進(jìn)入2008年,“10年”成為一個異常敏感的詞。敏感,敏感到近乎死寂。
顯然,《勞動合同法》關(guān)于10年以上工齡員工的勞動合同的規(guī)定,讓很多企業(yè)如臨大敵,噤若寒蟬。
2007年年底,幾樁著名的“新法規(guī)避”事件,更把人們的目光聚焦在該如何對待“10年員工”的問題上。事實(shí)上,這并非僅僅關(guān)系到已經(jīng)有10年工齡的員工,甚至如何對待已經(jīng)在企業(yè)工作了七八年被稱為“老員工”的雇員們,都成為擺在企業(yè)人力資源管理面前的一道嚴(yán)峻考題。
我們該如何看待這些去年還被稱為“企業(yè)財(cái)富”的“老員工”?
是想辦法逃避非固定期限合同造成的“成本”?還是重新審視該如何發(fā)揮老員工們的價值?甚至如何讓他們增值?
當(dāng)《中外管理》開始策劃這個選題時,幾個一直在人力資源管理上堪稱榜樣、姿態(tài)開放的本土企業(yè)立刻成為鎖定的目標(biāo),大家興趣盎然,躊躇滿志。但出乎預(yù)料的是:它們,甚至數(shù)家曾當(dāng)選“最佳雇主”的本土企業(yè),都以各種理由婉拒了采訪要求。
“我們的員工天天加班,還沒加班費(fèi),你們就別來采訪了。”有的企業(yè)驟然變得謙虛。“我們企業(yè)還不到10年呢……”有的企業(yè)立刻開始“裝嫩”,可是其網(wǎng)站上面赫然寫著:成立于1985年。
此刻,我們切身感到:凜凜寒氣不僅籠罩在華南受阻民工身上,也籠罩在全國企業(yè)的內(nèi)心深處。
與民工一樣,它們?nèi)f分焦慮,它們?nèi)狈ψ孕拧Ec之不一樣,它們寧愿沉默。因?yàn),也許,它們不僅路徑受阻,更迷失了方向……彷徨的人,是不吶喊的。
最終,有兩家企業(yè),一家跨國,一家本土,成為了我們本期報(bào)道的主角。
選擇宜家,是因?yàn)楸M管今年只是他們進(jìn)入中國第10個年頭,但最初加入的老員工仍有50%在位。面對這些流動性很大的、可替代性很強(qiáng)的職位,宜家為什么寧愿用“高成本”留住一個“低職位”的人?
選擇百龍,是因?yàn)樗钩性谌瞬湃チ魡栴}上曾走過彎路。“失敗的關(guān)鍵是錯誤的人才觀:沒有重視老員工的價值。”老板孫寅貴說。那么如今,它們是怎樣對待10年員工的?
采訪中我們發(fā)現(xiàn),兩家毫不相干的企業(yè),在文化上卻有一個驚人的相似點(diǎn),那就是,它們對所有的員工都強(qiáng)調(diào):你是獨(dú)一無二的!你是無法替代的!
也許這就是員工之所以不是成本,而是資本的原因。
也許這就是隨著時間的推移,員工不但不會貶值,反而會增值的根本所在。
——只要換一下看問題的角度,心態(tài)就會不一樣,行為就會不一樣,問題也就隨之完全不一樣。