HR的預(yù)見(jiàn)性

　　略略總結(jié)一下，也許以下幾個(gè)方面可以幫助HR們更有預(yù)見(jiàn)性：

　　1、成為真正的業(yè)務(wù)伙伴

　　在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹�，公司的成長(zhǎng)以及個(gè)人的成長(zhǎng)，需要HR通過(guò)洞察組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略作及時(shí)調(diào)整，以選拔和培訓(xùn)等方式培養(yǎng)企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。如果HR不了解業(yè)務(wù)，不深入到業(yè)務(wù)中去，將很難從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，依據(jù)組織戰(zhàn)略分析公司內(nèi)部人才發(fā)展需求，確定并優(yōu)化激勵(lì)效果。

　　要成為真正的業(yè)務(wù)伙伴，必須拓寬HR的知識(shí)廣度及信息關(guān)注點(diǎn)，這是成為真正業(yè)務(wù)伙伴的起點(diǎn)。自己所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)，是首先需要去了解的，這將有助于我們HR掌握行業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、人力效率，從中了解行業(yè)人力資源狀況和人力資源管理水平。國(guó)家政策、導(dǎo)向也很值得關(guān)注，它往往會(huì)成為企業(yè)成長(zhǎng)的風(fēng)向標(biāo)，比如國(guó)家“十二五”規(guī)劃就確定了國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)為：節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)和高端裝備制造產(chǎn)業(yè)，這些信息對(duì)企業(yè)多元化的發(fā)展、及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)的規(guī)劃有指導(dǎo)性作用;宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，如：GDP、CPI、PPI、PMI，銀行存貸利率等也是不容忽視，企業(yè)的資本運(yùn)作規(guī)劃都需要這些數(shù)據(jù)的支撐;再有，HR更要關(guān)注未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)不僅會(huì)對(duì)企業(yè)有重大影響，甚至?xí)��?duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響。

　　雖然HR更多關(guān)注的是在人的方面，但對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)盈利模式的了解，培養(yǎng)商業(yè)智慧，也是很必要。在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，HR負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本中的很大一塊費(fèi)用，如工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、招聘費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，因此，人力配置的標(biāo)準(zhǔn)、人力效率對(duì)企業(yè)的盈利能力有很大的影響。了解盈利模式就是了解企業(yè)靠什么賺錢，企業(yè)的利潤(rùn)從自于哪里。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里，生產(chǎn)運(yùn)作如何效率更大化，利益相關(guān)方的交易結(jié)構(gòu)等都會(huì)有助HR成為企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)的成功決不是單一部門的單兵做戰(zhàn)，與CEO、業(yè)務(wù)主管一起制訂戰(zhàn)略方案、調(diào)配資源、儲(chǔ)備，是HR最重要的工作。在企業(yè)中，HR承擔(dān)著類似總參謀部的角色，充分了解企業(yè)哪里戰(zhàn)斗力最強(qiáng)，哪里戰(zhàn)斗力最弱，哪里需要將帥，哪里需要兵力，哪里需要儲(chǔ)備， 哪里需要替換，哪里需要激勵(lì)，并及時(shí)調(diào)整布局，調(diào)兵遣將，制訂訓(xùn)練方案，使企業(yè)在戰(zhàn)役中贏得勝利。

　　2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源優(yōu)化管理

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，將每一個(gè)人都納入到互聯(lián)網(wǎng)之中，并隨之產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，而與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)更呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，HR們?nèi)绾我劳羞@股信息的浪潮進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理，也將是對(duì)HR預(yù)見(jiàn)性的一次挑戰(zhàn)。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，人力資源管理的多個(gè)方面是可以得到提升和優(yōu)化的。例如企業(yè)的招聘信息如今可以通過(guò)企業(yè)QQ交流群、企業(yè)公眾微信平臺(tái)等多元化渠道發(fā)布，候選人信息將不僅僅局限于傳統(tǒng)的由自己編輯形成的文字，還包括從社交網(wǎng)絡(luò)上深入挖掘的候選人行為、喜好信息，讓企業(yè)更清晰地了解候選人的情況，使候選人與職位更好地匹配。在線的人才測(cè)評(píng)、視頻模式的面試大大提升了人才甄選的效率，通過(guò)系統(tǒng)能進(jìn)一步全面收集、儲(chǔ)存、整理人才信息(數(shù)據(jù))，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，做出預(yù)測(cè)性的分析和判斷，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)提供前瞻性的決策支撐。

　　同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息的快速傳播，E-Learning、網(wǎng)上知識(shí)的共享、為人才的培養(yǎng)也提供了很多的信息流，同時(shí)也成為人力資源管理工作中的新舉措。另一方面，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)不僅要向員工普及大數(shù)據(jù)知識(shí)，還應(yīng)該持續(xù)不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)員工整合數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、制定行動(dòng)計(jì)劃的能力，增強(qiáng)對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的洞察力和執(zhí)行力。這也為人力資源從業(yè)者在認(rèn)知提升、個(gè)人素養(yǎng)提升方面提出新的任務(wù)和賦予更重要的角色。

　　3、永遠(yuǎn)準(zhǔn)備好后備人才計(jì)劃

　　古語(yǔ)說(shuō)，有備無(wú)患。任何事情都不可能萬(wàn)無(wú)一失，作好后備計(jì)劃，是確保戰(zhàn)略計(jì)劃成功實(shí)施的最佳保證。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好后備人才計(jì)劃是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。請(qǐng)參見(jiàn)下圖后備人才培養(yǎng)機(jī)制：

　　希望通過(guò)以上幾點(diǎn)努力能提升HR的預(yù)見(jiàn)性，使人力資源管理者成為企業(yè)創(chuàng)新的率先垂范者和領(lǐng)跑者,并通過(guò)準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署、愿景，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維不斷挖掘人力資源管理的新思路、新方法和新舉措，激發(fā)、引導(dǎo)員工帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)，健康成長(zhǎng)。

　　作者：徐萌，現(xiàn)任萊格森化工貿(mào)易有限公司亞太區(qū)人力資源總監(jiān)，VHR會(huì)員。