耗費了大量的時間來招募和培訓盡可能優(yōu)秀的團隊。但是你是不是把他們逼瘋了卻還不自知?“這是有可能的,”人力資源顧問Roberta Matuson這樣說,“就像很少有人會告訴你,你有口臭,雇員也不想指出你管理中的錯誤,所以,你要自己檢查這些惡習。”
1.言行不一。如果你剛剛因為公司利潤下降而召集所有人陳述訓斥,那就別沒過幾天就顯擺你那輛新的雷克薩斯轎車。無論是你花大價錢租來的,或是家人給你的生日驚喜,你所做出的姿態(tài)顯然與你要求別人的大相徑庭,這樣會讓你的雇員感覺被你欺騙,從而不信任你。
2.該花的錢舍不得。在采購耗材時節(jié)約成本是一回事,而不投資必要的設(shè)備以便讓員工更高效地工作就是另外一回事了。如果復印機還在使用管道膠帶,或者你的服務器總是崩潰,就因為有一個不合格的IT服務提供商,那么你需要重新考慮一下究竟應該把錢花在什么地方。
“如果所需設(shè)備經(jīng)常掉鏈子,或者長期人手不足,你的員工就不可能表現(xiàn)出他們的最佳狀態(tài)。最終,這些會把他們的士氣消磨殆盡,”Matuson說,“你必須提供他們工作所必須的一切。
3.婆婆媽媽。這一點不算什么。如果你雇傭了優(yōu)秀人才,并且經(jīng)過恰當?shù)呐嘤,那就讓他們(nèi)プ鲎约旱墓ぷ骱昧。通過更多的培訓來修正工作表現(xiàn),但在效率和結(jié)果都還可以接受的情況下,你就要放手讓他們?nèi)プ鲎约旱墓ぷ。事無巨細會打擊員工自主尋找突破的能動性,因為他們知道你會那樣做。下次你再想告訴某人“方法錯了”,先自問一下是不是有必要。如果不是,深吸一口氣然后走開。
4.期望每個人都像你一樣。你雇傭的可不是克隆人。不同的人會給你的生意帶來新鮮的想法和觀點,當然是在你允許的前提下。你也許認為整齊、開放式樓層有助于協(xié)作,但是或許在更加私密的空間里,有些人的工作狀態(tài)更好;你也許熱衷于在周末辦公,但是你的助手更希望在大多數(shù)的周末可以休息。尊重不同個性和偏好的員工,并且了解他們需要什么才可以把工作做到最好。