我剛到精銳時(shí)，精銳只有兩個(gè)人。一個(gè)是總經(jīng)理，一個(gè)是財(cái)務(wù)。

　　公司老總當(dāng)時(shí)只是有一個(gè)大致，初步的構(gòu)想，準(zhǔn)備組建一個(gè)快遞公司。面試時(shí)，他就問(wèn)我對(duì)這個(gè)構(gòu)想有什么補(bǔ)充?我對(duì)他談了我設(shè)想的市場(chǎng)理念。我告訴他，我們公司要先有一個(gè)牌子，才能讓人們識(shí)別，才能便于客戶(hù)的記憶。創(chuàng)建了精銳這個(gè)品牌后，我又著手制定了一系列公司構(gòu)架，人員組成與分配，服務(wù)口號(hào)等。并且參加了公司的第一次公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)員。

　　在招聘過(guò)程中，我向應(yīng)聘者問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：你平時(shí)是怎樣生活的?有的求職者據(jù)實(shí)回答了我的問(wèn)題;而有的求職者卻沒(méi)有。我是怎樣分辨的?

　　有的求職者說(shuō)他平時(shí)熱愛(ài)勞動(dòng)，勤于鍛煉。我就讓他現(xiàn)場(chǎng)舉啞鈴試試;有的求職者說(shuō)他喜歡學(xué)習(xí)，尤其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)特別感興趣，我就問(wèn)了他幾個(gè)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的基本常識(shí)。后來(lái)，凡是據(jù)實(shí)回答的求職者都進(jìn)入了下一輪面試，而沒(méi)有據(jù)實(shí)回答的求職者都被我刷了下來(lái)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，一個(gè)人首先要對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，才能對(duì)公司誠(chéng)實(shí)，也才會(huì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)誠(chéng)實(shí)。

　　之所以說(shuō)這些，是想告訴大家，管理不是空泛的理論，而是應(yīng)該在生活中讓員工一步一步的積累你的管理理念，積累到了一定數(shù)量后你的管理理念才會(huì)被體現(xiàn)。當(dāng)然，這需要管理人員自己先具備一套成熟的，完整的管理理念才能被實(shí)施。

　　管理是科學(xué)，管理又是藝術(shù)。因此，你管理別人的過(guò)程就是你享受的過(guò)程。彼得.德魯克認(rèn)為不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者，在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)中，知識(shí)工作者即為管理者，管理者的工作必須卓有成效。所以我認(rèn)為我就是管理者，我要告訴你們管理者的享受是什么?應(yīng)該怎樣享受工作?

　　我在精銳快遞的招聘過(guò)程中享受到了辨別求職者真?zhèn)蔚臉?lè)趣，這就是管理者應(yīng)該享受的樂(lè)趣，應(yīng)該享受的工作。普通員工享受到了成功的喜悅和失敗后的自我總結(jié)。

　　為什么我能辨別求職者的真?zhèn)?是因?yàn)槲覔碛兴麄儧](méi)有的知識(shí)。你為什么能成為管理者?也是因?yàn)槟憔哂袆e人不具備的才能。但是只具有別人不具備的才能是不能成為管理者的，你還需要知道你應(yīng)該具有處理人際關(guān)系的能力，分辨是非的能力等這許多你應(yīng)該具備的東西。