人的能動性、主動性、自覺性、積極性不是管出來的,不是考核出來的,而是經(jīng)營出來的,是激勵出來的。
目前企業(yè)人力資源管理還處在傳統(tǒng)的人力資源管理階段。在這個(gè)階段,人力資源管理工作停留在員工招聘、辦理入職離職手續(xù)、員工檔案、發(fā)放工資、“五險(xiǎn)一金”辦理、考勤管理、員工培訓(xùn)組織等事務(wù)性工作方面。這種人力資源管理相對于傳統(tǒng)的人事管理、勞資管理雖然向前邁進(jìn)了一大步,但還是有其不可避免的局限性。
精益生產(chǎn)、精益管理已為越來越多的人所關(guān)注并在制造型企業(yè)得到推廣。然而,在人力資源領(lǐng)域的精益管理與經(jīng)營問題卻為人們所忽視。重視消除生產(chǎn)過程的浪費(fèi)固然重要,但大量存在于企業(yè)的人力資源的浪費(fèi)現(xiàn)象更應(yīng)該引起企業(yè)組織的關(guān)注。人力資源管理作為企業(yè)精益生產(chǎn)、精益管理的核心環(huán)節(jié)之一,在推進(jìn)企業(yè)向“精益企業(yè)”轉(zhuǎn)變的過程中扮演著重要角色。
人的能動性、主動性、自覺性、積極性不是管出來的,不是考核出來的,而是經(jīng)營出來的,是激勵出來的!高績效的企業(yè)經(jīng)營,最基礎(chǔ)最根本的工作就是對員工的經(jīng)營。一家企業(yè),如果沒有卓越的經(jīng)營人力資源的能力,那么它的其它一切經(jīng)營管理活動都將變成無源之水,無本之木。一家企業(yè),如果沒有卓越的經(jīng)營人力資源的能力,那么它的其它一切經(jīng)營、管理活動都將變成無源之水,無本之木。如何使人力資源管理順應(yīng)乃至推動企業(yè)精益化的過程,是擺在人力資源工作者面前的艱巨任務(wù)。
企業(yè)所使用的資源有多種,但“一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用”,一切物的資源只有通過人力資源的加工創(chuàng)造才會產(chǎn)生價(jià)值,人力資源是創(chuàng)造利潤的主要源泉。因此,人力資源是“第一資源”,是最寶貴的資源,這一點(diǎn)已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)同。基于這樣的共識,人們已經(jīng)認(rèn)識到,“經(jīng)營的本質(zhì)就是經(jīng)營人”,從而,以人為中心的經(jīng)營成為現(xiàn)代經(jīng)營管理的共同發(fā)展趨勢,人力資源經(jīng)營成為企業(yè)經(jīng)營最核心的內(nèi)容。
人力資源經(jīng)營,就是必須充分認(rèn)識到人力資源也是一種資源,而且是企業(yè)所有資源中最具活力、最富有能動性、創(chuàng)造性和最有價(jià)值的資源。他(她)們不僅本身具有價(jià)值,而且能夠?yàn)槠髽I(yè)、為社會創(chuàng)造價(jià)值。人力資源經(jīng)營就是要經(jīng)營挖掘人力資源的價(jià)值,尋求“人”與“工作”、“價(jià)值”的契合點(diǎn),將“人”的價(jià)值與價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來。
過去人事部門只是消極地“管理控制”人,現(xiàn)在認(rèn)識到必須對“人”進(jìn)行培訓(xùn)、開發(fā)、正確使用和激勵,即經(jīng)營,提高和發(fā)揮人的潛能。正如美國蓍名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者舒爾茨曾在《人力資本投資》一書中所指出的:“美國的國民收入,新增加的財(cái)富有80%是由人力資本投資所提供的,只有20%左右來自物質(zhì)形態(tài)。”“不發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)之所以落后,主要就在于它們重視物質(zhì)資本投資而忽視人力資本投資”。他說:“在發(fā)展中國家,人力資本投資常常不受重視。這些國家的領(lǐng)導(dǎo)和主管人員都認(rèn)為,物質(zhì)資本投資才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,人力發(fā)展水平趕不上資本的增長,造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貧瘠。教育是一切資源中最重要的資源”。
建企業(yè)必先育人。育人、經(jīng)營人比生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品更為重要,企業(yè)應(yīng)把經(jīng)營人力資源作為生產(chǎn)經(jīng)營的第一要務(wù)。因?yàn),人是世界上潛力最大的群體,是最大的智力資源,辦好企業(yè),核心的問題是人。只要用好人,才能辦好企業(yè)。
人力資源經(jīng)營將人作為一種資源進(jìn)行投資與經(jīng)營,對人力資本進(jìn)行投資主要是使人力資本得到增值,并能為企業(yè)創(chuàng)造新的更大的價(jià)值。人力資源部門越來越多地在企業(yè)的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動中扮演重要角色,其角色定位也由傳統(tǒng)的人力資源“事務(wù)中心”轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源“價(jià)值創(chuàng)造中心”或“利潤中心”,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源支持。