HR實(shí)戰(zhàn)：HR的“十為”和“十不為”是什么?

　　HR的“為”

　　1.如果解雇員工，一定要給出問題的證據(jù)，過程要合法，有記錄，不要讓被解雇者感到驚訝。

　　2.對(duì)解雇員工的反應(yīng)進(jìn)行預(yù)期，對(duì)他們的反應(yīng)要傾聽，并對(duì)在情感或者金錢上有需要的人提供合適的幫助。但是任何行動(dòng)都要堅(jiān)持原則。讓離開的人也受到尊重。

　　3.盡量為員工提供他們喜歡的工作，讓他們做擅長(zhǎng)的工作，以及對(duì)組織有價(jià)值的事情。

　　4.招聘員工時(shí)最重要的是考察候選人的能力和價(jià)值觀，確保他們是公司最需要的，以及與公司的價(jià)值觀是吻合的。比如在招聘時(shí)，即讓員工了解企業(yè)的品牌。同時(shí)要確保員工提供“真正”的證明資料，以及良好的網(wǎng)絡(luò)形象。

　　5.將員工的忠誠(chéng)度和優(yōu)秀績(jī)效聯(lián)系起來(lái)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)爭(zhēng)取的行為，激勵(lì)員工。

　　6.通過各種手段，比如社會(huì)化媒體，盡量和員工保持溝通。

　　7.將培訓(xùn)業(yè)務(wù)下放，幫助員工學(xué)習(xí)他們目前最需要的東西。

　　8.針對(duì)公司不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)行，調(diào)整相應(yīng)的政策，并使政策可以在要害部門起作用。

　　9.幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理知人善任，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工給予解雇，不設(shè)立任何豁免員工。

　　10.當(dāng)需要在管理中破例的時(shí)候，會(huì)考慮破例的成本、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的影響，以及是否可能造成示范效應(yīng)。

　　HR的“不為”

　　1.不要向別人泄露員工的隱私和秘密，包括解雇信息。

　　2.不要在周五解雇別人，最好放在周一，這樣方便他們聯(lián)系其他工作。

　　3.不要通過長(zhǎng)相，憑感覺來(lái)招聘員工。要清楚自己招聘的標(biāo)準(zhǔn)，找到具備你需要的強(qiáng)項(xiàng)的人員。另一方面，也不能忽視直覺。

　　4.在面試員工的時(shí)候，針對(duì)價(jià)值觀的問題，不要問封閉式的問題。封閉式的問題更多的是考驗(yàn)招聘者的能力。

　　5.面試時(shí)不要詢問應(yīng)聘者一些可能涉及法律糾紛的問題。

　　6.面試時(shí)不要成為面試機(jī)器人，或者成為一個(gè)人的獨(dú)白;不要將面試者的不適和害羞當(dāng)成無(wú)能，過早做出無(wú)法撤銷的重大決定。

　　7.不要雇傭家人和朋友，尤其是小公司的時(shí)候。同時(shí)也避免選擇沒有缺點(diǎn)的中庸之人。

　　8.不要認(rèn)為你可以改變一名員工，這就像想改變豹子身上的斑紋一樣難。

　　9.不是雇傭別人的態(tài)度，而是雇傭別人的技能，尤其在小公司里。

　　10.不要向應(yīng)試者推銷你的公司，選擇是雙向的。不要一開始就扭曲員工和雇主的關(guān)系。