關(guān)系。
與外部顧問的關(guān)系
內(nèi)、外部顧問共同組成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),外部顧問長(zhǎng)于邏輯性和專業(yè)性,內(nèi)部顧問長(zhǎng)于實(shí)操性和落地性。好的指揮官善于整合各方的優(yōu)勢(shì),讓內(nèi)部顧問為外部顧問輸入更多的信息,提升產(chǎn)出的落地性,同時(shí)讓外部顧問為內(nèi)部顧問提供更多的知識(shí)轉(zhuǎn)移。
與核心高管的關(guān)系
核心高管的關(guān)注是打贏人才戰(zhàn)役的必備條件。指揮官要做的是持續(xù)激發(fā)高管的關(guān)注度,并幫助其樹立對(duì)人才觀的正確認(rèn)知。作為非專業(yè)人士,高管對(duì)人才的認(rèn)知難免偏頗,指揮官作為人才管理專家,一定要及時(shí)對(duì)高管的觀點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)性質(zhì)疑進(jìn)而修正。
與被變革群體的關(guān)系
在變革中,受輻射最大的莫過于員工,已形成的慣性工作模式被打破,員工不得不走出舒適區(qū),所以會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。如何讓廣大員工群體了解并接受變革,這對(duì)指揮官可謂是不小的挑戰(zhàn)。