要管理好80、90后員工,企業(yè)想通過嚴(yán)格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們,其實(shí)是非常之難的,有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此,企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展,企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,在對80、90后員工進(jìn)行管理時,小編認(rèn)為可以從以下四方面進(jìn)行關(guān)注
1.管理方式
企業(yè)管理者在對他們進(jìn)行管理時,要根據(jù)其工作實(shí)際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量,但不硬性限定工作時間。換一種寬松的風(fēng)格、換一種人性化的手段,會更貼近于80、90后員工性格,能更好地對他們工作進(jìn)行合理引導(dǎo),事半功倍。
2.溝通方式
溝通的本質(zhì):是通過合適的溝通方式解決問題,達(dá)成目標(biāo)。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式,才能和諧融洽。因此,與80、 90后員工溝通要把握好兩點(diǎn):真誠待人,說真話,絕不打官腔;發(fā)自內(nèi)心尊重他們,以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。
與80、90后員工的溝通習(xí)慣同步,采用一些新方式,如QQ、MSN、電子郵件等工具進(jìn)行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令,可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進(jìn)行,則很容易贏得他們的信任和好感。
3.培訓(xùn)方式
80、90后員工的技能不足是一方面,但對企業(yè)的忠誠度,工作的責(zé)任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。切忌洗腦式培訓(xùn),因?yàn)?0、90后員工很反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強(qiáng)、效果好的授課方式。
4.制度、文化引導(dǎo)方式
如今,企業(yè)制度的設(shè)計要人性化,合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強(qiáng),法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機(jī),這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以,企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責(zé),并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的核心,是企業(yè)留才的工具,是企業(yè)管理中最重要方式。而在中國大多數(shù)企業(yè),文化管理和世界500強(qiáng)企業(yè)相比差距較遠(yuǎn),很多企業(yè)還沒有文化管理雛形和基本文化理念。企業(yè)文化不是人情化管理,是人性化管理的實(shí)踐?茖W(xué)的企業(yè)文化能激發(fā)員工責(zé)任心,進(jìn)取心。
如今,越來越多的80、90后員工進(jìn)入企業(yè)成為生力軍,他們思想活躍,才思敏捷,給企業(yè)帶來新的力量。所以管好80、90后員工是管理者們必須修煉的一門功課,筆者在此拋引玉,以期幫助企業(yè)做好80、90后員工管理,激發(fā)人性的光輝,創(chuàng)造管理成功。