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力資源管理的本質(zhì)

發(fā)布時間:2017-09-29編輯:1035

  許玉林教授:人力資源管理的本質(zhì)是什么?

  許玉林教授作為人大商學院EMBA課堂上深受好評的教授之一,具備雄厚的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗,加之良好的個人修養(yǎng)和素質(zhì),造就了他幽默、自信的講課風格。課堂上,他通過故事(案例)詮釋管理學中的組織行為問題,引人入勝,深受學員歡迎。

  許老師強調(diào)老師要講授自己對管理學的感悟。許老師對管理學尤其是組織行為學有著很深的造詣,他認為管理就是一種修養(yǎng),是一種習慣。他對管理原則的詮釋是:上級支持下級;下級向上級負責;上級可以越級表揚但不可越級管理。

  他提出的五個要素模型,幫助企業(yè)經(jīng)營者形成對組織管理的系統(tǒng)思考,它既是一個思想體系,同時也是一個方法體系。他總結(jié)出了人力資源管理的八條圣經(jīng)——人性是惡的;人是沒有自覺性的;人是需要控制的;人是重要的;人是難于管理的;人是需要尊重的;人是多樣化的;人的管理是一門科學。

  他在長期實踐的基礎上摸索出一套適合中國企業(yè)的績效管理體系。他認為管理是控制,管人靠制度,留人靠文化,對于復雜的用人問題,他概括為兩條:能力和忠誠。

  課堂上,他通過實例引導學員學會如何從企業(yè)管理者的角度去思考問題,把理論藏于實踐背后,用最簡單、最清晰的語言把最重要的東西傳遞給學生,并且善于概括總結(jié),突出重點,學員對此的評價是——舉重若輕。此外,他還經(jīng)常幫助學員分析一些經(jīng)典管理書籍的經(jīng)典論述,指導學員課后閱讀重點管理名著,進一步體會、理解、掌握管理理論,延伸課堂教學的深度和廣度。他告訴學員:“一個人的學習可以分四個階段:編筐、庫房、箍筐、成筐。所謂編筐就是知識的積累,庫房里可以存儲知識,但是知識所有權(quán)不完全是你的,而箍筐就是把別人筐拆開,基于自己的思想體系,重新編一個筐,到成筐階段,知識才能完全被你占有,達到運用自如,這個階段人們的思考成為一種境界。”

  “老師在講課時要注意控制節(jié)奏,要運用教學法進行教學。要真正知道學員需要什么,而不是你認為他們需要什么。要注意和學員的交流,體現(xiàn)出師生間的尊重,這一點對于成年人,尤為重要。”許老師深有體會地說。

  “組織行為學講到文化整合高度時,已經(jīng)在培養(yǎng)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的道德修養(yǎng)。我們老師要率先垂范,因為我們的工作是為人師表。我們老師要做到“四懂”,也就是懂理論,懂實踐,懂社會,懂做人。”每次許老師走上講臺時都是精神飽滿、語音洪亮,一如既往地把自己的熱情和知識傳遞給學員。

  許老師坦誠地說:“老師必須有個心態(tài),不要認為我們自己講的是對的,也從不認為自己講的是錯的。只是告訴學員有用的拿來,沒用的扔掉。”許老師堅定地說道:我常告訴學員,當你完成商學院的教育之后,相當于你們用最小的成本雇傭了十幾個專家,以專家們20年的研究和學術(shù)功底,告訴了你們他們對做事的理解,你們一定能得到你們所需要的東西。

  許玉林教授課程精彩語錄(EMBA1001班同學總結(jié))

  有關戰(zhàn)略的方法體系

  1. 所謂戰(zhàn)略是基于未來的思考。就是清楚地知道未來(遠景),是做什么的(目標),然后研究怎么做(方法)。

  2. 以人為中心的管理,是指在實施管理的過程中,把握人性的特點。

  3. 管理是一種修養(yǎng),也是一種習慣。東方人思辨,西方人實證。

  4. 只要把一項工作分解成可以操作的執(zhí)行定義,這就是量化。

  5. 思想就是方法。

  6. 西方對人是用比較的概念,考核是以稱職為基準。

  7. 事物總有常態(tài),你把它還原了也就簡單了。

  8. 解決管理的根本問題,就是提高效率,有效地專業(yè)化勞動分工。

  9. 工作評價是用同一把尺子衡量崗位的價值,以確定崗位的薪酬水平。工作評價的四大要素:責任、知識技能、努力程度、工作環(huán)境。權(quán)重分別是4、3、2、1。

  10. 無論是否易于被模仿,都是我這個組織最擅長的,這就是我的競爭優(yōu)勢。

  11. 知者為科學,不知為宗教。

  12. 不能夸大戰(zhàn)略的指引下對管理的影響。

  13. 不能夸大文化差異對管理的影響。

  14. 管理是經(jīng)營者與員工的博弈。

  15. 管理是控制。

  16. 提高效率就是有效的、專業(yè)化的勞動分工,專業(yè)化分工越細組織運行的效率越高。

  17. 解決問題不能靠一種方法。

  18. 企業(yè)的發(fā)展不可能靠同一批人而完成其成長的使命。

  19. 管理不能讓農(nóng)民覺醒。

  20. 西方進步是靠制度,制度是解決未來的問題,而不是解決當期的問題。

  21. 做企業(yè)靠文化,做事靠人(過謙者似詐,過默者似奸)。

  22. 管理能力是有本事讓別人干活自己不干。

  制度管理的思考模式

  1. 領導和管理的不同在于,領導是決策者,做正確的事;而管理是執(zhí)行者,正確地做事。

  2. 績效考核關注結(jié)果,績效管理則關注于過程、指導和改善。

  3. 中國企業(yè)家缺乏“自我批判的精神”。

  4. 職業(yè)經(jīng)理人只忠于職業(yè),不會忠于企業(yè)。

  5. 企業(yè)發(fā)展的四個階段:靠智慧成長、靠資源成長、靠戰(zhàn)略成長、靠管理成長。

  組織行為管理中對人的思考準則

  1. 組織行為學又稱管理心理學,是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學科。

  2. 組織是戰(zhàn)略實施的載體。

  3. 什么叫成熟?就是人的一生之中,做事永遠保持其童真的熱忱。

  4. 有效的就是好的管理。

  5. 人是需要被尊重的,體現(xiàn)出管理的公平就是對人最大的尊重。

  6. 管理首先是一種威懾,是為未來的思考。

  7. 績效考核關注于結(jié)果,績效管理關注于過程、指導、改善。

  8. 老板是教主,員工是信徒,讓員工有歸屬感有一種信仰。

  9. 宗教的理解:未來的東西(現(xiàn)在做好事)、教義、信仰的神

  10. 從小事做起,親力親為。

  11. 想通了一件事情,未必能做這件事情。

  12. 高度關注于每一個細節(jié),才能知道某一個細節(jié)導致你做事的成功或失敗。

  13. 遵守道德是需要支付成本的。

  14. 管理是沒有形式就沒有內(nèi)容,沒有過程就沒有結(jié)果。

  15. 人力資源管理產(chǎn)生的問題是過程性的,面對人的問題,先投入做防范性的制度設計解決未來的問題就是戰(zhàn)略性人力資源問題。

  16. 管理是叢林千萬別忘了自己要什么。

  17. 學老江做事:學會把江山坐穩(wěn),學會退出機制。

  18. 文化決定了企業(yè)發(fā)展的高度。

  19. 管理終極解:①管理沒有公平;②管理在解決很多問題上,邊界是模糊的非邏輯非程序化的;③管理不是民主。

  20. 經(jīng)營者談激勵不談利益是對員工不負責任的欺騙。

  21. 控制是管理的最高原則。

  22. 員工利益為先,企業(yè)利益為后。

  23. 只能讓一部分人滿意(核心崗位、核心員工)

  24. 組織的成功取決于管理者和員工,在工作執(zhí)行過程中起重要影響作用的是關鍵性能力要素。

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